Почему Не Могу Получить Услугу На Сайте Госуслуги

Содержание

Как подтвердить учетную запись на портале Госуслуги?

Почему Не Могу Получить Услугу На Сайте Госуслуги

Портал Госуслуг значительно упрощает жизнь тем, что сосредотачивает в себе всю нужную информацию. Но, прежде чем получить доступ ко всем его функциям, следует подтвердить учётную запись. Иначе, функционал будет достаточно ограниченным.

Уровни учетной записи

С помощью учётной записи человек получает доступ ко всем услугам. Существует несколько видов записи:

  1. Согласно упрощённой учётной записи, гражданин может проверить реестры, бухгалтерские отчёты компании, сделать копии бумаг, проверить наличие штрафов. Зарегистрироваться очень просто, нужно лишь внести свой электронный адрес или мобильный номер. Упрощённая запись сильно ограничивает в выборе госуслуг. Например, нельзя записаться на приём к доктору. Это отличает её от стандартной.
  2. Если человек заводит стандартную учётную запись, то штрафы, например, уже можно проверять по номеру водительского удостоверения. Также возможно регистрировать товарные знаки и записываться на приём к доктору. Чтобы открыть для себя такие возможности, гражданин вводит информацию из паспорта, а также СНИЛСа. Но, и это не приведёт к полному функционалу на портале Госуслуг. Потому что существует третий тип записи.
  3. Эта запись называется подтверждённой. При условии, что она активна, гражданин может подать заявку на оформление загранпаспорта, отслеживать очередь в садик, регистрироваться по прописке.

Все услуги на портале разделены по значимости. В соответствии с этим существует градация учётных записей. Например, если человек хочет прописать ребёнка, то о нём нужно знать всё, не только номер телефона и электронную почту.

Как можно подтвердить учетную запись

Для того, чтобы подтвердить запись, следует пройти регистрацию. Если используется, только электронный ящик или телефон, то такая учётная запись будет упрощённой.

Когда человек вносит информацию из паспорта и СНИЛС, то он может рассчитывать, что ему будет доступен больший функционал. В этом случае ваша учетная запись будет называться стандартной. Прежде чем она станет активной, придется подождать несколько дней.

На последнем этапе гражданин подтверждает свою личность. Это можно сделать несколькими способами. Посетить МФЦ, использовать электронную подпись, заказать письмо, в котором будет код активации аккаунта.

Использование почты

Для большинства населения, особенно более зрелого возраста, этот способ является одним из лучших, потому что он более понятный и доступный. Нужно дождаться заказное письмо, а затем ввести код, таким образом у вас станет подтверждая личность на портале Госуслуг.

Через Почту России можно подтвердить личность, чтобы активировать свою учётную запись на портале Госуслуг. Уже в нескольких городах успешно функционирует новая услуга:

  • Москва;
  • Саратов;
  • Великий Новгород;
  • Подольск.

Для подтверждения личности человек уже должен обладать упрощённой учётной записью. Должны быть указаны личные данные.

Чтобы это осуществить, нужно пройти регистрацию на портале, внести личную информацию, а уже потом подтверждать личность. Почта России позволяет провести подтверждение в своём пункте. Данная опция доступна в крупных городах России и постепенно продвигается в регионы.

Может показаться странным, что пункты открылись в абсолютно разных городах:

  • столица;
  • «миллионник»;
  • «спутник»;
  • небольшой городок.

Руководители министерств уверены, что такой выбор более правильный. Услуга должна быть доступна не только для жителей столицы, но и для жителей небольших городов.

Подтвердив личность, гражданин получает неограниченные возможности при выборе госуслуг. Например, легко оформить загранпаспорт, самостоятельно зарегистрировать транспортное средство.

Правительство планирует увеличить количество пунктов до нескольких тысяч. И с каждым годом их будет становиться всё больше и больше, по мере интегрирования Почты России в электронную базу.

Пошаговая инструкция

  1. Зайдите на портал Госуслуг и авторизируйтесь: //lk.gosuslugi.ru/.
  2. Перейдите на страницу с личными данными. Для этого нажмите на свое имя, а затем «Личный кабинет».
  3. Далее нажмите «Мои данные и контакты».

  4. Перейдя по которым, человек увидит бланк для заполнения.
  5. В нём указывается адрес, куда должно прийти письмо.
  6. Письмо может идти несколько недель.
  7. Когда оно придёт на пункт, придёт извещение.
  8. Письмо можно получить, предъявив и паспорт, и извещение.

  9. В нём содержится код, который вводится в специальное поле.
  10. На последнем этапе человек подтверждает свои действия и становится обладателем подтверждённой учётной записи.

Чтобы осуществить эту процедуру, человек уже должен обладать стандартной записью.

Стоит отметить, что с этой записью нельзя зайти на налоги.ру.

Центры обслуживания

Для того, чтобы подтвердить запись, следует иметь при себе список документов:

  • документ, удостоверяющий личность;
  • данные СНИЛСа;
  • электронный адрес и номер мобильного телефона.

