Ключевые навыки в резюме примеры продавец консультант

Образец резюме продавца-консультанта, готовые примеры резюме на Superjob 2020

Уделите внимание составлению резюме, чтобы выделиться среди конкурентов! Расскажем, как составить резюме, чтобы устроиться на работу в магазин класса люкс, вырасти до должности старшего продавца или менеджера. Ключевое правило: ваше резюме не должно содержать ошибок. Заполните все предложенные поля, чтобы повысить рейтинг резюме.

Описание должностных обязанностей только выиграет, если вы укажете цифры, подтверждающие результаты вашей работы. Тогда среди множества анкет работодатель выберет именно вашу! Покажите, за что вы любите свою профессию, какими результатами своей работы вы гордитесь.

Пример заполнения поля «Обязанности и достижения» продавца-консультанта косметической и парфюмерной продукции:— Консультировала покупателей при выборе товара (косметика, парфюмерия), в результате продажи выросли на 25% за три месяца работы (до 500 000 рублей сверх плана).— Ежедневно осуществляла выкладку товара на 7 стеллажах, закрепленных за мной.

Победитель конкурса «Лучшее оформление витрин — 2018», ежегодно проводимого в компании.— Занималась подготовкой товаров к продаже (распаковка, сортировка продукции, оформление ценников, придание изделиям товарного вида), что позволило ускорить процесс обслуживания покупателей с 30 до 10 минут.

— Ежемесячно проводила 2—3 презентации косметических новинок, благодаря которым число постоянных покупателей увеличилось в 2 раза.— Своевременно меняла ценники (около 50 ценников ежедневно), что позволяло избегать конфликтных ситуаций с покупателями и пройти проверки госорганов. Шаблон для заполнения поля «Знания и навыки».

— опыт работы в сфере продаж косметических средств 7 лет;— умение грамотно и компетентно проконсультировать покупателя по любому виду предложенного товара относительно свойств, характеристик товаров, правил их использования, пред- и послепродажного обслуживания, ухода;— умение рекламировать и презентовать товар;— понимание принципов клиентоориентированности;— умение работать в команде и достигать совместных результатов;— знание правил торговли и закона о защите прав потребителей.

Вы можете скачать образец и дополнить его личными сведениями.

Образец резюме

Если после прочтения статьи у вас всё ещё остались вопросы по составлению резюме, предлагаем просмотреть примеры заполнения

30 лет (родился 02 июня 1989), среднее специальное, не состоит в браке

Полная занятость, готов к командировкам

45 000 руб.

Опыт работы 10 лет и 9 месяцев

• • Июль 2014 – работает сейчас

  ООО «Электронный рай», МоскваКрупный магазин электроники и бытовой техники в Москве (500 кв. м.). Больше 10 000 клиентов в день.

  150 сотрудников и более 50 тысяч наименований- Консультирую в выборе товара (климатическая техника и мультимедиа) более 150 покупателей в день. — Ежедневно осуществляю выкладку товара на 7 стеллажах, закрепленных за мной.

  — Своевременно меняю ценники (около 50 ценников ежедневно), что позволяет избегать конфликтных ситуаций с покупателями и пройти проверки госорганов.- В результате эффективно проводимых мной презентаций новинок, объем продаж вырос на 20% за месяц.- Ежемесячно перевыполняю план продаж в 2 раза.

  — Победитель конкурса «Лучшее оформление витрин — 2016», ежегодно проводимого в компании.

• • Сентябрь 2009 – июль 2014

  ООО «Компьютерный мир», МоскваМагазин компьютерной техники в Москве (300 кв. м.). Больше 5 000 клиентов в день.

  70 сотрудников и более 47 тысяч наименований- Ежедневно консультировал более 100 покупателей при выборе товара (компьютерная техника и аксессуары). — Занимался подготовкой товаров к продаже (распаковка, сортировка продукции, оформление ценников, придание изделиям товарного вида), что позволяло укорить процесс обслуживания покупателей с 30 до 10 минут.

• • Среднее специальное образование

  Специальность: Менеджер по продажам

Профессиональные навыки:

— опыт работы в сфере продаж — 10 лет- умение грамотно и компетентно проконсультировать покупателя по любому виду предложенного товара относительно свойств, характеристик товаров, правил их использования, пред- и послепродажного обслуживания, ухода- умение разрекламировать и презентовать товар- понимание принципов клиентоориентированности- знание правил торговли и закона о защите прав потребителей- умение работать в команде и достигать совместных результатов.

Дополнительные сведения:

Вежливость и стрессоустойчивость помогают мне всегда сохранять спокойствие и доброжелательность при общении с покупателями

• Английский язык — разговорный

Источник: https://www.SuperJob.ru/pro/5292/

Резюме, с которым я устроился на работу!

Пример резюме продавца-консультанта

Вы можете использовать этот пример, чтобы составить резюме продавца-консультанта всего за несколько минут. Заполните свои данные и загружайте, печатайте или отправляйте ваше резюме прямо сейчас!

Продавец-консультант

Занятость: Полная

График работы: Полный день

Готовность к командировкам: нет

Желаемая зарплата: 80 000 руб.

Телефон: +7 (945) 000-00-10

Электронная почта: [email protected]

Гражданство: Российская Федерация

Место проживания: г. Москва

Переезд: Невозможен

Образование: Высшее

Дата рождения: 13 июля 1990 (28 лет)

Пол: Женский

Семейное положение: Не замужем

Период работы: март 2014 — октябрь 2018 (4 года)

Должность: Продавец-консультант

Организация: Магазин бытовой электроники «Пиксель», г. Москва

Должностные обязанности и достижения:

Обязанности:

• работа в торговом зале магазина бытовой электроники;
• консультация посетителей по ассортименту, помощь в выборе товара;
• информирование клиентов о специальных предложениях и проходящих акциях;
• прямые продажи без поиска клиентов;
• контроль наличия продукции на витринах;
• выкладка товара;
• демонстрация и выдача товара;
• оформление продажи;
• ведение отчетности личных продаж.

Достижения:

• ежемесячное перевыполнение установленного плана продаж;
• ни одного опоздания на рабочее место;
• награждалась грамотами «Лучший продавец-консультант» по итогам 2015, 2016, 2017 годов;
• получила статус «Старшего продавца-консультанта».

Учебное заведение: Российский химико-технологический университет им. Д.И. Менделеева, г. Москва

Год окончания: 2012 (7 лет назад)

Факультет: Химической технологии полимеров

Специальность: Инженер-технолог

Форма обучения: Очная

Название курса: Эффективные продажи в гипермаркетах

Учебное заведение: Образовательный центр «Гуру»

Дата окончания: 2015 (4 года назад)

Продолжительность: 7 дней

Название курса: Как продать все, что угодно

Учебное заведение: Онлайн-семинар «Правила продаж»

Дата окончания: 2016 (3 года назад)

Продолжительность: 2 дня

Иностранные языки: Английский (базовый)

Компьютерные навыки: Печать, сканирование, копирование документов, Интернет, Электронная почта, Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Power Point

Наличие водительских прав (категории): B

Рекомендации:

Соколова Мария Юрьевна (Магазин бытовой электроники «Пиксель», г. Москва, директор) +7 (945) 000-00-11

Ваши занятия в свободное время:

Развиваю профессиональные навыки, изучаю технологические новинки, посещаю фитнес-клуб, хожу на курсы английского языка

Личные качества:

Грамотная речь, умение работать на результат и выполнять поставленные цели, умение находить общий язык с людьми любого возраста, стрессоустойчивость, коммуникабельность, ответственность и пунктуальность

С этим примером люди устроились на работу в крупнейшие компании Последние составленные резюме

• олег, 42 года — директор по продажам, директор по развитию, исполнительный директор
• надежда, 44 года — помощник руководителя
• максим, 21 год — подсобный рабочий(разнорабочий)
• ксения, 29 лет — врач-кардиолога, врач-терапевт 30 минут назад, г. Санкт-Петербург
• иван, 33 года — автомеханик/автослесарь 30 минут назад, Великий Новгород
• денис, 43 года — главный механик
• ольга, 42 года — кладовщик
• алексей, 45 лет — лесник оползневского нипоо гбу рк «яглпз»
• софия, 33 года — администратор 44 минуты назад, Южно-Сахалинск
• сергей, 25 лет — программист

Спрос на продавцов на рынке труда не спадает, а лишь растет год от года. Грамотный консультант может помочь покупателю выбрать товар, посоветовать интересные предложения магазина или ответить на интересующие товары об акциях.

Продавцы нужны в маленькие магазины и крупные торговые сети. Даже отсутствие опыта в этой профессии — не минус, многие бизнесмены предпочитают молодых, инициативных молодых людей и девушек для увеличения объемов продаж.

Чтобы соискатель вакансии гарантированно прошел конкурсный отбор, ему потребуется грамотно составленное резюме.

Пример резюме на должность продавца-консультанта

Убедительно написанная самопрезентация — ключ к успеху на любой должности. Образец резюме продавца-консультанта содержит ряд разделов, которые претендент на место должен заполнить:

• Заглавие — резюме, далее — кого, т. е. кто подает. Например, Ивановой Светланы Игоревны.
• Сведения о должности, на которую претендует соискатель вакансии.
• Желаемый размер денежного вознаграждения за свой труд.
• Некоторые нюансы: готовность работать внеурочно, с плавающим графиком, к командировкам и т. д.
• Контактная информация для обратной связи: телефоны, адрес электронной почты;
• персональные данные человека: гражданство, адрес регистрации, семейное положение, число детей.
• Опыт работы с перечислением работодателей, длительности трудового договора в каждой организации и кратко об обязанностях.

Трудовые функции продавца-консультанта включают в себя следующие обязанности:

• информирование потребителя о предлагаемых ему товарах/услугах;
• прямая продажа выбранного покупателем товара;
• приемка продукции и размещение ее на полках, стеллажах;
• ведение текущей документации;
• контроль соблюдения санитарно-гигиенических норм в торговом помещении (чистота, отсутствие просроченной продукции и проч.).

Круг обязанностей продавца-кассира немного отличается, включает в себя следующие функции:

• упаковка товаров, выдача их покупателям;
• соблюдение кассовой дисциплины;
• ведение документации по своему участку работы;
• сдача наличности инкассатору или старшему смены;
• поддержание чистоты в магазине;
• участие в ревизиях товарно-материальных ценностей.

Описание достижений специалиста на предыдущих местах работы. Как варианты: стабильное выполнение плана продаж, присуждение звания «лучший продавец-консультант» года, отсутствие недостач в кассе и т. д.

Образовательный уровень. Здесь соискатель вакансии указывает все свои учебные заведения с пометкой, сколько длилась учебная программа и какая получена специальность.

Дополнительные сведения об образовании: успешно освоенные курсы, стажировка в смежных отраслях торговли.

