Распечатать электронный билет аэрофлот официальный сайт

Онлайн-регистрация на рейс

Когда вы справились с покупкой билета и корректно заполнили данные, следующий уровень — регистрация на рейс. Один из самых удобных способов зарегистрироваться на рейс является онлайн регистрация. В этой статье мы подробно расскажем и покажем, как зарегистрироваться на рейс Аэрофлота онлайн.

Преимущества онлайн регистрации

В качестве преимуществ можно выделить несколько моментов:

• Вы можете зарегистрироваться на ваш рейс из любого места, главное, чтобы у вас был доступ к интернету и возможность распечатать посадочный талон.
• Вы можете зарегистрироваться когда вам удобно. Онлайн регистрация открывается за 24 часа до вылета и заканчивается за 45 минут.
• Вы можете сами выбрать любое место в самолете (за исключением мест, заблокированных в системе, как правило, это первый ряд и места у аварийных выходов).

Онлайн-регистрация открывается за 24 часа до вылета и заканчивается за 45 минут. Исключением являются только рейсы Аэрофлота из США , на данных направлениях, регистрация заканчивается за 60 минут до вылета.

Инструкция для онлайн-регистрации на рейсы Аэрофлота

Зарегистрироваться на рейс можно на официальном сайте Аэрофлота, в разделе “Онлайн-сервисы” – “Онлайн-регистрация”: http://www.aeroflot.ru/cms/online_registration

1. Ознакомьтесь с правилами онлайн-регистрации, внизу страницы поставьте галочку напротив “Подтвердите, если Вы ознакомились и согласны с условиями Онлайн-регистрации” и нажмите “Продолжить”

Обратите внимание, что в маршрутной квитанции может быть указано до 3-х различных номеров бронирования:

• номер бронирования авиакомпании (именно он нужен для онлайн регистрации),
• номер бронирования в глобальной дистрибутивной системе, по нему вы можете проверить ваш авиабилет,
• номер бронирования агентства, где вы бронировали билет.

3. Вас ознакомят с краткой памяткой запрещенных к перевозке веществ и предметов. Нажмите “Продолжить регистрацию”.

4.  Выберите пассажира или пассажиров (если вас летит несколько человек по одному билету), для которых будете выбирать места в самолете и нажмите “Выберите место” (крайняя кнопка справа).

На данном этапе вы можете внести номер участника программы “Аэрофлот-Бонус”, если вы не сделали это при бронировании билета. Для этого нажмите на кнопку “Номер участника FFP” и введите номер карты.

5. Перед вами откроется карта салона самолета на котором вы полетите. Места, обозначенные серым цветом, забронировать нельзя, они либо заняты, либо заблокированы авиакомпанией. Как видите, это места в первом ряду (куда, как правило, сажают пассажиров с маленькими детьми) и у аварийных выходов.

Для того чтобы забронировать понравившееся место, просто кликните по нему мышкой.

6. Выбранное место будет обозначено на карте, а также появится напротив вашего имени. В данном случае я выбрала место на крыле у окна – 12А.

Если пассажиров несколько, то проделываем ту же процедуру с каждым.

Теперь можно нажать кнопку “Регистрация”.

7. После того, как вы зарегистрировались, вам необходимо распечатать посадочный талон. Нажмите на кнопку “Печать посадочного талона”

Перед вами откроется страница с вашим посадочным талоном:

Часто задаваемые вопросы об онлайн-регистрации Аэрофлота

Куда сдавать багаж, если я зарегистрировался на рейс онлайн?

Имея на руках посадочный талон, вам не надо проходить регистрацию в аэропорту. Багаж можно сдать на стойке Drop off (Baggage Drop Off) или подойти к стойке регистрации.

Подробнее об этом вы можете почитать вот здесь.

Что делать, если я не смог распечатать посадочный талон?

Распечатать посадочный талон лучше заранее, но в крайнем случае можно воспользоваться терминалом для саморегистрации, если он есть в аэропорту или обратиться на стойку регистрации Аэрофлота.

Я зарегистрировался онлайн и у меня нет багажа, что делать в аэропорту?

Вы можете сразу идти на предполетный досмотр. На табло посмотрите из какого терминала и гейта отправляется ваш самолет и идите по указателям. По пути вы пройдете предполетный досмотр, где проверят вашу ручную кладь, если летите за границу, то и паспортный контроль, затем вы попадете в зал вылета, где останется только найти нужный гейт и сесть в самолет.

Хотите подобрать билеты в путешествие?

Подобрать билеты

02 Окт 2014     

Источник: https://blog.kupibilet.ru/online-registracia-aeroflot/

Как проверить билет в «Аэрофлоте» по номеру и по коду бронирования: полная инструкция

Времена, когда билет на самолет удавалось приобрести только в кассе, остались в прошлом: сейчас в вашем распоряжении и онлайн-бронирование, и обращения в туристические агентства, которые сами решают все вопросы. Но терять бдительность не следует, поэтому путешественникам стоит уточнять информацию о предоставленных им проездных документах. Зная, как проверить билет в «Аэрофлоте», вы справитесь с задачей.

Когда делается проверка билета в «Аэрофлоте»

Зачем проверять билеты «Аэрофлота» по номерам или фамилиям? Дело в том, что не все клиенты приобретают их непосредственно у перевозчика.

В сети представлено достаточно сайтов для поиска дешевых проездных документов: после оформления покупки на подобных площадках необходимо убедиться, что «Аэрофлот» получил средства и завершил сделку.

Проверку можно сделать непосредственно на сайте авиакомпании или через глобальные системы, а также на горячей линии.

Какие данные нужны для проверки билета в «Аэрофлоте» и где их посмотреть

Чтобы уточнить информацию на официальном портале компании или на горячей линии, потребуется следующее:

• код бронирования, указанный в бланке;
• фамилия пассажира латиницей.