Порядок действий таков:

  1. Определиться территориально, какой МФЦ ближе всего. Это легко сделать, так как информация есть на официальном сайте, либо на Яндекс картах. Если человек сомневается, оказывает ли выбранный центр услуги такого рода, то лучше предварительно позвонить. За услугу ничего платить не нужно, она является бесплатной.
  2. Чтобы попасть в МФЦ, нужно записаться, либо же зарегистрироваться своими силами в электронной очереди. С собой нужно иметь паспорт, а также страховой номер индивидуального лицевого счёта. Некоторые МФЦ имеют свои сайты, где можно зарегистрироваться, после этого посетите центр к назначенному времени.
  3. Время ожидания в МФЦ сильно зависит от количества людей. Вопрос можно решить как за пару минут, так и за час.
  4. Заявление заполняется по установленной форме. Чтобы сократить время пребывания в МФЦ, можно скачать бланк заранее и всё заполнить. Если возникают какие-то трудности, то работник всегда придёт на помощь. Затем данные вносятся в компьютер,и личность подтверждается. На это тратится всего пара минут.

Помимо этой услуги, работники МФЦ могут помочь с регистрацией. Например, если человек пенсионер и не знаком с техникой. В случае утраты доступа в личный кабинет нужно обратиться к специалистам и они помогут вам.

Заявление на подтверждение личности заполняется по форме, но если человек не уверен в правильности, то лучше согласовать свои действия с работником.

Пункты заявления:

  • ФИО;
  • дата рождения;
  • место рождения;
  • паспорт, дата выдачи, кем выдан, код подразделения;
  • место прописки;
  • СНИЛС;
  • номер мобильного телефона;
  • электронный адрес.

Использование электронной подписи

Это один из самых сложных вариантов, потому что для его осуществления требуется подтверждённая подпись. Если она отсутствует, то не стоит выбирать этот способ для подтверждения личности. Ведь другие методы более простые и доступные.

Для обладателей усиленной квалифицированной электронной подписи порядок таков:

  1. Нужно подготовить смарт-карту.
  2. Иногда требуется установка криптопровайдера.
  3. В браузере должен быть нужный плагин.
  4. После этого вводится ПИН-код, чтобы подпись считалась.
  5. Подписывается заявление.
  6. Проходит проверка.
  7. Если всё хорошо, статус учётной записи меняется.

Интернет-банкинг

Госуслуги чрезвычайно популярны среди граждан. С их помощью открывается доступ ко всем услугам, как государственного, так и муниципального характера. Но не каждый может ими воспользоваться, если отсутствует подтверждённая учётная запись.

Не все признают способы, которые успешно функционировали до сих пор. Хоть люди и пользуются подтверждением через Почту России, всё равно интернет-идентификация намного проще и удобнее.

Можно не выходя из дома провести всю процедуру самостоятельно. Это значительно экономит время, которое гражданин потратил бы при посещении МФЦ.

С массовым приходом интернет технологий в нашу жизнь стало проще проводить различные операции. Портал Госуслуг в этом вопросе не отстаёт, потому что предоставляет гражданам возможность подтверждать свои учётные записи через онлайн-банкинг. Существуют три банка, у которых есть такая услуга:

  • Сбербанк;
  • Тинькофф Банк;
  • Почта Банк.

Для того, чтобы подтвердить учётную запись, нужно всего лишь обслуживаться в описанных выше банках, иметь доступ к онлайн-банкингу. Проще и доступнее способа пока не существует. Рассмотрим на примере самого популярного банка — Сбербанк.

Нужно выполнить следующие шаги, которые позволят провести подтверждение учётной записи:

  1. Авторизоваться в Сбербанк Онлайн: //online.sberbank.ru/, используя логин и пароль.
  2. В основном меню следует найти вкладку с надписью – «Голосуйте, где удобно», либо «Прочее».
  3. Откроется страница, где вводятся паспортные данные и СНИЛС.
  4. Затем нажимается кнопка Продолжить.
  5. Нужно подождать порядка 2-5 минут, пока система проверит данные, они должны совпасть.
  6. После этого учётная запись считается подтверждённой, о чём приходит письмо на электронный ящик.

Точно также, используя онлайн-банкинг остальных учреждений, можно подтвердить свою личность.

Клиенты Тинькофф банка и Почта Банка так же подтверждают личность через свои онлайн-сервисы. Инструкция для всех примерно одинакова. Разнятся лишь названия вкладок.

Самое главное, разобраться, где находится ссылка, перейдя по которой можно самостоятельно подтвердить запись. Также нужно иметь при себе информацию о паспортных данных, номер СНИЛС. Всего пара минут, и система подтверждает учётную запись.

Конечно же, если человек не сотрудничает с вышеназванными банками, то следует выбирать другой способ.

: Инструкция как подтвердить учетную запись на портале Госуслуги

Источник: https://gosuslugi-information.ru/kak-podtverdit-uchetnuyu-zapis-na-portale-gosuslugi

Не выходи из комнаты, но получай пособие. Как зарегистрироваться на Госуслугах не выходя из дома?