[attention type=yellow][attention type=yellow][attention type=yellow]
Перечисление личных характеристик, которые помогают продавцу-консультанту эффективно выполнять свои функции.
[/attention][/attention][/attention]

Приложение к резюме фотографии значительно повышает шанс на получение работы, ведь внешность соискателя вакансии важна для работодателя так же, как его квалификация.

Ключевые навыки и умения для резюме продавца-консультанта

Готовый шаблон резюме — прекрасная возможность сэкономить время. Профессионалы уже собрали все нужные сведения по оформлению этого документа, посетителю ресурса остается лишь внести информацию о себе.

Чтобы убедить работодателя в своей компетенции, претендент на место продавца-консультанта при заполнении раздела о личных качествах должен упомянуть такие черты характера:

• честность,
• неконфликтность,
• дисциплинированность,
• чувство ответственности,
• умение сглаживать острые углы в общении с капризными покупателями,
• желание работать.

Ведь консультант не может стоять неподвижно всю смену, от его активности и коммуникабельности зависит объем продаж. Профессионал должен упомянуть о наличии следующих навыков:

• владение компьютером;
• знание кассовой дисциплины;
• сопровождение любых по сложности сделок;
• умение составлять отчетность по своей должности;
• грамотная, вежливая речь;
• дипломатичность при общении с конфликтующими посетителями;
• навыки организации торгового процесса и проч.

Если составлять резюме самому некогда, его можно скачать с нашего сайта. Пример оформления также есть на страницах ресурса.

Источник: https://SimpleDoc.ru/resume/examples/prodavec-konsultant/

Ключевые профессиональные навыки продавца

Продавать умеют не все – это факт, и это хорошо, потому что в противном случае не было бы покупателей, торговли и бизнеса. Есть и еще одна хорошая новость: ключевые навыки и умения продавца можно изучить и получить каждому.

Лучше, если у вас от природы есть торговая жилка. Тогда вам останется заточить свой талант под потребности и запросы современного потенциального покупателя.

Но если даже нет – навыки хорошего продавца приобретаемы благодаря уже имеющемуся опыту коллег и собственным наработкам.

Профессиональные навыки продавца – что это

Под таким понятием подразумевают умение продавать товар или услугу в обмен на финансовые средства или другие товары и услуги. То есть, это способность убедить покупателя, что ему нужен именно этот и именно сейчас предложенный товар. Умение и навыки продавца напрямую связаны с его обязанностями и задачами. Что делает продавец, в общих чертах:

• консультирует потенциальных покупателей по вопросам ассортимента и особенностям товара или услуги;
• демонстрирует товары в эксплуатации, максимально раскрывает преимущества;
• помогает сделать выбор;
• убеждает сделать покупку;
• оформляет покупку и принимает оплату любыми способами, предусмотренными компанией – чек, квитанция, карта, наличные.

Если продавец работает на кассе, то к перечисленному выше списку прибавляется еще ряд обязанностей и навыков.

Потребуется обучиться работе с кассовым аппаратом, сканированию, освоить процесс сдачи и приема кассы, подсчета средств, заполнения соответствующей документации и т. д.

Но самым важным пунктом из всех перечисленных является 4-ый пункт. Без его выполнения все остальные, выполненные на оценку «5», не помогут сделать хорошие продажи.

На что обратить внимание в резюме продавца

Профессиональные навыки и опыт для продавца-консультанта и для продавца-кассира, которые должны быть указаны в резюме, будут несколько различаться. По тем характеристикам, которые указывает соискатель, несложно определить, насколько он профессионален и понимает свои обязанности и задачи. 

К функциональным обязанностям продавца-консультанта относятся: прием товаров и предпродажная подготовка позиций, проверка соответствия цен в системе и на ценниках, выкладка продукции на стеллажах и в торговом зале, проведение инвентаризации в указанные сроки, поддержание чистоты в торговом зале и на стеллажах, контроль сроков годности и рекомендованной реализации.

Добросовестное выполнение обязанностей еще не означает, что продавец будет делать хорошие продажи и повышать прибыль предприятия. Он должен также быть:

• коммуникабельным;
• стрессоустойчивым;
• вежливым;
• активным;
• наблюдательным;
• гибким.

Хороший продавец владеет максимально обширными знаниями о товаре или услуге, которые продает, способен дать покупателю исчерпывающие характеристики и рекомендации по выбору и эксплуатации. Также он быстро ориентируется в изменяющейся ситуации и перестраивает свою тактику в зависимости от поведения покупателя.

В резюме для продавца-кассира, кроме перечисленного выше, должен быть дополнительный опыт:

• обслуживание покупателя на кассе;
• знание принципов и особенностей работы кассового аппарата;
• умение работать с денежными средствами.

Если продавец работает только на кассе, то требования к его профессиональным навыкам не такие высокие – по сути, он не продает, а только принимает и оплачивает выбранный товар в магазине самообслуживания. Но поскольку ежедневно продавцу-кассиру приходится обслуживать десятки и сотни покупателей, от него требуются:

• высокая работоспособность;
• эмоциональная стабильность;
• дружелюбие;
• умение сгладить конфликтные ситуации.

При этом работать продавец-кассир должен с высокой скоростью, но без потери качества – от этого зависит количество обслуженных покупателей, а значит, напрямую прибыль магазина.

Отдельно рассматривается категория продавцов, которые работают по телефону. Здесь требования усложняются, поскольку покупатель не видит товар, ему нельзя его продемонстрировать в работе.

Главным профессиональным навыком в данном случае будет владение техникой построения беседы, убеждения сделать покупку и заключения сделки в ограниченный промежуток времени (об этом ниже).

Обучить этому с нуля или отточить уже имеющиеся навыки – тоже задача работодателя. 

Ключевые навыки любого продавца

Навыки хорошего продавца не ограничиваются знанием ассортимента и прайс-листа. Продажи делает не тот, кто только назубок знает характеристики и преимущества товара, цены и условия доставки. А тот, кто еще освоил и применяет алгоритмы продаж.

1. Налаживание контакта – начинается с приветствия, представления, затем происходит выяснение цели.
2. Определение потребностей покупателя – выясняется с помощью ряда вопросов, поставленных естественным образом, в виде дружеской беседы.
3. Презентация товара – эффективно использовать технику ХПВ (характеристики, преимущества и выгоды).
4. Устранение возражений – если клиент сомневается в необходимости покупки или качестве товара, продавец должен уметь применить технику четырех фаз убеждения: выслушать, понять и согласиться, разбить аргументы «против» и привести аргументы «за».
5. Закрытие сделки – важно установить дедлайн и не нарушать его. С использованием наводящих и альтернативных вопросов продавец должен уметь подтолкнуть покупателя быстро принять решение и сделать покупку.

Этот алгоритм применим к продажам любых товаров, лично или по телефону. Его выполнение требует владения перечисленными выше личностными качествами, соответствующими знаниями и подготовкой. Продавец должен хотеть, любить и уметь общаться с людьми. При этом следует понимать, что не всегда это будут дружелюбные и хорошие люди.

Настоящий профессионал в торговле умеет работать с любым контингентом. Он может безошибочно угадать положение потенциального клиента в обществе, мгновенно подобрать товар, который нужен именно ему, и выработать тактику продажи именно под него.

Таким образом, хороший продавец должен быть еще и хорошим психологом, иметь чуткую интуицию, обладать креативом и богатым словарным запасом. Любой продавец – всегда немного актер.

Признаки хорошего резюме продавца

Существуют шаблоны резюме на все случаи жизни, для любых профессий. Но достойный соискатель, тем более на должность продавца, пользоваться ими не станет.

Ничего оригинального в таком шаблоне не содержится, резюме получается безликим, сухим, “водянистым”, по сути не сообщающим ничего конкретного о личности соискателя.

Резюме, составленное самостоятельно, показывает его заинтересованность в предлагаемой вакансии.

На какие нюансы обратить внимание при оценке резюме.

1. Достоверность персональных данных и навыков. Соискатель может приписывать себе несуществующее образование или опыт работы – не поленитесь проверить информацию.
2. Опыт работы. Это не всегда главный критерий, иногда обучить хорошо продавать проще новичка, чем зрелого профессионального продавца со своей личной устоявшейся и часто неэффективной тактикой продаж.
3. Достижения в профессиональной сфере: объемы продаж, успехи, поставленные и достигнутые цели.
4. Описание дополнительных навыков, знаний и умений – например, владение ПК, иностранным языком, опыт работы в различных сферах продаж и пр.

Навыки соискателя в работе продавца можно оценить по тому, как будет составлено резюме – ведь в этом случае нужно продать самого себя как можно выгоднее, чтобы получить желанную должность.

Вместо заключения

Торговля – это в первую очередь искусство общения. Такая профессия предполагает высокую активность, динамичный образ жизни и постоянное нахождение среди людей. Развивать нужно такие качества, как неконфликтность и умение абстрагироваться, даже если это звучит как клише.

Самообладание – важнейшее личностное качество для того, кто решил связать свою профессиональную деятельность с сферой торговли.

Продавец не должен принимать все близко к сердцу, грубить в ответ агрессивному покупателю, устраивать дискуссии и горячо отстаивать свое мнение, даже если он прав тысячу раз.

[attention type=red][attention type=red][attention type=red]
Это не решит конфликт и не повысит продажи. А действия продавца ни в коем случае не могут снижать доходы предприятия.
[/attention][/attention][/attention]

Конечно, всегда можно обратиться за помощью к старшему менеджеру, администратору или другому лицу, ответственному за управление торговой точки или предприятием. Но у хорошего продавца нет необходимости это делать, он может самостоятельно справиться с любой ситуацией без потерь.

Продавец должен постоянно оттачивать свои навыки и умения и повышать квалификацию. Для этого существуют курсы и тренинги, следует читать соответствующую литературу. Задача работодателя в этом случае – обеспечивать работнику возможность совершенствоваться в своем деле.

Источник: https://blog.oy-li.ru/navyki-prodavca-kak-prodayut-profi/

Образец резюме продавца | Качества и ключевые навыки в продажах

Базовый образец резюме продавца выглядит однотипно, как и для любой специализации. При заполнении анкеты по шаблону соискатель должен внести в документ уникальную информацию: примеры достижений, ценные навыки и личностные качества, важные для вакансии.

В шапке резюме указывается ФИО, возраст, должность, на которую претендует соискатель. Далее следуют описание опыта работы, данные об образовании и полученных навыках. Завершается резюме блоком «О себе», где претендент предоставляет дополнительную информацию, которая может быть полезна для получения вакансии.

Продавец является лицом магазина, поэтому для работодателя может быть важна внешность соискателя. Кроме того, фотография персонализирует анкету – ее будет легче заметить.

Для резюме подойдет фото в деловом костюме, с аккуратной прической, с нейтральным фоном, без лишних деталей, привлекающих ненужное внимание.