В некоторых случаях требуется также номер проездного документа, который вы найдете непосредственно на бланке или в маршрутной квитанции. При покупке через Интернет она доставляется на вашу электронную почту вместе с самим билетом.

Как проверить бронирование в «Аэрофлоте» по коду или фамилии

Онлайн-сервисы «Аэрофлота» позволяют уточнить информацию о рейсе, месте и т. д. в любое время. Для этого достаточно знать необходимые данные и изучить инструкцию для проверки информации.

Если проездные документы уже оформлены

Успели купить билеты, но хотите уточнить нюансы? Соблюдайте порядок действий:

1. Зайдите на главную страницу официального портала. Вам нужен раздел «Онлайн-сервисы».
2. Откройте пункт для управления бронированием. В открывшуюся форму введите PNR-код (так еще называют код бронирования) и свою фамилию латиницей. Важно, чтобы написание было таким же, как при оформлении покупки: по необходимости уточните его в маршрутной квитанции.

После того как вы укажете данные и нажмете «Найти», сервис предоставит соответствующую информацию. Вы сможете ознакомиться с деталями, еще раз получить маршрутную квитанцию, а по необходимости и вернуть билеты.

Также вы увидите на мониторе код бронирования, номера проездных документов, статус оплаты.

Отзыв пассажира: зачем делать проверку в «Аэрофлоте»

Недавно решили полететь с национальным авиаперевозчиком, заранее позаботились о билетах. Но незадолго до назначенной даты «Аэрофлот» изменил планы! Обычно уведомления о переносе рейса на несколько часов доставляются на электронную почту или на телефон по СМС.

Но в этом случае ставить нас в известность не посчитали нужным: об изменениях я узнала, решив проверить билеты. На горячей линии мне сказали, что СМС присылают тем, кто вылетает в обозримом будущем, а мне до рейса оставалось еще долго.

Я-то думала, оплатила билет, и можно не волноваться…

Наверное, дело в том, что мы приобрели проездной документ за 3 мес. до путешествия, еще и по распродажным ценам. А за 2 недели до вылета оказалось, что нас сняли с заказанных мест и отправили на неудобный рейс, аргументировав это отменой самолета. Примечательно, что в продаже билеты на изначальный авиарейс остались, но по принципиально другим ценам.

Как проверить билет на самолет «Аэрофлота»: если документ еще не оформлен

Если авиабилеты еще не оформлены, то после выполнения описанных выше действий информация будет отличаться в зависимости от того, как делался заказ.

На сайте «Аэрофлота»

При заказе проездных документов на официальном сайте вы увидите статус «Не оплачен». Рядом с графой «Авиабилеты» будет уведомление, что они еще не выпущены; в поле, помеченном звездочкой, — дата, до которой необходимо совершить оплату. В подобных случаях вы можете перевести деньги самостоятельно, и статус проездного документа изменится.

При бронировании в агентстве

Если приобретение делалось в агентстве, то информация на сайте будет отличаться:

• в разделе «Заказ» указывается, что оплата невозможна;
• в графе «Билеты» вы узнаете, что они не выпущены.

Чтобы завершить процедуру, достаточно обратиться в компанию, где осуществлялось бронирование.

Если у вас есть личный кабинет, информацию о проездных документах вы увидите в разделе «Мои бронирования». А о том, как распечатать билет после проверки, вы узнаете из видео:

Как еще узнать информацию о билете в «Аэрофлоте»: услуга телефонной проверки

Узнать, удалось ли забронировать билет удаленно, и уточнить условия удастся и с помощью звонка на горячую линию. Понадобится сообщить оператору ваши ФИО и номер проездного документа, чтобы он продиктовал необходимую информацию.

Проверяем билеты «Аэрофлота» с помощью системы Sabre

Билеты на авиалиниях «Аэрофлота» проверяются и с помощью глобальной системы Sabre, созданной в 60-х гг. ушедшего века. Компания-перевозчик начала сотрудничество с ней в 2010-х гг., что позволило разработать надежные схемы. Чтобы сделать проверку, достаточно перейти по ссылке и ввести код резервации вместе со своей фамилией латиницей.

Как проверить билет только по фамилии: если вы забыли остальные данные

Раздумываете, как узнать номер бронирования по фамилии в «Аэрофлоте» и уточнить детали перелета? Перевозчик не предоставляет подобной возможности, поэтому ищите необходимую информацию в маршрутной квитанции или в билете.

Автоматическая отмена бронирования: когда она возможна

Если вы зарезервировали место и сделали оплату, то волноваться по поводу автоматической отмены бронирования нет причин. Согласно информации на сайте перевозчика, она происходит лишь в следующих случаях:

• вы оформили заказ, но решили отказаться;
• вы не явились на посадку в срок.

Но уточнять статус резерва необходимо, поскольку из-за овербукинга перевозчик имеет право менять условия предоставления услуги. Причиной переноса или отмены авиарейса может быть и ухудшение погоды, поэтому заранее проверяйте информацию.

Отзыв путешественника: что надо учесть, проверяя билеты

Сделала резерв билетов из Кореи в РФ и оплатила их, после чего решила, что проблем не будет. Но, поскольку мне предстояло лететь с маленьким ребенком, я не могла не поискать отзывы в сети об «Аэрофлоте».

Они меня не успокоили, и за некоторое время до рейса я решила сделать проверку данных.

Вопросов к «Аэрофлоту» осталось много: проездные документы я купила за 3 мес., контакты у авиакомпании были, почему меня не предупредили? В итоге я полетела через Южно-Сахалинск, проведя в воздухе не 2 часа, а 8.