Почему Не Могу Получить Услугу На Сайте Госуслуги

Что важно на самоизоляции? Возможно, запас еды, игр, развлечений. Но всё это меркнет по сравнению с регистрацией на портале Госуслуг, когда надо получить пособие. Портал остаётся одним из самых доступных способов удалённой подачи заявления на обслуживание в госструктурах.

Президент озвучивает всё новые и новые меры поддержки, в том числе денежные выплаты, но из дома не выйти, МФЦ в обычном режиме не принимает, государственные структуры тоже закрыты для посетителей. Если ещё нет учётной записи на Госуслугах, пора это сделать.

Из дома выходить не обязательно.

Регистрация в один клик

Способ подойдёт для клиентов Сбербанка, «Тинькофф», «Почта Банка». Регистрация проходит через онлайн-версию личного кабинета банка.

 Регистрация на Госуслугах через ЛК банка. onlain. sberbank.ru

  1. «Сбербанк Онлайн» — вкладка «Прочее», строка «Регистрация на Госуслугах».
  2. «Почта Банк Онлайн» — раздел «Оплатить», затем «Госуслуги» и «Подтверждение учётной записи Госуслуги».
  3. «Тинькофф Банк» — раздел «Платежи», затем «Госуслуги», «Регистрация на Госуслуги».

Подробнее — на примере «Сбербанк Онлайн». После того, выбран пункт меню «Регистрация на Госуслугах», появится страница с паспортными данными и номером телефона. Если ошибок нет, то ниже надо будет ввести номер СНИЛС и код подразделения паспорта.

Регистрация на Госуслугах. online. sberbank.ru

После некоторого раздумья, Сбербанк выдаст сообщение, что учётная запись подтверждена. Информация будет продублирована на электронную почту.

Так будет получена подтверждённая учётная запись, которая открывает доступ к полному функционалу сайта, в том числе подаче заявления на услуги ведомств. Например, распоряжение материнским капиталом или заявление на детское пособие 5000 рублей.

Госуслуги — пособия, поиск работы, оформление кредитов

Учётная запись Госуслуг используется для входа в личный кабинет на сайте ведомств. Например, «Работа в России», через который можно подать заявление на пособие по безработице или  личный кабинет налоговой, где можно оформить налоговый вычет.

Некоторые банки, используя учётную запись на Госуслугах, автоматически заявку на кредит, что избавляет от необходимости вносить данные вручную.

Не всегда при входе в личный кабинет ведомства система будет просить логин и пароль от Госуслуг. Возможно, у вас появится загадочная надпись «вход с использованием ЕСИА». Это одно и то же. Госуслуги по-другому называют единая система идентификации и аутентификации (ЕСИА).

От простого к сложному

Это более сложная схема регистрации. Она используется, если нет доступа в личный кабинет перечисленных банков или подтверждённая учётная запись не нужна. Регистрация проходит в три этапа непосредственно на портале Госуслуг.

Шаг первый

На портале Госуслуг под окном ввода логина и пароля надо нажать кнопку «Регистрация». В открывшейся форме ввести свои фамилию, имя, отчество, телефон и электронную почту. Код для входа придёт в СМС.

Регистрация через сайт Госуслуг. gosuslugi.ru

Так прошла регистрация упрощенной учётной записи. Она даёт доступ к ограниченному числу услуг: справочная информация и оплата штрафов ГИБДД.

Шаг второй

Получив упрощенную учётную запись, нужно заполнить профиль: ввести номер СНИЛС и данные паспорта. Эти данные уйдут на проверку в ПФР и ФМС. Процедура может занять до 5 дней. Так учётная запись на госуслугах получила статус «стандартная». Её функционал уже расширен: можно записаться к врачу, посмотреть состояние пенсионного счёта и задолженность перед налоговой.

Стандартную учётную запись можно расширить. В разделе «Персональные данные» заполнить все необходимые документы — ИНН, сведения об автомобиле, номер водительского удостоверения. Это поможет получать сведения о налоговых начислениях и штрафах ГИБДД.

После продажи автомобиля сведения из Госуслуг надо удалять, поскольку при смене владельца оповещение о штрафах будет поступать в тот личный кабинет, где занесены данные о номере машины.

Шаг третий

Чтобы получить полный доступ к функциям Госуслуг, надо подтвердить учётную запись. Это можно сделать несколькими способами:

  1. В центре обслуживания клиентов.

    Это не только МФЦ, но и отделения Ростелеком, почты, некоторых банков.

  2. Код подтверждения личности можно заказать по почте.

  3. Воспользоваться усиленной квалифицированной электронной подписью.

Ещё один способ подтвердить учётную запись не выходя из дома — через личные кабинеты Сбербанк, «Тинькофф», «Почта Банк». 

Многие жалуются, что при подтверждении учётной записи через банки появляется ошибка «данные не совпадают». Причиной этому могут стать несколько проблем:

  1. Данные действительно не совпадают.