Опыт работы продавца

Для оценки соискателя работодателю будет достаточно информации о двух-трех последних местах работы. Обязательно укажите в разделе название компании, сферу деятельности, наименование должности, период работы и основные обязанности.

Должностные обязанности продавца – это внушительный перечень требований, большинство из которых связаны со сбытом товаров или услуг. Общие задачи продавца: приемка и размещение товара, стильное оформление витрин, анализ спроса потребителей, консультирование покупателей, упаковка купленного товара, оформление гарантийного талона, проведение расчетов и т.д.

В анкете нужно максимально четко представить информацию об обязанностях, чтобы будущий руководитель понимал, при выполнении каких конкретных функций кандидат нарабатывал опыт.

Грубая ошибка – просто переписать в этот блок данные из должностной инструкции. Уровень привлекательности резюме повышает именно умение раскрыть уникальность своих навыков.

Если у вас нет опыта ведения продаж, лучше указать на готовность учиться и желание постоянно повышать уровень квалификации. Наличие образования по смежной специальности станет в данной ситуации положительным фактом.

Многие работодатели охотно берут в штат активных молодых людей с приятной внешностью. Поэтому, если у вас нет опыта, но есть большое желание работать продавцом, напишите в анкете о своей целеустремленности и желании обучаться.

Не стремитесь сразу устроиться в крупный торговый центр, попробуйте свои силы в небольших магазинах. Также полезным опытом станет работа промоутером.

Образование

Для работы в маленьком магазине достаточно минимальных навыков и знаний. В больших супермаркетах, отделах бытовой техники и электроники требования на порядок выше.

Более вероятно, что работодатель предпочтет человека со средним специальным образованием, знанием кассовой дисциплины или мерчендайзинга.

[attention type=green][attention type=green][attention type=green]
Высшее образование может потребоваться в тех сферах продаж, где необходимо проведение консультаций сложного технического товара.
[/attention][/attention][/attention]

В первую очередь в резюме описывается основное образование, а затем – дополнительные курсы, тренинги и семинары. Указанные образовательные курсы должны относиться к профессиональной деятельности.

Заполнение блока «Навыки» для продавца

Чем яснее претендент на должность понимает специфику своей работы и грамотно указывает профессиональные навыки в резюме, тем выше шансы получить высокооплачиваемую работу. Например, продавец в первую очередь должен хорошо знать ассортимент товара, быть приветливым и доброжелательным человеком.

Часто характер претендента служит определяющим критерием при приёме на работу продавца. Человек с яркой харизмой, отлично знающий товар, активный, приветливый будет продавать больше продукции, чем пассивная и флегматичная личность.

Продавец должен вызывать доверие, уметь акцентировать внимание на достоинствах продукта, мягко скрывать недостатки, убеждать купить ту или иную вещь, умело «обыгрывать» скидки.

Если человек претендует на конкретную должность, то в резюме нужно указать только те навыки, которые могут быть интересны работодателю.

К примеру, такие специальные навыки в резюме продавца, как владение иностранными языками, было бы правильно включить при трудоустройстве в модный бутик.

Если продавец планирует работать в локальной торговой точке: в продуктовом магазине, небольшом павильоне, то этот навык не будет иметь особого значения.

Современный продавец нередко выполняет обязанности кассира и консультанта, поэтому преимущество будет у того претендента, который хорошо разбирается в продукции работодателя, имеет специализацию в этом направлении или опыт работы в смежных отраслях.

Потенциального работодателя могут заинтересовать такие профессиональные навыки, как:

• Хорошая ориентация в товарном ассортименте;
• Рекламная презентация товара, бонусов, скидок;
• Навык работы с возражениями покупателей;
• Правильный выбор целевой аудитории;
• Опыт работы со специфическим товаром;
• Умение решать конфликтные ситуаций.

Профессиональные навыки и личностные характеристики лучше оформить в виде списка, чтобы работодатель мог легко сопоставить соответствие должностных обязанностей, выполняемых на прошлом месте работы, с требованиями вакансии.

Ключевые личные качества для резюме продавца: обучаемость, исполнительность, порядочность, грамотная речь, приветливость, бесконфликтность, выдержка.

Дополнительным преимуществом станут специальные навыки. Например, продавец, знающий специализированное программное обеспечение, основы маркетинга, имеющий опыт проведения презентаций, выставок, оформления витрин, будет цениться выше. Для многих работодателей важны такие фразы, как ответственность, пунктуальность, умение работать в команде.

Раздел «О себе» в резюме продавца

В блоке «О себе» можно более подробно написать о личностных качествах и достижениях, с приведением фактов. Здесь нужно написать то, что выделяет соискателя на фоне конкурентов.

Основные достижения, отражающие преимущества кандидата перед другими соискателями, являются самой важной частью резюме. В сфере торговли ценятся сотрудники, которые работают на результат. Поэтому для работодателя KPI, как показатель эффективности претендента, значит больше, чем образование, внушительный список навыков и функций.

В этот блок можно добавить уникальные факты, которые подчеркнут сильные качества, помогающие в работе: целеустремленность, трудолюбие, стрессоустойчивость. Не пишите в этом блоке о вашем хобби и семейном положении. Как правило, такая информация не интересна нанимателю, и свидетельствует о непрофессионализме соискателя.

Испытываете трудности при заполнении блока «О себе» в резюме? Не переживайте, мы знаем что делать, читайте: Что написать о себе в резюме.

Как заполнить контакты

Желательно предоставить потенциальному работодателю как можно больше каналов связи: мобильный телефон, мессенджер, эл. почту, скайп. В резюме указывается адрес электронной почты, предназначенный для рабочей корреспонденции. В крупных мегаполисах имеет значение станция метро – эта информация существенно влияет на отбор кандидатов. 

Заключение

Обычно при размещении вакансии работодатель подробно рассказывает об основных требованиях к соискателю. Такая информация поможет составить резюме под определенную должность. Решить сложности с правильным структурированием и формулировками поможет образец резюме на работу продавца.

Перед отправкой обязательно проверяйте шаблон на наличие грамматических и информационных ошибок.

Помните, что все сведения, вносимые в анкету, можно легко проверить. Дорожите своей репутацией и тогда вам не придется краснеть на собеседовании.

Источник: https://MyResume.ru/examples/prodavec/

Образец резюме продавца консультанта

 Обязанности и навыки продавца консультанта могут различаться в зависимости от специфики работы компании, поэтому представленный ниже бланк резюме желательно дополнить вашими узкоспециализированными навыками и умениями.

Навыки продавца консультанта по продаже одежды:

— продажа мужской, женской, детской одежды, деловых костюмов, свадебных платьев, спортивных костюмов, женского и мужского белья и т.п.

;- консультирование клиентов по ассортименту и размерам, материалам и правилам ухода за изделиями;- знание соответствия и взаимного перевода размеров одежды производителей России, Италии, Франции, Германии и др.

;- способность «на глаз» определить примерные размеры покупателя;- владение утюгом и отпаривателем;- умение со вкусом нарядить манекен;

— знание направления и тенденции моды текущего сезона.

Навыки продавца консультанта по продаже косметики:

— продажа косметики, парфюмерии и сопутствующих продуктов;- консультирование клиентов по ассортименту, составу, потребительским свойствам, особенностям действия косметики;

— демонстрация пробных образцов косметики.

Навыки продавца консультанта салона сотовой связи:

— продажа телефонов, смартфонов и аксессуаров;- информирование клиентов об акциях, о тарифных планах, дополнительных услугах, которые предоставляют операторы;- демонстрация работы и настройки телефонов и смартфонов;

— знание и умение установки дополнительных приложений в смартфоны и т.п.

Навыки продавца консультанта по продаже мебели:

— продажа мягкой, детской, корпусной, офисной мебели и т.п.;- консультирование клиентов по ассортименту, материалам и свойствам, правилам ухода за мебелью;- предложение вариантов комплектации и возможности изменения комплектации мебели;- знание стандартов и размеров предлагаемой мебели;- знание эргономики пространства кухни, спальни и т.п.;

— знание типичных ситуаций, при которых люди приобретают мебель.

Навыки продавца консультанта по продаже автомобилей:

— продажа автомобилей, дополнительного оборудования, и аксессуаров;- знание технические характеристики продаваемых автомобилей, особенности марок, различия в комплектации, назначения всех устройств, которые входят в комплектацию автомобиля;

— информирование покупателя о предпродажной подготовке и после продажному обслуживанию, текущих акциях и скидках.

Навыки продавца консультанта по продаже бытовой техники:

— продажа холодильников, кухонных плит, стиральных машин и т.п.;- знание технических характеристик и особенностей продаваемой бытовой техники;

— знание особенностей установки и эксплуатации бытовой техники.

Примеры общих обязанностей и навыков продавца консультанта:

— Подготовка товара к продаже, выставление товара на витрину;- выяснение потребностей клиента;- консультирование покупателей и демонстрация товара;- помощь покупателям в выборе товара;- оформление продажи и выдача проданного товара;- работа с кассовым аппаратом;- информирование покупателей о проходящих рекламных акциях и скидках;- обеспечение сохранности товара и оборудования магазина;- участие в проведении обязательных инвентаризаций;- контроль качества реализуемых товаров;- организация рабочего места‚ наведение и поддержание порядка;- составление отчетов по результатам работы;

— умение слушать и слышать что клиента.

………………………………………………………………………………………………………
(ф.и.о полностью.)

Дата рождения: «…..» ………………….. …………. г. Гражданство: …………………………………………… Телефон: ………………………………………………..

Эл. почта: ……………………………………………….

Семейное положение ……………………………………………………………………………
(женат / не женат / дети)

Желаемый график работы: ………………………………………………………………………
(полный / неполный рабочий день)

Цель: ……………………………………………………………………………………………….

(продавца консультанта)

Образование .………………………………………………………………………………………

(годы учебы, наименование учебного заведения)

Специальность: ……………………………………………………………………………………

Опыт работы

….…………………………………………………………………………………………………
(период работы, наименование организации)

Должность: ………………………………………………………………………………………..

Должностные обязанности: ………………………………………………………………………

….…………………………………………………………………………………………………
(период работы, наименование организации)Должность: ………………………………………………………………………………………..Должностные обязанности: ………………………………………………………………………

….…………………………………………………………………………………………………
(период работы, наименование организации)Должность: ………………………………………………………………………………………..Должностные обязанности: ………………………………………………………………………

Профессиональные навыки и знания

………………………………………………………………………………………………………
(знание о продажах и навыки продаж, коммуникативные навыки, навыки презентации, знание различных технологий продаж, опытный пользователь ПК, знание 1С:торговля и склад, знание ККМ моделей …, опыт обучения новых сотрудников технике продаж)

Знание иностранных языков …………………………………………………………………..
(язык — технический уровень / базовый уровень / свободно)

Прочее ……………………………………………………………………………………………

(исполнительность, пунктуальность, аккуратность, внимательность, доброжелательность, стрессоустойчивость, стремление к развитию и профессиональному росту, отсутствие вредных привычек)

  «…..» ……………….. 20….г.   ………………………… / ……..…….
  (подпись)

__________________

• Скачать образец резюме продавца-консультанта

Источник: https://alfa-form.ru/index.php/rezyume/84-rezyume-prodavtsa-konsultanta/

Образец резюме продавца-консультанта, готовые примеры резюме на Superjob 2020

Уделите внимание составлению резюме, чтобы выделиться среди конкурентов! Расскажем, как составить резюме, чтобы устроиться на работу в магазин класса люкс, вырасти до должности старшего продавца или менеджера. Ключевое правило: ваше резюме не должно содержать ошибок. Заполните все предложенные поля, чтобы повысить рейтинг резюме.