Что делать, если после проверки вы нашли ошибки в билете: правила «Аэрофлота»

После выбора билетов вы проверили их на сайте «Аэрофлота» в онлайн-сервисе и нашли ошибки? Перевозчик в большинстве случаев разрешает их исправить: напишите в службу поддержки по адресу salessupport@aeroflot.ru. Также по необходимости вы поменяете проездной документ, если позволяет тариф.

Делали оформление через турфирму-агентство? При возникновении недоразумений обращайтесь непосредственно в нее, чтобы уточнить детали.

Заключение

Проверить бронирование билетов «Аэрофлота» удастся на официальном сайте, через глобальную систему и с помощью звонка на горячую линию. В результате вы убедитесь в успехе онлайн-резервирования или честности туристической компании, в которую обратились. А чтобы избежать неприятных сюрпризов, старайтесь покупать проездные документы в проверенных агентствах.

Введите свой маршрут и выберите наиболее доступный перелет от Aviasales.ru

Оцените авиакомпанию:

Загрузка…

Источник: https://fly-inform.ru/info/kak-proverit-bilet-v-aeroflote.html

Как проверить билет Аэрофлота по номеру и фамилии

Найти, забронировать и купить авиабилеты на рейсы авиакомпании Аэрофлот через интернет сегодня стало достаточно просто. Благодаря развитию онлайн технологий пассажиры получили возможность приобретать билеты на самолеты Аэрофлота не только обращаясь в традиционные кассы, но и через официальный сайт авиакомпании.

Кроме того в последнее время для поиска и бронирования авиабилетов путешественники все больше используют интернет ресурсы онлайн тревел агентств (ОТА) и метапоисковиков, а также приложения для мобильных устройств. При этом после бронирования у многих возникает вопрос: “Как я могу проверить свое бронирование электронного билета на рейс Аэрофлота?”.

Давайте разберем все основные способы проверки брони авиабилетов национального перевозчика России.

При создании брони билета на официальном сайте авиакомпании Аэрофлот, через ресурс онлайн тревел агентства, мобильное приложение или в офисе авиакассы каждому бронированию из глобальной дистрибутивной системы (GDS) присваивается уникальный номер заказа – PNR (Passenger Name Record).

Обычно номер PNR отображается в подтверждении бронирования или маршрутной квитанции авиабилета и может называться:

Номер брони: XWY784/1GКод бронирования: XWY784/1HBOOKING REF:XWY784/1ABOOKING REF:XWY784/1S

BOOKING REF:XWY784/SU

Код брони, как правило, состоит из 6 символов (например: XWY784). За номером через символ “/” может указываться глобальная дистрибутивная система (GDS), через которую создается бронь.

1A – GDS AMADEUS1G – GDS GALILEO1H – GDS СИРЕНА-ТРЕВЕЛ1S – GDS SABRE

SU – код бронирования в системе Аэрофлота

Более подробно про проверку заказов через основные системы бронирования, используемые в России, читайте в статье “Проверяем бронь авиабилета”. Авиакомпания Аэрофлот хранит ресурс мест своих рейсов в GDS SABRE.

Но позволяет бронировать и продавать авиабилеты и через другие популярные глобальный дистрибутивные системы.

Поэтому приобретая авиабилет на самолеты Аэрофлота, например, через сайт онлайн тревел агентства можно получить подтверждение бронирования с двумя номерами BOOKING REF.

Выглядеть это может вот так:

Это значит, что агентство использует систему бронирования AMADEUS, в ней создано бронирование на рейс Аэрофлота с номером XWY784, а “родной” системе бронирования Аэрофлота брони присвоен номер YWX876. Давайте теперь рассмотрим пошагово способ проверки билетов на самолет Аэрофлота через официальный сайт авиаперевозчика.

Как проверить бронь билета по номеру и фамилии на официальном сайте Аэрофлота

Заходим на сайт www.aeroflot.ru, выбираем раздел онлайн – сервисы/проверить бронирование (см. картинку ниже).

Далее, в поля “Код бронирования (PNR)” вводим номер из примера (YWX876), а в поле “Фамилия” – фамилию пассажира и нажимаем “Поиск” (см. картинку ниже).

Если авиабилеты Аэрофлота оформлены

После ввода номера бронирования и фамилии пассажира вам откроется информация по сделанной брони и авиабилетам. Таким образом вы сможете проверить реальность оплаченных авиабилетов и посмотреть детали заказа.

Кроме того из отрытого заказа вы можете отправить данные по бронированию себе на e-mail, распечатать авиабилеты на принтере или сохранить на компьютере.

Для получения оперативной информации от авиакомпании Аэрофлот по изменениям в заказе можно ввести адрес электронной почты и номер мобильного телефона.

На странице “Информация о бронировании” отображаются данные о всех пассажирах в брони, номера авиабилетов (у Аэрофлота начинаются с 555), статусе заказа (оплачен/не оплачен), статусах авиабилетов (выпущен/не выпущен).

Ниже по экрану располагается детальная информация по рейсам, аэропортам и времени вылета/прилета, классам бронирования, типу обслуживания на борту, типу воздушного судна, типу питания, времени в полете.

Если авиабилеты Аэрофлота не оформлены

После ввода кода бронирования Аэрофлота и фамилии пассажира вам откроется информация по сделанному заказу. Но в отличии от примера выше с оформленными авиабилетами, на странице “Информация о бронировании” поле “Билеты” будет пустое. Далее, в зависимости от того, где был создан заказ информация будет различаться:

При бронировании билета на сайте Аэрофлота

В разделе “Информации об оплате” статус заказа будет “не оплачен”, статус билетов будет “не выпущены”, появиться поле “Стоимость” и кнопка “Оплатить”. Ниже под “*” будет указан тайм-лимит вашего бронирования – до какого времени нужно произвести оплату брони. Если оплату не произвести в указанный срок – бронирование аннулируется.