    Надо открыть оба сайта и сверить паспортные и личные данные. Система капризна и может посчитать за ошибку несовпадение в заглавной букве, сокращение, точки в сокращениях, е/ё.

  2. Не прошла проверка документов на портале Госуслуг.

Если же проблем нет, то надо обратиться в службу поддержки. На Госуслугах есть чат, где отвечает специалист, а не бот.

Что делать, если изменились паспортные данные?

Рассмотрим два возможных варианта:

  1. Регистрация делается впервые через личный кабинет банка, но данные паспорта там не обновлены. Можно сначала обратиться в банк, чтобы они внесли изменения у себя в системе. Это в любом случае надо будет сделать, поскольку обязанность сообщать о смене данных прописана в договоре банковского обслуживания.

    Если возможности в банк нет, то можно изменить паспортные данные во время регистрации на странице проверки данных.

  2. Регистрация сделана давно и изменения надо внести в уже существующий личный кабинет. Для этого надо зайти в настройки на портале Госуслуг, открыть подраздел «Мои данные и контакты» и, выбрав паспорт, изменить данные.

Смена паспортных данных. gosuslugi.ru

Источник: https://www.vbr.ru/banki/novosti/2020/04/14/registraciya-na-gosyslygah/

Подтверждение учетной записи Госуслуги

Почему Не Могу Получить Услугу На Сайте Госуслуги

Подтвердить личный кабинет на сайте государственных услуг Госуслуги вы можете с помощью онлайн сервисов, либо при личном посещении в многофункциональные центры.

Выберите способ подтверждения

Следующий шаг после регистрации на Госуслугах – подтверждение учетной записи. Изначально она имеет статус стандартной, из-за чего невозможен доступ к отдельным услугам.

При получении подтвержденного статуса пользователи получают полный доступ ко всем возможностям портала.

Подтверждение через Онлайн Банки

Обойтись без подтвержденного статуса на Госуслугах практически невозможно. Проще всего подтвердить свою учетную запись помогут банки – они уже знакомы с пользователями, и у них есть важная информация в виде подтвержденных паспортных данных.

Воспользуйтесь инструкциями и получите полноценный доступ к государственным услугам без каких-либо ограничений.

Основное требование – пользователь должен является клиентом выбранного банка. При этом указанные на Госуслугах паспортные данные должны полностью совпадать с паспортными данными в банковском договоре.

Сбербанк Онлайн

Услугами Сбербанка пользуются миллионы россиян. Для них доступен предельно простой способ подтверждения аккаунтов на Госуслугах.

  1. Авторизуйтесь в системе самообслуживания Сбербанк Онлайн с логином и паролем.
  2. Перейдите в раздел Прочее – Регистрация на Госуслугах.
  3. На открывшейся страничке нажмите кнопку Подтвердить учетную запись.
  4. Ознакомьтесь с паспортными данными, укажите СНИЛС и код подразделения органа, выдавшего паспорт, впишите адрес электронной почты.
  5. Нажмите кнопку Продолжить – банк отправит данные на портал Госуслуги, учетная запись пользователя получит статус подтвержденной.
  6. Авторизуйтесь на портале и уточните статус – он уже поменялся.

Обратите внимание, что подтверждение возможно как в веб-версии сервиса Сбербанк Онлайн, так и в мобильном приложении. Если вы обнаружили ошибку в паспортных данных, то обратитесь в банк для их корректировки, после чего выполните подтверждение аккаунта.

Тинькофф Банк

Для клиентов Тинькофф Банка приготовлена отдельная инструкция. Она похожа на инструкцию для клиентов Сбербанка за исключением небольших изменений.

  1. Зайдите на официальный сайт банка Тинькофф и нажмите кнопку Войти для входа в личный кабинет.
  2. Укажите в авторизационной форме номер мобильного телефона, нажмите кнопку Войти.
  3. Дождитесь получения SMS с кодом, введите полученный код на следующей странице.
  4. Введите пароль для входа в личный кабинет.
  5. Перейдите в меню Платежи и переводы – Госуслуги – Регистрация на Госуслугах.
  6. Проверьте правильность указания ФИО, номер телефона и СНИЛСа.
  7. Нажмите кнопку Зарегистрироваться – банк пошлет данные на портал, статус учетной записи поменяется на подтвержденный.

Клиентам со старыми паспортными данными необходимо послать копию паспорта на контактный адрес электронной почты Тинькофф банка.

Почта Банк

Услугами Почта Банка пользуются десятки тысяч людей. Они могут мгновенно подтвердить аккаунт на Госуслугах в дистанционном режиме. Инструкция включает четыре шага:

  1. Зайдите на официальный сайт Почта банка в раздел услуги.
  2. Нажмите на пункт Подтверждение учетной записи.
  3. Нажмите кнопку Подтвердить и авторизуйтесь в онлайн-банкинге.
  4. Проверьте личные данные и отправьте заявку.