Описание должностных обязанностей только выиграет, если вы укажете цифры, подтверждающие результаты вашей работы. Тогда среди множества анкет работодатель выберет именно вашу! Покажите, за что вы любите свою профессию, какими результатами своей работы вы гордитесь.

Пример заполнения поля «Обязанности и достижения» продавца-консультанта косметической и парфюмерной продукции:— Консультировала покупателей при выборе товара (косметика, парфюмерия), в результате продажи выросли на 25% за три месяца работы (до 500 000 рублей сверх плана).— Ежедневно осуществляла выкладку товара на 7 стеллажах, закрепленных за мной.

Победитель конкурса «Лучшее оформление витрин — 2018», ежегодно проводимого в компании.— Занималась подготовкой товаров к продаже (распаковка, сортировка продукции, оформление ценников, придание изделиям товарного вида), что позволило ускорить процесс обслуживания покупателей с 30 до 10 минут.

— Ежемесячно проводила 2—3 презентации косметических новинок, благодаря которым число постоянных покупателей увеличилось в 2 раза.— Своевременно меняла ценники (около 50 ценников ежедневно), что позволяло избегать конфликтных ситуаций с покупателями и пройти проверки госорганов. Шаблон для заполнения поля «Знания и навыки».

— опыт работы в сфере продаж косметических средств 7 лет;— умение грамотно и компетентно проконсультировать покупателя по любому виду предложенного товара относительно свойств, характеристик товаров, правил их использования, пред- и послепродажного обслуживания, ухода;— умение рекламировать и презентовать товар;— понимание принципов клиентоориентированности;— умение работать в команде и достигать совместных результатов;— знание правил торговли и закона о защите прав потребителей.

Вы можете скачать образец и дополнить его личными сведениями.

Образец резюме

Если после прочтения статьи у вас всё ещё остались вопросы по составлению резюме, предлагаем просмотреть примеры заполнения

30 лет (родился 02 июня 1989), среднее специальное, не состоит в браке

Полная занятость, готов к командировкам

45 000 руб.

Опыт работы 10 лет и 9 месяцев

• • Июль 2014 – работает сейчас

  ООО «Электронный рай», МоскваКрупный магазин электроники и бытовой техники в Москве (500 кв. м.). Больше 10 000 клиентов в день.

  150 сотрудников и более 50 тысяч наименований- Консультирую в выборе товара (климатическая техника и мультимедиа) более 150 покупателей в день. — Ежедневно осуществляю выкладку товара на 7 стеллажах, закрепленных за мной.

  — Своевременно меняю ценники (около 50 ценников ежедневно), что позволяет избегать конфликтных ситуаций с покупателями и пройти проверки госорганов.- В результате эффективно проводимых мной презентаций новинок, объем продаж вырос на 20% за месяц.- Ежемесячно перевыполняю план продаж в 2 раза.

  — Победитель конкурса «Лучшее оформление витрин — 2016», ежегодно проводимого в компании.

• • Сентябрь 2009 – июль 2014

  ООО «Компьютерный мир», МоскваМагазин компьютерной техники в Москве (300 кв. м.). Больше 5 000 клиентов в день.

  70 сотрудников и более 47 тысяч наименований- Ежедневно консультировал более 100 покупателей при выборе товара (компьютерная техника и аксессуары). — Занимался подготовкой товаров к продаже (распаковка, сортировка продукции, оформление ценников, придание изделиям товарного вида), что позволяло укорить процесс обслуживания покупателей с 30 до 10 минут.

• • Среднее специальное образование

  Специальность: Менеджер по продажам

Профессиональные навыки:

— опыт работы в сфере продаж — 10 лет- умение грамотно и компетентно проконсультировать покупателя по любому виду предложенного товара относительно свойств, характеристик товаров, правил их использования, пред- и послепродажного обслуживания, ухода- умение разрекламировать и презентовать товар- понимание принципов клиентоориентированности- знание правил торговли и закона о защите прав потребителей- умение работать в команде и достигать совместных результатов.

Дополнительные сведения:

Вежливость и стрессоустойчивость помогают мне всегда сохранять спокойствие и доброжелательность при общении с покупателями

• Английский язык — разговорный

Источник: https://www.SuperJob.ru/pro/5292/

Резюме, с которым я устроился на работу!

Пример резюме продавца-консультанта

Вы можете использовать этот пример, чтобы составить резюме продавца-консультанта всего за несколько минут. Заполните свои данные и загружайте, печатайте или отправляйте ваше резюме прямо сейчас!

Продавец-консультант

Занятость: Полная

График работы: Полный день

Готовность к командировкам: нет

Желаемая зарплата: 80 000 руб.

Телефон: +7 (945) 000-00-10

Электронная почта: [email protected]

Гражданство: Российская Федерация

Место проживания: г. Москва

Переезд: Невозможен

Образование: Высшее

Дата рождения: 13 июля 1990 (28 лет)

Пол: Женский

Семейное положение: Не замужем

Период работы: март 2014 — октябрь 2018 (4 года)

Должность: Продавец-консультант

Организация: Магазин бытовой электроники «Пиксель», г. Москва

Должностные обязанности и достижения:

Обязанности:

• работа в торговом зале магазина бытовой электроники;
• консультация посетителей по ассортименту, помощь в выборе товара;
• информирование клиентов о специальных предложениях и проходящих акциях;
• прямые продажи без поиска клиентов;
• контроль наличия продукции на витринах;
• выкладка товара;
• демонстрация и выдача товара;
• оформление продажи;
• ведение отчетности личных продаж.

Достижения:

• ежемесячное перевыполнение установленного плана продаж;
• ни одного опоздания на рабочее место;
• награждалась грамотами «Лучший продавец-консультант» по итогам 2015, 2016, 2017 годов;
• получила статус «Старшего продавца-консультанта».

Учебное заведение: Российский химико-технологический университет им. Д.И. Менделеева, г. Москва

Год окончания: 2012 (7 лет назад)

Факультет: Химической технологии полимеров

Специальность: Инженер-технолог

Форма обучения: Очная

Название курса: Эффективные продажи в гипермаркетах

Учебное заведение: Образовательный центр «Гуру»

Дата окончания: 2015 (4 года назад)

Продолжительность: 7 дней

Название курса: Как продать все, что угодно

Учебное заведение: Онлайн-семинар «Правила продаж»

Дата окончания: 2016 (3 года назад)

Продолжительность: 2 дня

Иностранные языки: Английский (базовый)

Компьютерные навыки: Печать, сканирование, копирование документов, Интернет, Электронная почта, Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Power Point

Наличие водительских прав (категории): B

Рекомендации:

Соколова Мария Юрьевна (Магазин бытовой электроники «Пиксель», г. Москва, директор) +7 (945) 000-00-11

Ваши занятия в свободное время:

Развиваю профессиональные навыки, изучаю технологические новинки, посещаю фитнес-клуб, хожу на курсы английского языка

Личные качества:

Грамотная речь, умение работать на результат и выполнять поставленные цели, умение находить общий язык с людьми любого возраста, стрессоустойчивость, коммуникабельность, ответственность и пунктуальность

С этим примером люди устроились на работу в крупнейшие компании Последние составленные резюме

• олег, 42 года — директор по продажам, директор по развитию, исполнительный директор
• надежда, 44 года — помощник руководителя
• максим, 21 год — подсобный рабочий(разнорабочий)
• ксения, 29 лет — врач-кардиолога, врач-терапевт 30 минут назад, г. Санкт-Петербург
• иван, 33 года — автомеханик/автослесарь 30 минут назад, Великий Новгород
• денис, 43 года — главный механик
• ольга, 42 года — кладовщик
• алексей, 45 лет — лесник оползневского нипоо гбу рк «яглпз»
• софия, 33 года — администратор 44 минуты назад, Южно-Сахалинск
• сергей, 25 лет — программист

Спрос на продавцов на рынке труда не спадает, а лишь растет год от года. Грамотный консультант может помочь покупателю выбрать товар, посоветовать интересные предложения магазина или ответить на интересующие товары об акциях.

Продавцы нужны в маленькие магазины и крупные торговые сети. Даже отсутствие опыта в этой профессии — не минус, многие бизнесмены предпочитают молодых, инициативных молодых людей и девушек для увеличения объемов продаж.

Чтобы соискатель вакансии гарантированно прошел конкурсный отбор, ему потребуется грамотно составленное резюме.

Пример резюме на должность продавца-консультанта

Убедительно написанная самопрезентация — ключ к успеху на любой должности. Образец резюме продавца-консультанта содержит ряд разделов, которые претендент на место должен заполнить:

• Заглавие — резюме, далее — кого, т. е. кто подает. Например, Ивановой Светланы Игоревны.
• Сведения о должности, на которую претендует соискатель вакансии.
• Желаемый размер денежного вознаграждения за свой труд.
• Некоторые нюансы: готовность работать внеурочно, с плавающим графиком, к командировкам и т. д.
• Контактная информация для обратной связи: телефоны, адрес электронной почты;
• персональные данные человека: гражданство, адрес регистрации, семейное положение, число детей.
• Опыт работы с перечислением работодателей, длительности трудового договора в каждой организации и кратко об обязанностях.

Трудовые функции продавца-консультанта включают в себя следующие обязанности:

• информирование потребителя о предлагаемых ему товарах/услугах;
• прямая продажа выбранного покупателем товара;
• приемка продукции и размещение ее на полках, стеллажах;
• ведение текущей документации;
• контроль соблюдения санитарно-гигиенических норм в торговом помещении (чистота, отсутствие просроченной продукции и проч.).

Круг обязанностей продавца-кассира немного отличается, включает в себя следующие функции:

• упаковка товаров, выдача их покупателям;
• соблюдение кассовой дисциплины;
• ведение документации по своему участку работы;
• сдача наличности инкассатору или старшему смены;
• поддержание чистоты в магазине;
• участие в ревизиях товарно-материальных ценностей.

Описание достижений специалиста на предыдущих местах работы. Как варианты: стабильное выполнение плана продаж, присуждение звания «лучший продавец-консультант» года, отсутствие недостач в кассе и т. д.