При бронировании на рейс Аэрофлота в агентстве или на сайте ОТА

В разделе “Информации об оплате” статус заказа будет “Заказ не может быть оплачен”, статус билетов будет “не выпущены”, оплатить такой заказ и оформить авиабилеты можно только в агентстве, где создавалось бронирование.

Таким образом вы можете проверить все ваши заказы и электронные билеты через официальный сайт Аэрофлота и контролировать свое бронирование.

© AIRAGENT

Поиск и бронирование билетов авиакомпании Аэрофлот

Посмотреть расписание рейсов, забронировать авиабилеты авиакомпании Аэрофлот онлайн Вы можете на нашем сайте в разделе АВИАБИЛЕТЫ.

на главную

Источник: https://www.air-agent.ru/aviakompanii/aeroflot/kak-proverit-bilet-aeroflota/

Как распечатать электронный билет на самолет по фамилии

Интернет каждый год привносит в нашу жизнь множество удобств, позволяя проводить разные операции и совершать покупки, не выходя на улицу.

Несколько лет назад, чтобы приобрести билеты, нужно было идти в кассу, а теперь их можно купить на сайтах.

Но у многих возникает множество вопросов, например, в чем отличия от регистрации по стандарту или как пользоваться такой услугой, нужно ли распечатывать авиабилет?

…

• Электронный билет на самолет
• Нужно ли распечатывать документ?
• Как проверять электронный билет по номеру
• Получение посадочного талона при покупке электронного билета
• Случаи, при которых нельзя зарегистрироваться онлайн
• Распечатка электронного билета

Во всех авиакомпаниях существует система онлайн-регистрации. Достаточно всего лишь зайти на официальный сайт перевозчика и выбрать дату полета, удобную для вас. Можно сделать покупку и на специализированных сервисах по поиску предложений разных авиакомпаний.

Электронный билет на самолет

После того как вы определились с временем и датой вылета, компанией авиалинии, настало время оплатить покупку. Обычно оплату совершают с помощью банковской карты.

После списания денег, вам на почту, которую вы указали в форме, пришлют письмо с квитанцией. Электронным билетом является это квитанция.

В каждой авиакомпании такие квитанции могут иметь различия, ведь конкретного образца не существует.

Обязательно проверяйте все внесенные вами данные, после получения квитанции, чтобы не произошло ошибки. Свяжитесь по телефону с фирмой, если заметите неточность.

В маршрутной квитанции обязательно должна содержаться информация:

• время и день вылета;
• код бронирования в базе компании и международной онлайн-системе;
• номер рейса;
• ваши паспортные данные;
• название компании перевозчика;
• место прилета и вылета;
• продолжительность полета;
• модель самолета.

Забронировать рейс может любой человек и из любого города не только для себя, но и для родных, друзей, сослуживцев, которые летят по разным направлениям. Распечатать электронный билет можно по фамилии пассажира.

Цена такого билета всегда немного ниже бумажного, ведь на него не тратится бумага, не содержатся менеджеры, кассиры, не оплачивается аренда офиса и другие расходы. Пассажир с таким документом практически всегда может пройти регистрацию на рейс онлайн.

Нужно ли распечатывать документ?

Распечатывать его обязательно, но вы можете это сделать при желании. Для регистрации достаточно иметь при себе свой паспорт, а все данные о покупке имеются в базе перевозчика. После предъявления паспорта ваш билет быстро найдут по компьютеру.

Как проверять электронный билет по номеру

Нужно ли делать проверку? Полет — это очень волнительный процесс, поэтому следует за несколько дней до вылета на самолете проверить бронь билета по номеру. Бывают случаи, что переносится время или отменяются рейсы.

В квитанции надо найти свой код бронирования, он состоит из цифр и букв, обычно 6 символов. Затем зайти на сайт компании и найти графу, которая называется «поиск бронирования». Введите свою фамилию и указанный в вашей квитанции номер, чтобы сделать проверку авиабилета.

Если вы всё верно указали, то вам откроется информация о полете.

В этом разделе также можно внести изменения по данным пассажирам, например, сделать заказ на питание, указать места, на которых вы хотели сидеть, оплатить уже ранее подтвержденный заказ.

В квитанции указывается название системы, в которой зарезервировали ваш билет. Если Вы не нашли такой информации, то обязательно позвоните оператору вашей авиакомпании и уточните, в какой системе следует получить код бронирования.

Получение посадочного талона при покупке электронного билета

После покупки авиабилета на самолёт в интернете, например, у компании «Аэрофлот», вы будете проходить процедуру регистрации на посадку.

Существует два варианта: прийти за несколько часов до вылета и стоять в очереди, или пройти данную процедуру в интернете. Второй способ удобный и позволяет выбрать место, на котором вы хотели бы сидеть в салоне самолета.

Регистрация онлайн начинается за сутки до полета и завершается за 60 минут до вылета.

Зайдите на сайт перевозчика и найдите графу онлайн-регистрации, далее вам потребуется ввести код бронирования и свою фамилию, после чего вам откроется схема с выбором места.

Существуют специальные автоматы, расположенные в аэропортах, где вы можете самостоятельно зарегистрироваться, если вам не удалось распечатать талон дома. При вопросах с использованием автомата, обратитесь за помощью к персоналу аэропорта.

Случаи, при которых нельзя зарегистрироваться онлайн

Процедура посадки-онлайн очень удобная и позволяет сэкономить много времени. Но учитывайте, что существуют ограничения для такой услуги. Например, в компании «Аэрофлот» нельзя пройти посадку в интернете, если вы провозите:

• животных;
• оружие;
• багаж в салоне.