Результат будет готов в течение пары минут. После подтверждения зайдите на портал Госуслуги и проверьте статус своего аккаунта – он показывается на главной странице личного кабинета.

Подтверждение через центры обслуживания клиентов

Не являетесь клиентом одного из вышеуказанных банков? Ничего страшного. Существуют альтернативные способы подтвердить свой аккаунт на сайте Госуслуги – с помощью центров обслуживания клиентов. Они работают в банках, МФЦ и отделениях Пенсионного фонда.

Посещение МФЦ

Для посещения многофункционального центра приготовьте паспорт. Запишитесь на прием в определенные часы или получите талон в аппарате электронной очереди, следуйте инструкции.

  1. Подойдите к специалисту МФЦ.
  2. Огласите желание подтвердить аккаунт на портале Госуслуги.
  3. Предъявите специалисту паспорт.
  4. Подпишите подготовленное заявление.

Готово – аккаунт стал подтвержденным, статус обновляется практически сразу же после отправки данных в систему.

Посещение ПФР

Аналогичным образом производится подтверждение в многочисленных офисах Пенсионного фонда.

  1. Уточните рабочие часы ближайшего отделения ПФР.
  2. Запишитесь на прием или возьмите талон электронной очереди.
  3. После вызова подойдите к указанному окну и попросите специалиста подтвердить статус на Госуслугах.
  4. Передайте паспорт, подпишите заявление.

С данного момента аккаунт является подтвержденным.

Посещение банка

Подтверждение личности пользователей Госуслуг производится во многих российских банках. Обычно на их дверях весят стикеры, оповещающие о возможности получить данную услугу. Также можно посмотреть адреса банковских офисов на самом портале.

  1. Выберите ближайший банк и отправляйтесь туда с паспортом.
  2. Обратитесь в отдел по работе с физическими лицами.
  3. Дождитесь своей очереди и попросите специалиста подтвердить статус аккаунта.
  4. Предъявите паспорт, распишитесь в подготовленном заявлении.

Спустя пару минут ваша личность будет подтверждена.

Также подтверждением учетных записей занимаются:

  • Отделения ГИБДД.
  • Отдельные почтовые отделения.
  • Клиентские центры Госуслуг.
  • Некоторые центры занятости.
  • Отдельные бюро медико-социальной экспертизы.

Адреса данных служб размещены на портале Госуслуги. Причем с большей вероятностью поблизости найдется какой-либо банковский офис.

Запрос активации через Почта России

Самый простой способ активации учетной записи – с помощью письма, полученного в ближайшем почтовом отделении.

  1. Авторизуйтесь на портале Госуслуги.
  2. В блоке со статусом в личном кабинете выберите подтверждение письмом.
  3. Укажите адрес получателя.
  4. Дождитесь получения письма.
  5. Вскройте конверт и найдите в нем защитный код.
  6. Войдите на портал Госуслуги и введите полученный код.

С этого момента учетная запись является активной. При этом авторизоваться с ней на официальном сайте Федеральной налоговой службы невозможно. Для доступа к личному кабинету налогоплательщика выполните активацию аккаунта любым другим способом.

Возможные проблемы при активации личного кабинета

При активации личного кабинета у пользователей портала возникают вопросы. Ниже представлены ответы на самые популярные из них.

Можно ли подтвердить личность через приложение?

Подтверждение личности через мобильное приложение Госуслуг не производится. Используйте для этого услуги банкингов, либо подтвердите личность в ближайшем центре обслуживания. При нахождении вдали от крупных населенных пунктов можно воспользоваться услугами почтовой связи и заказать подтверждающее письмо.

Как узнать подтверждена ли учетная запись на Госуслугах?

Авторизуйтесь на портале и перейдите в свой личный кабинет рядом с фамилией и именем. На открывшейся странице справа будет указан статус учетной записи.

Не могу активировать личный кабинет — что делать?

Не работает один способ – воспользуйтесь другим. При активации через банкинги необходимо совпадение указанных паспортных данных в учетной записи и в банковском договоре. При необходимости, обратитесь в службу поддержки своего банка.

Служба поддержки пользователей Госуслуги

Служба поддержки доступна в виде текстового чата – войдите в аккаунт и найдите его в правой нижней части экрана. Также для связи с техподдержкой портала можно использовать телефонный номер 8-800-100-70-10 (или 115 для звонков с мобильного телефона).

Источник: https://Gosuslugi.expert/podtverdit-lichniy-kabinet.html

Цифровой пропуск — получить через Госуслуги

Почему Не Могу Получить Услугу На Сайте Госуслуги

Цифровой пропуск – электронный образ документа буквенно-цифровой код, который делает легальными перемещения человека по Москве и Московской области во время режима вынужденной самоизоляции, введенной с 28го марта 2020 года из-за мировой пандемии коронавируса.

Гражданам всей Российской Федерации рекомендовано оставаться дома во избежание заражения.

В Москве число заболевших растет с каждым днем, поэтому с 15 апреля введен режим электронных цифровых пропусков. А уже через несколько дней после этого было объявлено, что проверка наличия разрешения теперь происходит и автоматически, при совершении любой поездки.