Образовательный уровень. Здесь соискатель вакансии указывает все свои учебные заведения с пометкой, сколько длилась учебная программа и какая получена специальность.

Дополнительные сведения об образовании: успешно освоенные курсы, стажировка в смежных отраслях торговли.

[attention type=yellow][attention type=yellow][attention type=yellow]
Перечисление личных характеристик, которые помогают продавцу-консультанту эффективно выполнять свои функции.
[/attention][/attention][/attention]

Приложение к резюме фотографии значительно повышает шанс на получение работы, ведь внешность соискателя вакансии важна для работодателя так же, как его квалификация.

Ключевые навыки и умения для резюме продавца-консультанта

Готовый шаблон резюме — прекрасная возможность сэкономить время. Профессионалы уже собрали все нужные сведения по оформлению этого документа, посетителю ресурса остается лишь внести информацию о себе.

Чтобы убедить работодателя в своей компетенции, претендент на место продавца-консультанта при заполнении раздела о личных качествах должен упомянуть такие черты характера:

• честность,
• неконфликтность,
• дисциплинированность,
• чувство ответственности,
• умение сглаживать острые углы в общении с капризными покупателями,
• желание работать.

Ведь консультант не может стоять неподвижно всю смену, от его активности и коммуникабельности зависит объем продаж. Профессионал должен упомянуть о наличии следующих навыков:

• владение компьютером;
• знание кассовой дисциплины;
• сопровождение любых по сложности сделок;
• умение составлять отчетность по своей должности;
• грамотная, вежливая речь;
• дипломатичность при общении с конфликтующими посетителями;
• навыки организации торгового процесса и проч.

Если составлять резюме самому некогда, его можно скачать с нашего сайта. Пример оформления также есть на страницах ресурса.

Источник: https://SimpleDoc.ru/resume/examples/prodavec-konsultant/

Ключевые профессиональные навыки продавца

Продавать умеют не все – это факт, и это хорошо, потому что в противном случае не было бы покупателей, торговли и бизнеса. Есть и еще одна хорошая новость: ключевые навыки и умения продавца можно изучить и получить каждому.

Лучше, если у вас от природы есть торговая жилка. Тогда вам останется заточить свой талант под потребности и запросы современного потенциального покупателя.

Но если даже нет – навыки хорошего продавца приобретаемы благодаря уже имеющемуся опыту коллег и собственным наработкам.

Профессиональные навыки продавца – что это

Под таким понятием подразумевают умение продавать товар или услугу в обмен на финансовые средства или другие товары и услуги. То есть, это способность убедить покупателя, что ему нужен именно этот и именно сейчас предложенный товар. Умение и навыки продавца напрямую связаны с его обязанностями и задачами. Что делает продавец, в общих чертах:

• консультирует потенциальных покупателей по вопросам ассортимента и особенностям товара или услуги;
• демонстрирует товары в эксплуатации, максимально раскрывает преимущества;
• помогает сделать выбор;
• убеждает сделать покупку;
• оформляет покупку и принимает оплату любыми способами, предусмотренными компанией – чек, квитанция, карта, наличные.

Если продавец работает на кассе, то к перечисленному выше списку прибавляется еще ряд обязанностей и навыков.

Потребуется обучиться работе с кассовым аппаратом, сканированию, освоить процесс сдачи и приема кассы, подсчета средств, заполнения соответствующей документации и т. д.

Но самым важным пунктом из всех перечисленных является 4-ый пункт. Без его выполнения все остальные, выполненные на оценку «5», не помогут сделать хорошие продажи.

На что обратить внимание в резюме продавца

Профессиональные навыки и опыт для продавца-консультанта и для продавца-кассира, которые должны быть указаны в резюме, будут несколько различаться. По тем характеристикам, которые указывает соискатель, несложно определить, насколько он профессионален и понимает свои обязанности и задачи. 

К функциональным обязанностям продавца-консультанта относятся: прием товаров и предпродажная подготовка позиций, проверка соответствия цен в системе и на ценниках, выкладка продукции на стеллажах и в торговом зале, проведение инвентаризации в указанные сроки, поддержание чистоты в торговом зале и на стеллажах, контроль сроков годности и рекомендованной реализации.

Добросовестное выполнение обязанностей еще не означает, что продавец будет делать хорошие продажи и повышать прибыль предприятия. Он должен также быть:

• коммуникабельным;
• стрессоустойчивым;
• вежливым;
• активным;
• наблюдательным;
• гибким.

Хороший продавец владеет максимально обширными знаниями о товаре или услуге, которые продает, способен дать покупателю исчерпывающие характеристики и рекомендации по выбору и эксплуатации. Также он быстро ориентируется в изменяющейся ситуации и перестраивает свою тактику в зависимости от поведения покупателя.

В резюме для продавца-кассира, кроме перечисленного выше, должен быть дополнительный опыт:

• обслуживание покупателя на кассе;
• знание принципов и особенностей работы кассового аппарата;
• умение работать с денежными средствами.

Если продавец работает только на кассе, то требования к его профессиональным навыкам не такие высокие – по сути, он не продает, а только принимает и оплачивает выбранный товар в магазине самообслуживания. Но поскольку ежедневно продавцу-кассиру приходится обслуживать десятки и сотни покупателей, от него требуются:

• высокая работоспособность;
• эмоциональная стабильность;
• дружелюбие;
• умение сгладить конфликтные ситуации.

При этом работать продавец-кассир должен с высокой скоростью, но без потери качества – от этого зависит количество обслуженных покупателей, а значит, напрямую прибыль магазина.

Отдельно рассматривается категория продавцов, которые работают по телефону. Здесь требования усложняются, поскольку покупатель не видит товар, ему нельзя его продемонстрировать в работе.

Главным профессиональным навыком в данном случае будет владение техникой построения беседы, убеждения сделать покупку и заключения сделки в ограниченный промежуток времени (об этом ниже).

Обучить этому с нуля или отточить уже имеющиеся навыки – тоже задача работодателя. 

Ключевые навыки любого продавца

Навыки хорошего продавца не ограничиваются знанием ассортимента и прайс-листа. Продажи делает не тот, кто только назубок знает характеристики и преимущества товара, цены и условия доставки. А тот, кто еще освоил и применяет алгоритмы продаж.

1. Налаживание контакта – начинается с приветствия, представления, затем происходит выяснение цели.
2. Определение потребностей покупателя – выясняется с помощью ряда вопросов, поставленных естественным образом, в виде дружеской беседы.
3. Презентация товара – эффективно использовать технику ХПВ (характеристики, преимущества и выгоды).
4. Устранение возражений – если клиент сомневается в необходимости покупки или качестве товара, продавец должен уметь применить технику четырех фаз убеждения: выслушать, понять и согласиться, разбить аргументы «против» и привести аргументы «за».
5. Закрытие сделки – важно установить дедлайн и не нарушать его. С использованием наводящих и альтернативных вопросов продавец должен уметь подтолкнуть покупателя быстро принять решение и сделать покупку.

Этот алгоритм применим к продажам любых товаров, лично или по телефону. Его выполнение требует владения перечисленными выше личностными качествами, соответствующими знаниями и подготовкой. Продавец должен хотеть, любить и уметь общаться с людьми. При этом следует понимать, что не всегда это будут дружелюбные и хорошие люди.

Настоящий профессионал в торговле умеет работать с любым контингентом. Он может безошибочно угадать положение потенциального клиента в обществе, мгновенно подобрать товар, который нужен именно ему, и выработать тактику продажи именно под него.

Таким образом, хороший продавец должен быть еще и хорошим психологом, иметь чуткую интуицию, обладать креативом и богатым словарным запасом. Любой продавец – всегда немного актер.

Признаки хорошего резюме продавца

Существуют шаблоны резюме на все случаи жизни, для любых профессий. Но достойный соискатель, тем более на должность продавца, пользоваться ими не станет.

Ничего оригинального в таком шаблоне не содержится, резюме получается безликим, сухим, “водянистым”, по сути не сообщающим ничего конкретного о личности соискателя.

Резюме, составленное самостоятельно, показывает его заинтересованность в предлагаемой вакансии.

На какие нюансы обратить внимание при оценке резюме.

1. Достоверность персональных данных и навыков. Соискатель может приписывать себе несуществующее образование или опыт работы – не поленитесь проверить информацию.
2. Опыт работы. Это не всегда главный критерий, иногда обучить хорошо продавать проще новичка, чем зрелого профессионального продавца со своей личной устоявшейся и часто неэффективной тактикой продаж.
3. Достижения в профессиональной сфере: объемы продаж, успехи, поставленные и достигнутые цели.
4. Описание дополнительных навыков, знаний и умений – например, владение ПК, иностранным языком, опыт работы в различных сферах продаж и пр.

Навыки соискателя в работе продавца можно оценить по тому, как будет составлено резюме – ведь в этом случае нужно продать самого себя как можно выгоднее, чтобы получить желанную должность.

Вместо заключения

Торговля – это в первую очередь искусство общения. Такая профессия предполагает высокую активность, динамичный образ жизни и постоянное нахождение среди людей. Развивать нужно такие качества, как неконфликтность и умение абстрагироваться, даже если это звучит как клише.

Самообладание – важнейшее личностное качество для того, кто решил связать свою профессиональную деятельность с сферой торговли.

Продавец не должен принимать все близко к сердцу, грубить в ответ агрессивному покупателю, устраивать дискуссии и горячо отстаивать свое мнение, даже если он прав тысячу раз.

[attention type=red][attention type=red][attention type=red]
Это не решит конфликт и не повысит продажи. А действия продавца ни в коем случае не могут снижать доходы предприятия.
[/attention][/attention][/attention]

Конечно, всегда можно обратиться за помощью к старшему менеджеру, администратору или другому лицу, ответственному за управление торговой точки или предприятием. Но у хорошего продавца нет необходимости это делать, он может самостоятельно справиться с любой ситуацией без потерь.

Продавец должен постоянно оттачивать свои навыки и умения и повышать квалификацию. Для этого существуют курсы и тренинги, следует читать соответствующую литературу. Задача работодателя в этом случае – обеспечивать работнику возможность совершенствоваться в своем деле.

Источник: https://blog.oy-li.ru/navyki-prodavca-kak-prodayut-profi/

Образец резюме продавца | Качества и ключевые навыки в продажах

Базовый образец резюме продавца выглядит однотипно, как и для любой специализации. При заполнении анкеты по шаблону соискатель должен внести в документ уникальную информацию: примеры достижений, ценные навыки и личностные качества, важные для вакансии.

В шапке резюме указывается ФИО, возраст, должность, на которую претендует соискатель. Далее следуют описание опыта работы, данные об образовании и полученных навыках. Завершается резюме блоком «О себе», где претендент предоставляет дополнительную информацию, которая может быть полезна для получения вакансии.