Но также данная процедура невозможна, если вы путешествуете с детьми до 2 лет, и если ребенок летит без родителей и ему необходимо сопровождение.

Ограничения накладывают на некоторые направления, информацию по которым можно получить по телефону компаний. Не забывайте, что багаж нужно зарегистрировать в аэропорте до вылета и пройти осмотр в целях безопасности.

Распечатка электронного билета

Несколько способов печати авиабилета:

• Маршрутный лист можно распечатать из почты, которую указали во время бронирования. Выполните вход на свою почту, затем найдите письмо с прикрепленной квитанцией и откройте его. Нажмите кнопку «Печать» в верхней строке письма. На вашем мониторе развернется окно с настройками печати. Отредактируйте размер и формат документа так, чтобы он вмещался на одну страницу формата А4, щелкните по кнопке «печать».
• Если у вас нет доступа к принтерам на работе или дома, то существует другой способ. Начальные действия совпадают до конечного момента печати. В названии принтера есть кнопка «изменить». Нажмите ее, чтобы увидеть и другие возможности обработки документа, среди которых можно «сохранить» документ. После чего скопируйте его на флешку и передайте в пункт, где оказывают услуги печати.
• Самый простой способ — это скопировать все данные из письма в документ Word или блокнот. Но после этого придется редактировать некоторую информацию, потому что строчки могут содержать ненужные символы или съехать. После редактирования файл сохраните и распечатайте из него авиабилет.

Электронный авиабилет на самолет можно распечатать по номеру бронирования и фамилии с сайта перевозчика, например «Аэрофлота».

Для этого нужно открыть квитанцию в Личном кабинете или просто ввести фамилию и номер брони в специальную строку. После открытия нового окна следуйте инструкции по заполнению бланков.

Если вам неизвестен код или он был утерян, то свяжитесь с авиакомпанией и выясните всю ситуацию. По телефону вам нужно будет назвать имя, фамилию, отчество и паспортные данные.

Источник: https://turisti.guru/polezno-znat/kak-raspechatat-elektronnyj-bilet-na-samolet.html

Как зарегистрироваться на рейс Аэрофлота по номеру электронного билета

Самостоятельная регистрация на авиарейс – это отличный способ избежать долгого ожидания в аэропорту и выбрать предпочитаемые места на борту судна.

Этой возможностью с удовольствием пользуются те, кто летает часто, поскольку она позволяет сэкономить время, проведенное в аэропорту, и поберечь нервы.
Зарегистрироваться онлайн на рейс Аэрофлота вы можете перейдя по ссылке на официальный сайт — https://www.aeroflot.

ru/ru-ru/information/checkin/web_checkin. Мобильная регистрация (с мобильных устройств) — https://m.aeroflot.ru/ru-ru/mobile_check-in

Почти все авиакомпании мира предлагают своим пассажирам, имеющим электронный билет, возможность самостоятельно зарегистрироваться на нужный рейс. Этот несложный процесс помогает значительно сократить временные затраты на ожидание регистрации в самом аэропорту. У разных авиакомпаний есть различные варианты самостоятельной предполетной регистрации.

Например, российская авиакомпания Аэрофлот предлагает следующие способы:

• онлайн-регистрация
• мобильная
• специальные киоски в аэропорту (они есть во всех основных аэропортах страны – в том числе в Шереметьево, Внуково, Пулково – а также во многих зарубежных) или на Белорусском вокзале (в зале, где продаются билеты на поезда Аэроэкспресса).

Достоинства и недостатки самостоятельной регистрации

Самостоятельная регистрация становится все более популярной не зря – у нее немало достоинств, например:

• она открывается задолго до времени вылета – у Аэрофлота за сутки, то есть оформить ее можно в удобное для путешественника время (главное сделать это за 45 минут до отправления, для путешествующих из США, Шанхая или Тель-Авива – за один час до самого отлета)
• возможность зарегистрироваться на рейс из дома, с работы, из отеля – главное, чтобы там был компьютер и доступ в интернет
• пассажир сам выбирает удобное место в салоне (чем раньше оформляется регистрация, тем больше выбор)
• не приходится ожидать получения посадочного талона в длинной очереди, ведь его можно распечатать своими силами (если используется мобильная регистрация – получить в виде 2D бар кода).

Посадочный талон необходим для посадки. Если он не распечатан заранее, то бумажную версию его можно получить в аэропорту, в киосках self-service (самостоятельной регистрации) или запросить дубликат на привычной для большинства стойке регистрации.

Есть у этой удобной процедуры и несколько минусов, например:

• обязательное наличие компьютера или телефона с выходом в интернет и принтера, чтобы напечатать посадочный талон (впрочем, есть возможность сделать это и в аэропорту)
• багаж можно зарегистрировать только в аэропорту на особых стойках (в Шереметьево они носят название Drop Off), а если он тяжелее или больше установленных нормативов, то и оплатить перевес
• самостоятельная регистрация невозможна для некоторых рейсов и категорий пассажиров, их мы рассмотрим далее.

Проще и удобнее всего это сделать с помощью онлайн-регистрации, то есть компьютера, подключенного к интернету.

1. На сайте аэрофлота зайти в раздел Онлайн-сервисы и выбрать пункт Онлайн-регистрация. Прямая ссылка: http://www.aeroflot.ru/ru-ru/information/checkin/web_checkin, регистрация онлайн с мобильного: https://m.

   aeroflot.ru/ru-ru/mobile_check-in

2. Здесь описываются все преимущества, правила и ограничения. После ознакомления необходимо поставить внизу страницы галочку подтверждения, а затем кнопку «Продолжить».