Как получить цифровой пропуск в Москве

Цифровой пропуск в Москве как заказать, нужно ли ехать в какие-то специальные заведения? Нет, все можно и нужно оформлять, не выхода из дома.

Получить цифровой пропуск или внести данные для передвижения по служебному удостоверению

Получить цифровой пропуск

Есть несколько способов, как сделать это быстро и эффективно:

  • Заполнить анкету и пройти процесс присвоения кода через портал ГосУслуги,
  • отправить sms на специально выделенный номер 7377 по специальной формуле, дождаться пропуска в сообщении, которое отправят в ответ на запрос,
  • позвонить по номеру +7-495-777-77-77, это горячая линия Правительства. Специально обученный человек заполнит все продиктованные данные и выдаст цифры и буква пропуска,
  • воспользоваться порталом mos.ru и оформить пропуск на нем, онлайн.

Получить такой пропуск можно, если имеется конкретная цель нарушения режима самоизоляции. Вид причины влияет на то, каком долгим будет срок действия оформленного разрешения на выход.

  • Если вы едете на работу, пропуск можно предъявлять на протяжении суток,
  • Для выхода в аптеку или в продуктовый магазин, время будет ограничено, такой пропуск будет действовать 2 часа,
  • Пропуск на прогулку с собакой действует один час,
  • Для посещения поликлиники или больницы срок действия пропуска также составляет сутки, всего 24 часа,
  • Возможно не чаще двух раз в неделю оформлять пропуск по личным и семейным делам. Он тоже действует сутки, 24 часа,

Если вы – волонтер или у вас есть специальное удостоверение, разрешение на нахождение вне дома будет действовать 24 часа.

При выборе любого способа оформления пропуска потребуется указать свои личные данные, номер транспортной карты или личного средстве передвижения, паспортные данные или данные документа, удостоверяющего личность.

Очень важно! не только иметь с собой пропуск, но и носить паспорт, что бы проверка прошла быстрее.

В самом коде цифрового пропуска первые четыре цифры указывают дату его окончания. Остальные 12 цифр идентифицируют гражданина и цель его поездки.

Как получить цифровой пропуск на время карантина через Госуслуги

  1. Заходим в личный кабинет, выбираем нужную услугу, найти ее можно с помощью поиска.
  2. Заполняем небольшую анкету. Некоторые данные будут внесены автоматически, если они уже заполнены в профиле ГосУслуг.
  3. Выбираем регион, для которого нужно разрешение на выход из дома.

  4. Заполняем недостающие данные в специальных графах, обязательно указываем актуальный номер мобильного телефона.
  5. Проверяем сведения об идентифицирующем документе. Это важно, без точных данных о паспорте код будет неверным.
  6. Указываем фактический адрес места, где находимся на самоизоляции.

  7. Указываем причину, по которой хотим нарушить режим нахождения дома.
  8. Указываем адрес места работы, если нужно совершить поездку по работе. Если нет – просто пропускаем графу.
  9. Указываем номер транспортной карты, если предстоит поездка на общественном транспорте. Если на личном автомобиле – указываем его номер.
  10. Нажимаем на кнопку «Получить код».

  11. Код можно посмотреть в своем личном кабинете, еще он придет на указанный в профиле адрес электронной почты.
  12. Сохранить или запомнить код.

Получить цифровой пропуск по смс 7377

Один из самых быстрых способов – получение разрешения на выход из дома через sms. Сообщение нужно грамотно составить по специальной формуле и направить по короткому номеру.

инструкция выглядит так:

  1. Начинаем сообщение со слова «пропуск» большими буквами.
  2. Ставим «звездочку»: *.
  3. Указываем код цели: рабочая поездка (1), посещение врача (2), другая причина (3), наличие служебного удостоверения (4).
  4. Ставим «звездочку»: *.
  5. Указываем имеющийся идентифицирующий документ: паспорт Российской Федерации (1), заграничный паспорт (2), другое (3).
  6. Ставим «звездочку»: *.
  7. Если поездка на своем транспорте, пишем номер автомобиля. Если нет – ставим еще одну «звездочку» — *.
  8. Ставим «звездочку»: *.
  9. Пишем номер карточки «Тройка», если едем по ней. Если нет – еще одну «звездочку» — *.
  10. Ставим «звездочку»: *.
  11. Пишем номер карточки «Стрелка», если едем по ней. Нет – еще одну «звездочку» — *.
  12. Ставим «звездочку»: *.
  13. Если едем на работу – пишем номер ИНН места работы. Если нет – еще одну «звездочку» — *.
  14. Ставим «звездочку»: *.
  15. Если едем на работу – пишем название места работы. Если нет – еще одну «звездочку» — *.

Заветный код придет в ответном сообщении, если запрос был составлен верно.