Продавец является лицом магазина, поэтому для работодателя может быть важна внешность соискателя. Кроме того, фотография персонализирует анкету – ее будет легче заметить.

Для резюме подойдет фото в деловом костюме, с аккуратной прической, с нейтральным фоном, без лишних деталей, привлекающих ненужное внимание.

Опыт работы продавца

Для оценки соискателя работодателю будет достаточно информации о двух-трех последних местах работы. Обязательно укажите в разделе название компании, сферу деятельности, наименование должности, период работы и основные обязанности.

Должностные обязанности продавца – это внушительный перечень требований, большинство из которых связаны со сбытом товаров или услуг. Общие задачи продавца: приемка и размещение товара, стильное оформление витрин, анализ спроса потребителей, консультирование покупателей, упаковка купленного товара, оформление гарантийного талона, проведение расчетов и т.д.

В анкете нужно максимально четко представить информацию об обязанностях, чтобы будущий руководитель понимал, при выполнении каких конкретных функций кандидат нарабатывал опыт.

Грубая ошибка – просто переписать в этот блок данные из должностной инструкции. Уровень привлекательности резюме повышает именно умение раскрыть уникальность своих навыков.

Если у вас нет опыта ведения продаж, лучше указать на готовность учиться и желание постоянно повышать уровень квалификации. Наличие образования по смежной специальности станет в данной ситуации положительным фактом.

Многие работодатели охотно берут в штат активных молодых людей с приятной внешностью. Поэтому, если у вас нет опыта, но есть большое желание работать продавцом, напишите в анкете о своей целеустремленности и желании обучаться.

Не стремитесь сразу устроиться в крупный торговый центр, попробуйте свои силы в небольших магазинах. Также полезным опытом станет работа промоутером.

Образование

Для работы в маленьком магазине достаточно минимальных навыков и знаний. В больших супермаркетах, отделах бытовой техники и электроники требования на порядок выше.

Более вероятно, что работодатель предпочтет человека со средним специальным образованием, знанием кассовой дисциплины или мерчендайзинга.

[attention type=green][attention type=green][attention type=green]
Высшее образование может потребоваться в тех сферах продаж, где необходимо проведение консультаций сложного технического товара.
[/attention][/attention][/attention]

В первую очередь в резюме описывается основное образование, а затем – дополнительные курсы, тренинги и семинары. Указанные образовательные курсы должны относиться к профессиональной деятельности.

Заполнение блока «Навыки» для продавца

Чем яснее претендент на должность понимает специфику своей работы и грамотно указывает профессиональные навыки в резюме, тем выше шансы получить высокооплачиваемую работу. Например, продавец в первую очередь должен хорошо знать ассортимент товара, быть приветливым и доброжелательным человеком.

Часто характер претендента служит определяющим критерием при приёме на работу продавца. Человек с яркой харизмой, отлично знающий товар, активный, приветливый будет продавать больше продукции, чем пассивная и флегматичная личность.

Продавец должен вызывать доверие, уметь акцентировать внимание на достоинствах продукта, мягко скрывать недостатки, убеждать купить ту или иную вещь, умело «обыгрывать» скидки.

Если человек претендует на конкретную должность, то в резюме нужно указать только те навыки, которые могут быть интересны работодателю.

К примеру, такие специальные навыки в резюме продавца, как владение иностранными языками, было бы правильно включить при трудоустройстве в модный бутик.

Если продавец планирует работать в локальной торговой точке: в продуктовом магазине, небольшом павильоне, то этот навык не будет иметь особого значения.

Современный продавец нередко выполняет обязанности кассира и консультанта, поэтому преимущество будет у того претендента, который хорошо разбирается в продукции работодателя, имеет специализацию в этом направлении или опыт работы в смежных отраслях.

Потенциального работодателя могут заинтересовать такие профессиональные навыки, как:

• Хорошая ориентация в товарном ассортименте;
• Рекламная презентация товара, бонусов, скидок;
• Навык работы с возражениями покупателей;
• Правильный выбор целевой аудитории;
• Опыт работы со специфическим товаром;
• Умение решать конфликтные ситуаций.

Профессиональные навыки и личностные характеристики лучше оформить в виде списка, чтобы работодатель мог легко сопоставить соответствие должностных обязанностей, выполняемых на прошлом месте работы, с требованиями вакансии.

Ключевые личные качества для резюме продавца: обучаемость, исполнительность, порядочность, грамотная речь, приветливость, бесконфликтность, выдержка.

Дополнительным преимуществом станут специальные навыки. Например, продавец, знающий специализированное программное обеспечение, основы маркетинга, имеющий опыт проведения презентаций, выставок, оформления витрин, будет цениться выше. Для многих работодателей важны такие фразы, как ответственность, пунктуальность, умение работать в команде.

Раздел «О себе» в резюме продавца

В блоке «О себе» можно более подробно написать о личностных качествах и достижениях, с приведением фактов. Здесь нужно написать то, что выделяет соискателя на фоне конкурентов.

Основные достижения, отражающие преимущества кандидата перед другими соискателями, являются самой важной частью резюме. В сфере торговли ценятся сотрудники, которые работают на результат. Поэтому для работодателя KPI, как показатель эффективности претендента, значит больше, чем образование, внушительный список навыков и функций.

В этот блок можно добавить уникальные факты, которые подчеркнут сильные качества, помогающие в работе: целеустремленность, трудолюбие, стрессоустойчивость. Не пишите в этом блоке о вашем хобби и семейном положении. Как правило, такая информация не интересна нанимателю, и свидетельствует о непрофессионализме соискателя.

Испытываете трудности при заполнении блока «О себе» в резюме? Не переживайте, мы знаем что делать, читайте: Что написать о себе в резюме.

Как заполнить контакты

Желательно предоставить потенциальному работодателю как можно больше каналов связи: мобильный телефон, мессенджер, эл. почту, скайп. В резюме указывается адрес электронной почты, предназначенный для рабочей корреспонденции. В крупных мегаполисах имеет значение станция метро – эта информация существенно влияет на отбор кандидатов. 

Заключение

Обычно при размещении вакансии работодатель подробно рассказывает об основных требованиях к соискателю. Такая информация поможет составить резюме под определенную должность. Решить сложности с правильным структурированием и формулировками поможет образец резюме на работу продавца.

Перед отправкой обязательно проверяйте шаблон на наличие грамматических и информационных ошибок.

Помните, что все сведения, вносимые в анкету, можно легко проверить. Дорожите своей репутацией и тогда вам не придется краснеть на собеседовании.

Источник: https://MyResume.ru/examples/prodavec/

Образец резюме продавца консультанта

 Обязанности и навыки продавца консультанта могут различаться в зависимости от специфики работы компании, поэтому представленный ниже бланк резюме желательно дополнить вашими узкоспециализированными навыками и умениями.

Навыки продавца консультанта по продаже одежды:

— продажа мужской, женской, детской одежды, деловых костюмов, свадебных платьев, спортивных костюмов, женского и мужского белья и т.п.

;- консультирование клиентов по ассортименту и размерам, материалам и правилам ухода за изделиями;- знание соответствия и взаимного перевода размеров одежды производителей России, Италии, Франции, Германии и др.

;- способность «на глаз» определить примерные размеры покупателя;- владение утюгом и отпаривателем;- умение со вкусом нарядить манекен;

— знание направления и тенденции моды текущего сезона.

Навыки продавца консультанта по продаже косметики:

— продажа косметики, парфюмерии и сопутствующих продуктов;- консультирование клиентов по ассортименту, составу, потребительским свойствам, особенностям действия косметики;

— демонстрация пробных образцов косметики.

Навыки продавца консультанта салона сотовой связи:

— продажа телефонов, смартфонов и аксессуаров;- информирование клиентов об акциях, о тарифных планах, дополнительных услугах, которые предоставляют операторы;- демонстрация работы и настройки телефонов и смартфонов;

— знание и умение установки дополнительных приложений в смартфоны и т.п.

Навыки продавца консультанта по продаже мебели:

— продажа мягкой, детской, корпусной, офисной мебели и т.п.;- консультирование клиентов по ассортименту, материалам и свойствам, правилам ухода за мебелью;- предложение вариантов комплектации и возможности изменения комплектации мебели;- знание стандартов и размеров предлагаемой мебели;- знание эргономики пространства кухни, спальни и т.п.;

— знание типичных ситуаций, при которых люди приобретают мебель.

Навыки продавца консультанта по продаже автомобилей:

— продажа автомобилей, дополнительного оборудования, и аксессуаров;- знание технические характеристики продаваемых автомобилей, особенности марок, различия в комплектации, назначения всех устройств, которые входят в комплектацию автомобиля;

— информирование покупателя о предпродажной подготовке и после продажному обслуживанию, текущих акциях и скидках.

Навыки продавца консультанта по продаже бытовой техники:

— продажа холодильников, кухонных плит, стиральных машин и т.п.;- знание технических характеристик и особенностей продаваемой бытовой техники;

— знание особенностей установки и эксплуатации бытовой техники.

Примеры общих обязанностей и навыков продавца консультанта:

— Подготовка товара к продаже, выставление товара на витрину;- выяснение потребностей клиента;- консультирование покупателей и демонстрация товара;- помощь покупателям в выборе товара;- оформление продажи и выдача проданного товара;- работа с кассовым аппаратом;- информирование покупателей о проходящих рекламных акциях и скидках;- обеспечение сохранности товара и оборудования магазина;- участие в проведении обязательных инвентаризаций;- контроль качества реализуемых товаров;- организация рабочего места‚ наведение и поддержание порядка;- составление отчетов по результатам работы;

— умение слушать и слышать что клиента.

………………………………………………………………………………………………………
(ф.и.о полностью.)

Дата рождения: «…..» ………………….. …………. г. Гражданство: …………………………………………… Телефон: ………………………………………………..

Эл. почта: ……………………………………………….

Семейное положение ……………………………………………………………………………
(женат / не женат / дети)

Желаемый график работы: ………………………………………………………………………
(полный / неполный рабочий день)

Цель: ……………………………………………………………………………………………….

(продавца консультанта)

Образование .………………………………………………………………………………………

(годы учебы, наименование учебного заведения)

Специальность: ……………………………………………………………………………………

Опыт работы

….…………………………………………………………………………………………………
(период работы, наименование организации)

Должность: ………………………………………………………………………………………..