3. На открывшейся странице ввести фамилию латиницей (как в загранпаспорте и маршрутной квитанции, полученной после покупки билета) и одну из трех комбинаций: номер билета, код бронирования или номер карты Аэрофлот-бонус. Затем снова нажать «Продолжить».

4. Здесь нужно проверить правильность указанных данных всех пассажиров, на которых оформляется регистрация по указанному номеру брони. Также можно указать номер карты лояльности, если это не было сделано раньше. После этого приступить к выбору места.

5. На схеме салона выбрать предпочитаемые места – любые, кроме тех, что отмечены серым (они уже заняты) и кликнуть мышкой. Сделать то же для каждого из летящих вместе пассажиров.
6. Завершить процедуру и получить посадочный талон.

Мобильная регистрация особенно удобна тем, кто не успел зарегистрироваться дома или в офисе и уже едет в аэропорт, но не хочет стоять в очередях.

Осуществить ее можно воспользовавшись официальным приложением Аэрофлота для мобильного телефона, работающего на одной из всех основных платформ (Android, Windows Phone или iOs). Она также начинается за сутки до отлета, а завершается за 45 минут до отправления судна.

Чтобы зарегистрироваться этим путем, нужно:

1. Зайти в приложение и выбрать опцию «Регистрация на рейс». В открывшемся поле ввести номер онлайн-бронирования или карты лояльности FFP и фамилию регистрирующегося, а затем нажать «Поиск».
2. Выбрать пассажиров и кликнуть по «Продолжить».

   Определиться с местами, добавить необходимую информацию (пол, возраст ребенка), затем кликнуть по кнопке «Регистрация».

3. Далее нажать «Посадочный талон» и обязательно сохранить его в телефоне.

   Он должен быть доступен в любое время для того, чтобы продемонстрировать его по требованию сотрудников аэропорта во время сдачи багажа и посадке и в самолете. Сохранить его можно, сделав скриншот экрана, загрузив на телефон, или в приложении Wallet (на устройствах Apple). Кроме того, можно отправить талон по указанному адресу электронной почты.

В аэропортах РФ мобильный посадочный талон необходимо распечатать – таково правило служб безопасности. Специальные киоски в Шереметьево (терминалы D, E, F), Пулково, в аэропортах Сочи, Екатеринбурга, Ростова-на-Дону и Нижнего Новгорода дают эту возможность. Код на экране телефона нужно поднести к специальному устройству, которое просканирует код и распечатает талон. Получить бумажный вариант можно и в киосках self-service, воспользовавшись опцией повторной печати. Во многих иностранных аэропортах для посадки на самолет достаточно предъявить сохраненный на экране телефона посадочный талон, распечатывать его необязательно.

Киоски самостоятельной регистрации «Аэрофлот» подходят тем, кто не успел зарегистрироваться заранее онлайн или по телефону, но хочет избежать очередей на стойках check-in.

Их можно найти в московском Шереметьево, Пулково, в аэропортах Волгограда, Нижнего Новгорода, Новосибирска, Омска, Тюмени, Владивостока, Краснодара, Амстердама, Токио, Тель-Авива и многих других воздушных гаванях мира, куда летает Аэрофлот.

В Шереметьево они располагаются в терминалах D, F, E (в залах отлета) и зале Аэроэкспресса на Белорусском вокзале.

Чтобы ускорить процесс регистрации можно использовать бонусную карту авиакомпании Аэрофлот или кредитку – это позволит быстро и правильно считать имя пассажира и уменьшить число необходимых действий. Зарегистрироваться могут те, кто летит рейсом этой компании и имеет электронный билет.

Алгоритм действий таков:

1. Найти киоски (их легко заметить по яркому оранжевому цвету)
2. Найти специальный слот для карты и вставить туда одну из карт, принадлежащих пассажиру (кредитную или Бонус)
3. Ввести фамилию (латиницей) и код брони (PNR – он указан на электронном билете)
4. Проверить верность указанной информации (маршрут, имя), для путешествующих с семьей или друзьями – выбрать имена других пассажиров, для всех – подтвердить пол
5. Выбрать желаемые места (из имеющихся в салоне свободных)
6. Завершить процесс и распечатать посадочные талоны

После этого можно отправляться на посадку, предварительно уточнив нужный номер выхода. Путешественникам, имеющим багаж, следует зарегистрировать и оставить его на специально отведенных багажных стойках (в столичном Шереметьево они отмечены табличкой Drop Off). Сделать это требуется пока длится регистрация.

Регистрация на большинство авиарейсов (в том числе самостоятельная) прекращается за 40 минут до отправления самолета, а для тех, кто летит в Тель-Авив, города США или Шанхай – за один час.

Киоски самостоятельной регистрации дают возможность не только зарегистрироваться, но и распечатать посадочные талоны тем, кто регистрировался онлайн или через мобильное приложение.

Несмотря на доступность и простоту не все пассажиры могут зарегистрироваться самостоятельно. Эта услуга недоступна для тех, кто летит:

• чартерными рейсами, выполняемыми АК «Россия» (в номерах билетов есть комбинация цифр 195)
• рейсами, вылетающими из ряда аэропортов, в том числе из российских Белгорода, Салехарда, Саратова, Ульяновска и зарубежных Орли (Париж), Римини, Аликанте, Лиссабона, Душанбе (подробный список этих воздушных гаваней имеется на сайте компании)
• стыковочными рейсами, основным перевозчиком для которых является иная компания – например, рейс по маршруту Москва – Рим, с пересадкой в Амстердаме, который выполняется Аэрофлотом и KLM, причем основной авиаперевозчик – голландская АК)

Самостоятельно зарегистрироваться не могут и пассажиры, которым нужны специальные услуги. К ним относятся:

• путешественники с детьми до двух лет
• люди, путешествующие с домашними животными в салоне самолета
• перевозящие опасный или особенно ценный груз в салоне судна
• пассажиры, нуждающиеся в особом обслуживании (маленькие дети, летящие без родителей или опекунов, путешественники с ограниченными способностями и т.д.)
• путешественники в составе группы более 9 человек
• если билет покупался не напрямую на сайте Аэрофлота, а через туристическую компанию

Почитать о правилах компании Аэрофлот по провозу багажа.