( 24 оценки, среднее 1.17 из 5 )

Источник: https://Gosuslugis.ru/tsifrovoy-propusk/

Не могу зарегистрироваться на госуслугах — что делать? на госуслугах — разбор основных проблем

Почему Не Могу Получить Услугу На Сайте Госуслуги

Сообщение «Не могу зарегистрироваться на «Госуслугах» достаточно часто встречается в Сети. Сбои в процессе регистрации происходят по различным причинам, и каждая ситуация имеет варианты решения. Рассмотрим наиболее часто встречающиеся вопросы, связанные с проблемами регистрации и внесения данных в личный кабинет на портале «Госуслуги».

Не подходит пароль: как подобрать?

Вопрос первостепенной важности при использовании портала «Госуслуги» – безопасность личных данных пользователя. При регистрации гражданин предоставляет конфиденциальную информацию, к которой не желателен доступ посторонних лиц.

Разработчики сайта заботятся о безопасности личной информации, поэтому предъявляют особые требования к выбору пароля. Не соответствующий требованиям безопасности пароль система не принимает, поэтому у пользователей возникают проблемы с регистрацией.

Чтобы портал «Госуслуги» принял комбинацию пароля, необходимо подобрать правильное сочетание символов. Пароль должен содержать:

  • общее количество символов 8 и более;
  • заглавные латинские буквы;
  • прописные латинские буквы;
  • один и более символов или знаков пунктуации.

Нельзя использовать подряд несколько одинаковых букв, цифр или символов. В результате должно получиться примерно следующее:

  • Sba1970%
  • Deg345er!
  • Lena21101975@

Подобные сочетания цифр, букв и символов система признает надёжной, и регистрацию на сайте можно будет завершить.

Если СНИЛС уже зарегистрирован в системе

Сообщение, что СНИЛС уже зарегистрирован в системе, часто видят обладатели упрощённой учётной записи на «Госуслугах». При возникновении такой ситуации необходимо проверить правильность введения номера СНИЛС.

Если номер на пластиковой карточке страхового свидетельства и вводимые в систему данные совпадают, для решения проблемы необходимо обратиться в службу поддержки. В нижнем левом углу страницы авторизации необходимо нажать на вкладку «Помощь и поддержка» и связаться со специалистом одним из возможных способов.

Паспортные данные не прошли проверку

Ситуация, когда система не принимает реквизиты паспорта гражданина, обусловлена следующими причинами:

  1. Документ недействителен.
  2. Сведений о паспорте гражданина РФ нет в реестре ответственного ведомства.
  3. Произошли сбои в процессе запроса на проверку паспорта.
  4. На портале ведутся технические работы.

Если проблема связана со сбоями в системе или техническими работами, через некоторое время можно пройти регистрацию паспорта повторно. Портал «Госуслуги» заранее сообщает о планирующихся или проводимых работах на сайте, поэтому пользователю необходимо дождаться их окончания.

Когда сайт работает в штатном режиме, но паспорт не проходит проверку, пользователь может удостовериться в его действительности на сайте МВД. Необходимо зайти в раздел «Проверка паспорта», ввести реквизиты документа и код проверки с картинки. После введения всех цифр нажать кнопку «Отправить запрос».

Сервис МВД выдаст информацию о статусе документа. Если паспорт недействителен, гражданину необходимо обратиться в подразделение ГУВМ МВД, выдавшее его.

Если паспорт не значится в реестре недействительных, но проверку на портале «Госуслуги» не проходит, пользователю нужно связаться со службой поддержки портала в чате или по «Горячей линии», либо обратиться в ближайший МФЦ для выяснения обстоятельств дела.

Телефон или электронная почта уже используется

Сообщение, что телефон или e-mail уже используются на портале, система может выдать при наличии следующих обстоятельств:

  • адрес электронной почты или номер телефона указан неверно;
  • по введённым данным уже проходила регистрация «Личного кабинета»;
  • во время регистрации и проверки произошёл сбой в работе ПК или было потеряно Интернет-соединение.

Техподдержка сайта в подобных ситуациях рекомендует зарегистрироваться заново с использованием других данных.

Если прервалась регистрация

Регистрация на портале может прерваться из-за потери Интернет-соединения, сбоев в работе ПК или при возникновении других проблем во время процедуры. Повторная попытка соединиться сайтом заканчивается сообщением, что данные уже используются.

В этом случае, как рекомендовано в предыдущем пункте, нужно пройти процедуру регистрации с использованием другого номера телефона и нового почтового ящика.

Не приходит код или письмо для подтверждения

Отсутствие уникального кода авторизации после введения всех данных может быть связано с ошибкой в адресе e-mail, сбоями в работе почтового сервиса. Письмо с портала могло попасть в папку «Спам», поэтому её нужно проверить в первую очередь.

Если код не пришёл на почту или телефон, процесс регистрации придётся проходить с использованием других данных, поскольку повторно номер телефона и адрес электронной почты система не примет. Если ошибка повторится, стоит обратиться в службу технической поддержки сайта.