Должностные обязанности: ………………………………………………………………………

….…………………………………………………………………………………………………
(период работы, наименование организации)Должность: ………………………………………………………………………………………..Должностные обязанности: ………………………………………………………………………

….…………………………………………………………………………………………………
(период работы, наименование организации)Должность: ………………………………………………………………………………………..Должностные обязанности: ………………………………………………………………………

Профессиональные навыки и знания

………………………………………………………………………………………………………
(знание о продажах и навыки продаж, коммуникативные навыки, навыки презентации, знание различных технологий продаж, опытный пользователь ПК, знание 1С:торговля и склад, знание ККМ моделей …, опыт обучения новых сотрудников технике продаж)

Знание иностранных языков …………………………………………………………………..
(язык — технический уровень / базовый уровень / свободно)

Прочее ……………………………………………………………………………………………

(исполнительность, пунктуальность, аккуратность, внимательность, доброжелательность, стрессоустойчивость, стремление к развитию и профессиональному росту, отсутствие вредных привычек)

  «…..» ……………….. 20….г.   ………………………… / ……..…….
  (подпись)

__________________

• Скачать образец резюме продавца-консультанта

Источник: https://alfa-form.ru/index.php/rezyume/84-rezyume-prodavtsa-konsultanta/

Образец резюме продавца-консультанта, готовые примеры резюме на Superjob 2020

Уделите внимание составлению резюме, чтобы выделиться среди конкурентов! Расскажем, как составить резюме, чтобы устроиться на работу в магазин класса люкс, вырасти до должности старшего продавца или менеджера. Ключевое правило: ваше резюме не должно содержать ошибок. Заполните все предложенные поля, чтобы повысить рейтинг резюме.

Описание должностных обязанностей только выиграет, если вы укажете цифры, подтверждающие результаты вашей работы. Тогда среди множества анкет работодатель выберет именно вашу! Покажите, за что вы любите свою профессию, какими результатами своей работы вы гордитесь.

Пример заполнения поля «Обязанности и достижения» продавца-консультанта косметической и парфюмерной продукции:— Консультировала покупателей при выборе товара (косметика, парфюмерия), в результате продажи выросли на 25% за три месяца работы (до 500 000 рублей сверх плана).— Ежедневно осуществляла выкладку товара на 7 стеллажах, закрепленных за мной.

Победитель конкурса «Лучшее оформление витрин — 2018», ежегодно проводимого в компании.— Занималась подготовкой товаров к продаже (распаковка, сортировка продукции, оформление ценников, придание изделиям товарного вида), что позволило ускорить процесс обслуживания покупателей с 30 до 10 минут.

— Ежемесячно проводила 2—3 презентации косметических новинок, благодаря которым число постоянных покупателей увеличилось в 2 раза.— Своевременно меняла ценники (около 50 ценников ежедневно), что позволяло избегать конфликтных ситуаций с покупателями и пройти проверки госорганов. Шаблон для заполнения поля «Знания и навыки».

— опыт работы в сфере продаж косметических средств 7 лет;— умение грамотно и компетентно проконсультировать покупателя по любому виду предложенного товара относительно свойств, характеристик товаров, правил их использования, пред- и послепродажного обслуживания, ухода;— умение рекламировать и презентовать товар;— понимание принципов клиентоориентированности;— умение работать в команде и достигать совместных результатов;— знание правил торговли и закона о защите прав потребителей.

Вы можете скачать образец и дополнить его личными сведениями.

Образец резюме

Если после прочтения статьи у вас всё ещё остались вопросы по составлению резюме, предлагаем просмотреть примеры заполнения

30 лет (родился 02 июня 1989), среднее специальное, не состоит в браке

Полная занятость, готов к командировкам

45 000 руб.

Опыт работы 10 лет и 9 месяцев

• • Июль 2014 – работает сейчас

  ООО «Электронный рай», МоскваКрупный магазин электроники и бытовой техники в Москве (500 кв. м.). Больше 10 000 клиентов в день.

  150 сотрудников и более 50 тысяч наименований- Консультирую в выборе товара (климатическая техника и мультимедиа) более 150 покупателей в день. — Ежедневно осуществляю выкладку товара на 7 стеллажах, закрепленных за мной.

  — Своевременно меняю ценники (около 50 ценников ежедневно), что позволяет избегать конфликтных ситуаций с покупателями и пройти проверки госорганов.- В результате эффективно проводимых мной презентаций новинок, объем продаж вырос на 20% за месяц.- Ежемесячно перевыполняю план продаж в 2 раза.

  — Победитель конкурса «Лучшее оформление витрин — 2016», ежегодно проводимого в компании.

• • Сентябрь 2009 – июль 2014

  ООО «Компьютерный мир», МоскваМагазин компьютерной техники в Москве (300 кв. м.). Больше 5 000 клиентов в день.

  70 сотрудников и более 47 тысяч наименований- Ежедневно консультировал более 100 покупателей при выборе товара (компьютерная техника и аксессуары). — Занимался подготовкой товаров к продаже (распаковка, сортировка продукции, оформление ценников, придание изделиям товарного вида), что позволяло укорить процесс обслуживания покупателей с 30 до 10 минут.

• • Среднее специальное образование

  Специальность: Менеджер по продажам

Профессиональные навыки:

— опыт работы в сфере продаж — 10 лет- умение грамотно и компетентно проконсультировать покупателя по любому виду предложенного товара относительно свойств, характеристик товаров, правил их использования, пред- и послепродажного обслуживания, ухода- умение разрекламировать и презентовать товар- понимание принципов клиентоориентированности- знание правил торговли и закона о защите прав потребителей- умение работать в команде и достигать совместных результатов.

Дополнительные сведения:

Вежливость и стрессоустойчивость помогают мне всегда сохранять спокойствие и доброжелательность при общении с покупателями

• Английский язык — разговорный

Источник: https://www.SuperJob.ru/pro/5292/

Резюме, с которым я устроился на работу!

Пример резюме продавца-консультанта

Вы можете использовать этот пример, чтобы составить резюме продавца-консультанта всего за несколько минут. Заполните свои данные и загружайте, печатайте или отправляйте ваше резюме прямо сейчас!

Продавец-консультант

Занятость: Полная

График работы: Полный день

Готовность к командировкам: нет

Желаемая зарплата: 80 000 руб.

Телефон: +7 (945) 000-00-10

Электронная почта: [email protected]

Гражданство: Российская Федерация

Место проживания: г. Москва

Переезд: Невозможен

Образование: Высшее

Дата рождения: 13 июля 1990 (28 лет)

Пол: Женский

Семейное положение: Не замужем

Период работы: март 2014 — октябрь 2018 (4 года)

Должность: Продавец-консультант

Организация: Магазин бытовой электроники «Пиксель», г. Москва

Должностные обязанности и достижения:

Обязанности:

• работа в торговом зале магазина бытовой электроники;
• консультация посетителей по ассортименту, помощь в выборе товара;
• информирование клиентов о специальных предложениях и проходящих акциях;
• прямые продажи без поиска клиентов;
• контроль наличия продукции на витринах;
• выкладка товара;
• демонстрация и выдача товара;
• оформление продажи;
• ведение отчетности личных продаж.

Достижения:

• ежемесячное перевыполнение установленного плана продаж;
• ни одного опоздания на рабочее место;
• награждалась грамотами «Лучший продавец-консультант» по итогам 2015, 2016, 2017 годов;
• получила статус «Старшего продавца-консультанта».

Учебное заведение: Российский химико-технологический университет им. Д.И. Менделеева, г. Москва

Год окончания: 2012 (7 лет назад)

Факультет: Химической технологии полимеров

Специальность: Инженер-технолог

Форма обучения: Очная

Название курса: Эффективные продажи в гипермаркетах

Учебное заведение: Образовательный центр «Гуру»

Дата окончания: 2015 (4 года назад)

Продолжительность: 7 дней

Название курса: Как продать все, что угодно

Учебное заведение: Онлайн-семинар «Правила продаж»

Дата окончания: 2016 (3 года назад)

Продолжительность: 2 дня

Иностранные языки: Английский (базовый)

Компьютерные навыки: Печать, сканирование, копирование документов, Интернет, Электронная почта, Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Power Point

Наличие водительских прав (категории): B

Рекомендации:

Соколова Мария Юрьевна (Магазин бытовой электроники «Пиксель», г. Москва, директор) +7 (945) 000-00-11

Ваши занятия в свободное время:

Развиваю профессиональные навыки, изучаю технологические новинки, посещаю фитнес-клуб, хожу на курсы английского языка

Личные качества:

Грамотная речь, умение работать на результат и выполнять поставленные цели, умение находить общий язык с людьми любого возраста, стрессоустойчивость, коммуникабельность, ответственность и пунктуальность

С этим примером люди устроились на работу в крупнейшие компании Последние составленные резюме

• олег, 42 года — директор по продажам, директор по развитию, исполнительный директор
• надежда, 44 года — помощник руководителя
• максим, 21 год — подсобный рабочий(разнорабочий)
• ксения, 29 лет — врач-кардиолога, врач-терапевт 30 минут назад, г. Санкт-Петербург
• иван, 33 года — автомеханик/автослесарь 30 минут назад, Великий Новгород
• денис, 43 года — главный механик
• ольга, 42 года — кладовщик
• алексей, 45 лет — лесник оползневского нипоо гбу рк «яглпз»
• софия, 33 года — администратор 44 минуты назад, Южно-Сахалинск
• сергей, 25 лет — программист

Спрос на продавцов на рынке труда не спадает, а лишь растет год от года. Грамотный консультант может помочь покупателю выбрать товар, посоветовать интересные предложения магазина или ответить на интересующие товары об акциях.

Продавцы нужны в маленькие магазины и крупные торговые сети. Даже отсутствие опыта в этой профессии — не минус, многие бизнесмены предпочитают молодых, инициативных молодых людей и девушек для увеличения объемов продаж.

Чтобы соискатель вакансии гарантированно прошел конкурсный отбор, ему потребуется грамотно составленное резюме.

Пример резюме на должность продавца-консультанта

Убедительно написанная самопрезентация — ключ к успеху на любой должности. Образец резюме продавца-консультанта содержит ряд разделов, которые претендент на место должен заполнить:

• Заглавие — резюме, далее — кого, т. е. кто подает. Например, Ивановой Светланы Игоревны.
• Сведения о должности, на которую претендует соискатель вакансии.
• Желаемый размер денежного вознаграждения за свой труд.
• Некоторые нюансы: готовность работать внеурочно, с плавающим графиком, к командировкам и т. д.
• Контактная информация для обратной связи: телефоны, адрес электронной почты;
• персональные данные человека: гражданство, адрес регистрации, семейное положение, число детей.
• Опыт работы с перечислением работодателей, длительности трудового договора в каждой организации и кратко об обязанностях.

Трудовые функции продавца-консультанта включают в себя следующие обязанности:

• информирование потребителя о предлагаемых ему товарах/услугах;
• прямая продажа выбранного покупателем товара;
• приемка продукции и размещение ее на полках, стеллажах;
• ведение текущей документации;
• контроль соблюдения санитарно-гигиенических норм в торговом помещении (чистота, отсутствие просроченной продукции и проч.).

Круг обязанностей продавца-кассира немного отличается, включает в себя следующие функции:

• упаковка товаров, выдача их покупателям;
• соблюдение кассовой дисциплины;
• ведение документации по своему участку работы;
• сдача наличности инкассатору или старшему смены;
• поддержание чистоты в магазине;
• участие в ревизиях товарно-материальных ценностей.