Ответы на частые вопросы (FAQ)

• Можно ли самостоятельно зарегистрировать багаж?

Это невозможно, поскольку для печати багажных бирок нужно особое оборудование. Путешественник с багажом вправе самостоятельно зарегистрировать только себя, а багаж придется регистрировать уже в аэропорту (на большинстве рейсов – за 40 минут до отправления судна).

• Как быть тем, кто не смог напечатать посадочный талон?

Есть возможность сделать это в аэропорту, в киосках self-service или обратиться за дубликатом на стойки регистрации.

• Как быть, если при самостоятельной регистрации в самолете отсутствуют свободные места?

Как правило, не все места показываются на схеме салона. Не следует волноваться, нужно приехать в аэропорт, пока длится регистрация и зарегистрироваться с помощью сотрудника компании.

• За какое время до отправления самолета необходимо быть в аэропорту, если уже оформлена регистрация и есть посадочный талон?

Путешественникам без багажа нужно быть минимум за 40 минут до отправления самолета. При наличии багажа, его следует сдать на стойку багажа за 45 минут до вылета.

• Зарегистрироваться самостоятельно по номеру билета можно на все рейсы?

Пассажиры, имеющие электронный билет компании Аэрофлот, могут сами зарегистрироваться на все его рейсы, вылетающие из аэропортов Москвы и других городов, имеющих систему самостоятельной регистрации (список имеется на сайте АК).

• Что нужно делать, прибыв в аэропорт?

В бланке маршрутной квитанции указан терминал вылета. Если регистрация пройдена самостоятельно, и посадочный талон распечатан, то можно сразу же пройти к указанному выходу (при наличии багажа – оставить его на стойках Drop Off, получив багажные квитанции). Номер выхода Gate указан на информационных табло. Если багаж не укладывается в нормативы по весу, следует оплатить перевес.

Всем путешественникам в аэропорту предстоит пройти зону досмотра на входе, таможенный и паспортный (на международных рейсах) контроль. Все это требует времени, на всех этапах досмотра нередко бывают очереди. Посадка прекращается примерно за 20 минут до времени вылета. Если пассажир опоздал к моменту окончания регистрации и/или посадки, компания вправе отказать ему в перевозке и возмещении затрат.

Источник: https://aeroportgid.com/aeroporty/registratsiya/na-rejs-aeroflota-po-nomeru-elektronnogo-bileta

Как получить маршрутную квитанцию электронного билета Аэрофлот

Самый популярный авиаперевозчик России – компания Аэрофлот предлагает своим пассажирам несколько доступных способов для приобретения авиабилета на выбранный рейс.

Очень удобно приобретать документ для перелета в режиме онлайн.

О том, как правильно купить электронный билет в компании Аэрофлот, как найти его по коду бронирования и по фамилии, как получить маршрутную карту – подробно рассмотрим в статье.

Как заказать авиабилет Аэрофлота через интернет

Оформить электронный авиабилет можно на сайте авиакомпании или через сайты-поисковики. Рассмотрим этапы оформления билета на примере нашего сайта.

Пошаговая инструкция:

1. В форме заказа вводим направление – откуда и куда планируется перелет, на календаре отмечаем запланированную дату вылета, а далее, количество пассажиров и класс обслуживания. Можно также указать дату для обратного вылета, что позволит подобрать лучшие билеты онлайн сразу в два направления. После заполнения формы, нажимаем кнопку «Найти билет».
2. Программа произведет быстрый поиск свободных билетов по выбранному маршруту всех авиакомпаний, актуальных на конкретную дату, введенную пользователем.
3. Ниже на странице слева нужно кликнуть на «Авиакомпании». Напротив Аэрофлота поставить галочку. Система выдаст все предложения компании по данному маршруту.
4. Если по введенному запросу не будет актуальных предложений от Аэрофлота, можно также посмотреть информацию о свободных билетах по заданному направлению от других компаний России, просто отметив их галочками.
5. На странице с актуальными билетами также доступны дополнительные опции: выбор рейсов с пересадками или без, желательное время для вылета, поиск самого дешевого билета и т. д.
6. Выбрав из предложенных вариантов самый подходящий, переходим к быстрой покупке-онлайн. Если все устраивает, нажимаем галочку на соответствующем окошке.
7. Для приобретения электронного билета на рейсы авиакомпании Аэрофлот пассажиру нужно ввести ФИО, указать данные паспорта и другую информацию, следуя несложным подсказкам электронной формы.
8. Если вы являетесь участником бонусной программы от Аэрофлот, введите личный пароль и логин в специальную графу на сайте, что позволит приобрести билет со скидкой. О том, как использовать бонусные мили Аэрофлот, можно прочитать тут.
9. После заполнения всех данных пассажиру нужно выбрать оптимальный способ для проведения оплаты из предложенных вариантов и поставить отметку на подходящем. Авиакомпания Аэрофлот предлагает три варианта оплаты за забронированный авиабилет: с электронного кошелька, с банковской карты или наличными в офисе перевозчика.
10. По завершению оформления электронного билета, на е-мейл пассажира, согласно указанному адресу, придет маршрутная квитанция для распечатки. Этот документ подтверждает факт покупки электронного билета на самолет.