Если портал или сервис проверки данных не работает

Зачастую у пользователя не получается зарегистрироваться на «Госуслугах» из-за некорректной работы браузера. После ввода данных документов в регистрационную анкету пользователь нажимает на кнопку «Подтвердить» или «Отправить данные на проверку». Но процесс останавливается, а внизу страницы появляется сообщение об ошибке.

В этом случае необходимо пройти регистрацию с использованием другого браузера либо обновить установленный до последней версии. При использовании Internet Explorer необходимо установить версию 7.0 и выше.

Оптимальный способ решения проблем с регистрацией на портале «Госуслуги» – получение консультации в ближайшем отделении МФЦ. Специалисты центра обслуживания помогут провести проверку подлинности документов, корректности вводимых данных и регистрацию на портале.

Источник: https://Gosuslugi.pro/vopros-otvet/ne-mogu-zaregistrirovatsya.html

Активация стандартной учетной записи Госуслуги

Почему Не Могу Получить Услугу На Сайте Госуслуги

Пошаговая инструкция для активации личного кабинета (учетной записи) на портале Госуслуги. После прохождения процесса повышения уровня профиля, вам будут доступны все услуги на портале государственных услуг.

Прежде чем переходить к самому процессу активации, нужно заполнить информацию в профиле в разделе СНИЛС и паспортных данных.

Выберите один из наиболее подходящих для вас способов и воспользуйтесь инструкцией, кликнув на соответствующую кнопку — Посмотреть инструкцию. В новом окне отобразятся пошаговые действия для получения статуса Подтвержденный.

Активация через банки

Подтвердить личность на Госуслугах можно онлайн, не посещая центров обслуживания и не запрашивая кодов подтверждения. Сделать это можно через интернет-банкинг одного из банков: Сбербанк Онлайн, Тинькофф или Почта Банк.

Для использования данного метода активации вы должны быть клиентом одного из перечисленных банков.

Сбербанк

Сбербанк Онлайн предлагает своим клиентам осуществить регистрацию и активацию созданного ранее профиля на сайте Госуслуги для физических лиц. Простой способ для тех, кто является активным пользователем услуг Сбербанка.

Регистрация и процесс подтверждения личности на Госуслугах доступен только через веб версию сервиса, через компьютер или через браузер на мобильных устройствах.

Тинькофф

Тинькофф Банк позволяет выполнить создание личного кабинета на сайте государственных услуг в несколько простых действий. Дополнительно, вы можете подтвердить учетную запись в аккаунте сервиса Тинькофф.

Следуйте инструкции, чтобы пройти верификацию и получение статуса Подтвержденный на сайте Госуслуги.

Подтверждение через центры обслуживания

Если вы не пользуетесь ни одним из перечисленных банков, то вы можете прийти в один из центров обслуживания клиентов и выполнить активацию личного кабинета сайта государственных услуг.

К центрам обслуживания относятся:

  1. МФЦ.
  2. ЗАГС.
  3. Управление администрации города.
  4. Департамент ЖКХ.
  5. Архивный отдел.
  6. Отделения некоторых банков.
  7. Центр социальных выплат.
  8. Управление по развитию промышленности и предпринимательства.
  9. Управление архитектуры и градостроительства.
  10. Управление по работе с обращениями граждан и юридических лиц.
  11. Департамент образования города.
  12. Управление земельными ресурсами.

Полный список доступных центров обслуживания в вашем городе доступен на официальном сайте www.gosuslugi.ru.

Посетите страницу https://map.gosuslugi.ru/co. В правом верхнем углу экрана должен быть указан ваш город, если по умолчанию стоит неправильный, то нажмите на название и укажите свой. После этого воспользуйтесь фильтром для поиска учреждений, которые указывают услугу подтверждения личности.

На карте будут отображены все доступные места. Выберите наиболее подходящий и размещенный вблизи от вас. Посетите центр обслуживания для подтверждения учетной записи, захватив с собой паспорт и СНИЛС.

Запрос кода активации через Почту России

Подтвердить учетную запись с помощью Почты России можно через почтовые отделения. Для активации аккаунта данным способом у вас должен быть стандартный статус профиля – заполнены данные СНИЛС и паспорта.

Обратите внимание. Подтвержденный личный кабинет через Почту России позволяет осуществлять вход только на портале Госуслуги, в личный кабинет налогоплательщика вы не сможете попасть.

Полная инструкция по активации учетной записи:

  1. Перейдите в личный кабинет Госуслуги на персональную страницу по ссылке https://esia.gosuslugi.ru/profile/user/personal
  2. В блоке справа найдите информацию об уровнях профиля.
  3. Нажмите на кнопку (ссылку) заказным письмом.
  4. В открывшемся окне укажите почтовый адрес и подтвердите действие.
  5. В течение 2 недель к вам придет письмо с кодом для активации, его нужно указать в том же блоке, на персональной странице, где вы и заказывали письмо.

После успешного подтверждения личного кабинета Госуслуги, вам будут доступны все функции портала государственных услуг, вы сможете заказывать любые услуги.

Источник: https://xn----8sbahca9accqg9a2bavic7d2j.xn--p1ai/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.