Как распечатать маршрутную квитанцию электронного билета

Маршрутная квитанция, полученная на электронную почту, распечатывается на обычном принтере с применением стандартной бумаги А4. По факту, этот документ не так важен для сотрудников аэропорта, осуществляющих регистрацию на рейс в самолет, как для самого пассажира. На квитанции указываются данные рейса, номер терминала посадки, время вылета и другие важные данные.

Если у пассажира нет функционирующего принтера под рукой для распечатки документа, можно воспользоваться другими способами.

Маршрутная квитанция Аэрофлот по номеру билета присылается в электронном виде. Пассажиру нужно нажать кнопку «сохранить файл как PDF в качестве документа, скинуть его на флеш-карту или другой накопитель, а после, отправиться в ближайший салон, где предоставляется услуга по распечатки документов.

Если вылет совершается с аэропорта, где имеются специальные терминалы самообслуживания, пассажир может получить маршрутную квитанцию Аэрофлот после введения номера паспорта и кода билета с помощью этих аппаратов.

Расшифровка авиабилета

В маршрутной квитанции на рейс Аэрофлота все данные указаны на русском языке. В первой графе указывается фамилия и имя пассажира, далее, дата покупки билета, индивидуальный код бронирования и номер билета.

Вторая графа содержит сведения о маршруте: модель самолета и номер рейса, дата и время отправления и прибытия, срок действия авиабилета. Самый нижний раздел содержит информацию об оплате с указанием тарифа, стоимости услуг и способ перечисления средств.

В правой и нижней части документа указывается дополнительная информация для пассажира, класс обслуживания, нормы провоза багажа и другие сведения.

Также в маршрутной квитанции публикуются контактные номера горячих линий для связи с представителем авиакомпании, что может потребоваться для уточнения определенных нюансов, связанных с перелетом.

Как проверить билет Аэрофлота по номеру и фамилии

Проверить авиабилет Аэрофлота можно по индивидуальному номеру (PNR) и ФИО пассажира. Код бронирования состоит из шести символов – латинские буквы и цифры в любом порядке.

Для проверки забронированного билета на имя конкретного пассажира необходимо зайти на официальный сайт Аэрофлот, выбрать сервисный раздел «проверить бронирование». На экране появится новое окно с двумя графами, куда нужно ввести PNR и ФИО пассажира.

Если по каким-либо причинам билет не забронировался, в верхней графе на открывшейся странице будет отсутствовать индивидуальный номер билета, а в нижерасположенном разделе с информацией об оплате будет указано «не оплачено».

Возврат билетов, купленных через интернет

Пассажирам, желающим отменить запланированное путешествие по определенным причинам или непредвиденным обстоятельствам, следует изучить правила возврата электронного билета.

Как вернуть электронный билет Аэрофлот:

• на сайте перевозчика онлайн;
• в стационарном офисе компании.

Возврату без уплаты штрафных санкций подлежат электронные билеты, купленные по категории премиум-тарифа (полный билет).

При возврате авиабилета по тарифу «оптимум» налагаются штрафные санкции, согласно утвержденной тарификации перевозчика. То есть, пассажир получит возврат затраченных средств, но не в полной сумме.

Самые дешевые билеты, купленные по экономичным тарифам, подлежат возврату на самых жестких условиях. Чем дешевле стоимость билета, тем выше штрафные санкции.

Не подлежат возврату и обмену авиабилеты невозвратного типа.

Сумма штрафа неоднозначна и зависит от многих факторов: направления рейса, тарифа, окончания времени до вылета и др.

Сдать билет, купленный на сайте можно по такой схеме:

1. на официальном портале перевозчика в разделе «купить билет» нужно выбрать вкладку с правой стороны экрана – обмен/возврат;
2. в новом окне появится форма, куда нужно ввести код авиабилета и ФИО пассажира, на чье имя он был оформлен;
3. на экране появится информация о рейсе, где нужно выбрать вкладку «возврат».

Авиакомпания обработает заявку и в течение нескольких дней перешлет всю сумму или определенную часть затраченных средств, что зависит от тарифа, на личный счет покупателя.

Возврат средств в полной сумме осуществляется в случае, если эта услуга запрашивается пассажиром по причине вынужденных обстоятельств. К ним относят длительную задержку или полную отмену рейса, отказ компании в обслуживании по тарифу, согласно купленным билетам, а также тяжелую болезнь или смерть пассажира, на чье имя был приобретен документ.

Обмен электронных билетов

При необходимости пассажир авиакомпании Аэрофлот может произвести обмен электронного билета на другой, например, с изменением даты, времени вылета или класса обслуживания в самолете. В зависимости от цели, будет зависеть сумма к оплате за проведенную услугу.

Как обменять электронный билет:

1. Заходим на сайт Аэрофлот и нажимаем кнопку «купить билет».
2. С правой стороны экрана выбираем «обмен/возврат».
3. В открывшейся форме вводим код авиабилета и ФИО.
4. На экране появится новое окно с полной информацией о рейсе, согласно купленному билету. В нижней части страницы есть кнопка «поиск», нажимаем на нее и ждем результат. Программа подберет оптимальные маршруты на другое время или дату. Пользователь может выбрать наиболее удобный вариант для перелета, отметить его и нажать кнопку сохранить.

При обмене электронного билета обязательно изучите правила перевозчика и ознакомитесь с услугами и ограничениями по вашему тарифному плану. Если билет куплен по самому экономичному тарифу и относится к невозвратным, компания откажет в оформлении возврата.

Если вам сложно самостоятельно разобраться с условиями возврата/обмена авиабилетов, купленных через интернет, обратитесь в стационарный офис компании Аэрофлот. Данную услугу быстро проведут опытные специалисты.

Источник: https://Samolet.ru/kak-kupit-bilet-na-samolet-aeroflot-cherez-internet/