Описание достижений специалиста на предыдущих местах работы. Как варианты: стабильное выполнение плана продаж, присуждение звания «лучший продавец-консультант» года, отсутствие недостач в кассе и т. д.

Образовательный уровень. Здесь соискатель вакансии указывает все свои учебные заведения с пометкой, сколько длилась учебная программа и какая получена специальность.

Дополнительные сведения об образовании: успешно освоенные курсы, стажировка в смежных отраслях торговли.

[attention type=yellow][attention type=yellow][attention type=yellow]
Перечисление личных характеристик, которые помогают продавцу-консультанту эффективно выполнять свои функции.
[/attention][/attention][/attention]

Приложение к резюме фотографии значительно повышает шанс на получение работы, ведь внешность соискателя вакансии важна для работодателя так же, как его квалификация.

Ключевые навыки и умения для резюме продавца-консультанта

Готовый шаблон резюме — прекрасная возможность сэкономить время. Профессионалы уже собрали все нужные сведения по оформлению этого документа, посетителю ресурса остается лишь внести информацию о себе.

Чтобы убедить работодателя в своей компетенции, претендент на место продавца-консультанта при заполнении раздела о личных качествах должен упомянуть такие черты характера:

• честность,
• неконфликтность,
• дисциплинированность,
• чувство ответственности,
• умение сглаживать острые углы в общении с капризными покупателями,
• желание работать.

Ведь консультант не может стоять неподвижно всю смену, от его активности и коммуникабельности зависит объем продаж. Профессионал должен упомянуть о наличии следующих навыков:

• владение компьютером;
• знание кассовой дисциплины;
• сопровождение любых по сложности сделок;
• умение составлять отчетность по своей должности;
• грамотная, вежливая речь;
• дипломатичность при общении с конфликтующими посетителями;
• навыки организации торгового процесса и проч.

Если составлять резюме самому некогда, его можно скачать с нашего сайта. Пример оформления также есть на страницах ресурса.

Источник: https://SimpleDoc.ru/resume/examples/prodavec-konsultant/

Ключевые профессиональные навыки продавца

Продавать умеют не все – это факт, и это хорошо, потому что в противном случае не было бы покупателей, торговли и бизнеса. Есть и еще одна хорошая новость: ключевые навыки и умения продавца можно изучить и получить каждому.

Лучше, если у вас от природы есть торговая жилка. Тогда вам останется заточить свой талант под потребности и запросы современного потенциального покупателя.

Но если даже нет – навыки хорошего продавца приобретаемы благодаря уже имеющемуся опыту коллег и собственным наработкам.

Профессиональные навыки продавца – что это

Под таким понятием подразумевают умение продавать товар или услугу в обмен на финансовые средства или другие товары и услуги. То есть, это способность убедить покупателя, что ему нужен именно этот и именно сейчас предложенный товар. Умение и навыки продавца напрямую связаны с его обязанностями и задачами. Что делает продавец, в общих чертах:

• консультирует потенциальных покупателей по вопросам ассортимента и особенностям товара или услуги;
• демонстрирует товары в эксплуатации, максимально раскрывает преимущества;
• помогает сделать выбор;
• убеждает сделать покупку;
• оформляет покупку и принимает оплату любыми способами, предусмотренными компанией – чек, квитанция, карта, наличные.

Если продавец работает на кассе, то к перечисленному выше списку прибавляется еще ряд обязанностей и навыков.

Потребуется обучиться работе с кассовым аппаратом, сканированию, освоить процесс сдачи и приема кассы, подсчета средств, заполнения соответствующей документации и т. д.

Но самым важным пунктом из всех перечисленных является 4-ый пункт. Без его выполнения все остальные, выполненные на оценку «5», не помогут сделать хорошие продажи.

На что обратить внимание в резюме продавца

Профессиональные навыки и опыт для продавца-консультанта и для продавца-кассира, которые должны быть указаны в резюме, будут несколько различаться. По тем характеристикам, которые указывает соискатель, несложно определить, насколько он профессионален и понимает свои обязанности и задачи. 

К функциональным обязанностям продавца-консультанта относятся: прием товаров и предпродажная подготовка позиций, проверка соответствия цен в системе и на ценниках, выкладка продукции на стеллажах и в торговом зале, проведение инвентаризации в указанные сроки, поддержание чистоты в торговом зале и на стеллажах, контроль сроков годности и рекомендованной реализации.

Добросовестное выполнение обязанностей еще не означает, что продавец будет делать хорошие продажи и повышать прибыль предприятия. Он должен также быть:

• коммуникабельным;
• стрессоустойчивым;
• вежливым;
• активным;
• наблюдательным;
• гибким.

Хороший продавец владеет максимально обширными знаниями о товаре или услуге, которые продает, способен дать покупателю исчерпывающие характеристики и рекомендации по выбору и эксплуатации. Также он быстро ориентируется в изменяющейся ситуации и перестраивает свою тактику в зависимости от поведения покупателя.

В резюме для продавца-кассира, кроме перечисленного выше, должен быть дополнительный опыт:

• обслуживание покупателя на кассе;
• знание принципов и особенностей работы кассового аппарата;
• умение работать с денежными средствами.

Если продавец работает только на кассе, то требования к его профессиональным навыкам не такие высокие – по сути, он не продает, а только принимает и оплачивает выбранный товар в магазине самообслуживания. Но поскольку ежедневно продавцу-кассиру приходится обслуживать десятки и сотни покупателей, от него требуются:

• высокая работоспособность;
• эмоциональная стабильность;
• дружелюбие;
• умение сгладить конфликтные ситуации.

При этом работать продавец-кассир должен с высокой скоростью, но без потери качества – от этого зависит количество обслуженных покупателей, а значит, напрямую прибыль магазина.

Отдельно рассматривается категория продавцов, которые работают по телефону. Здесь требования усложняются, поскольку покупатель не видит товар, ему нельзя его продемонстрировать в работе.

Главным профессиональным навыком в данном случае будет владение техникой построения беседы, убеждения сделать покупку и заключения сделки в ограниченный промежуток времени (об этом ниже).

Обучить этому с нуля или отточить уже имеющиеся навыки – тоже задача работодателя. 

Ключевые навыки любого продавца

Навыки хорошего продавца не ограничиваются знанием ассортимента и прайс-листа. Продажи делает не тот, кто только назубок знает характеристики и преимущества товара, цены и условия доставки. А тот, кто еще освоил и применяет алгоритмы продаж.

1. Налаживание контакта – начинается с приветствия, представления, затем происходит выяснение цели.
2. Определение потребностей покупателя – выясняется с помощью ряда вопросов, поставленных естественным образом, в виде дружеской беседы.
3. Презентация товара – эффективно использовать технику ХПВ (характеристики, преимущества и выгоды).
4. Устранение возражений – если клиент сомневается в необходимости покупки или качестве товара, продавец должен уметь применить технику четырех фаз убеждения: выслушать, понять и согласиться, разбить аргументы «против» и привести аргументы «за».
5. Закрытие сделки – важно установить дедлайн и не нарушать его. С использованием наводящих и альтернативных вопросов продавец должен уметь подтолкнуть покупателя быстро принять решение и сделать покупку.

Этот алгоритм применим к продажам любых товаров, лично или по телефону. Его выполнение требует владения перечисленными выше личностными качествами, соответствующими знаниями и подготовкой. Продавец должен хотеть, любить и уметь общаться с людьми. При этом следует понимать, что не всегда это будут дружелюбные и хорошие люди.

Настоящий профессионал в торговле умеет работать с любым контингентом. Он может безошибочно угадать положение потенциального клиента в обществе, мгновенно подобрать товар, который нужен именно ему, и выработать тактику продажи именно под него.

Таким образом, хороший продавец должен быть еще и хорошим психологом, иметь чуткую интуицию, обладать креативом и богатым словарным запасом. Любой продавец – всегда немного актер.

Признаки хорошего резюме продавца

Существуют шаблоны резюме на все случаи жизни, для любых профессий. Но достойный соискатель, тем более на должность продавца, пользоваться ими не станет.

Ничего оригинального в таком шаблоне не содержится, резюме получается безликим, сухим, “водянистым”, по сути не сообщающим ничего конкретного о личности соискателя.

Резюме, составленное самостоятельно, показывает его заинтересованность в предлагаемой вакансии.

На какие нюансы обратить внимание при оценке резюме.

1. Достоверность персональных данных и навыков. Соискатель может приписывать себе несуществующее образование или опыт работы – не поленитесь проверить информацию.
2. Опыт работы. Это не всегда главный критерий, иногда обучить хорошо продавать проще новичка, чем зрелого профессионального продавца со своей личной устоявшейся и часто неэффективной тактикой продаж.
3. Достижения в профессиональной сфере: объемы продаж, успехи, поставленные и достигнутые цели.
4. Описание дополнительных навыков, знаний и умений – например, владение ПК, иностранным языком, опыт работы в различных сферах продаж и пр.

Навыки соискателя в работе продавца можно оценить по тому, как будет составлено резюме – ведь в этом случае нужно продать самого себя как можно выгоднее, чтобы получить желанную должность.

Вместо заключения

Торговля – это в первую очередь искусство общения. Такая профессия предполагает высокую активность, динамичный образ жизни и постоянное нахождение среди людей. Развивать нужно такие качества, как неконфликтность и умение абстрагироваться, даже если это звучит как клише.

Самообладание – важнейшее личностное качество для того, кто решил связать свою профессиональную деятельность с сферой торговли.

Продавец не должен принимать все близко к сердцу, грубить в ответ агрессивному покупателю, устраивать дискуссии и горячо отстаивать свое мнение, даже если он прав тысячу раз.

[attention type=red][attention type=red][attention type=red]
Это не решит конфликт и не повысит продажи. А действия продавца ни в коем случае не могут снижать доходы предприятия.
[/attention][/attention][/attention]

Конечно, всегда можно обратиться за помощью к старшему менеджеру, администратору или другому лицу, ответственному за управление торговой точки или предприятием. Но у хорошего продавца нет необходимости это делать, он может самостоятельно справиться с любой ситуацией без потерь.

Продавец должен постоянно оттачивать свои навыки и умения и повышать квалификацию. Для этого существуют курсы и тренинги, следует читать соответствующую литературу. Задача работодателя в этом случае – обеспечивать работнику возможность совершенствоваться в своем деле.

Источник: https://blog.oy-li.ru/navyki-prodavca-kak-prodayut-profi/

Образец резюме продавца | Качества и ключевые навыки в продажах

Базовый образец резюме продавца выглядит однотипно, как и для любой специализации. При заполнении анкеты по шаблону соискатель должен внести в документ уникальную информацию: примеры достижений, ценные навыки и личностные качества, важные для вакансии.

В шапке резюме указывается ФИО, возраст, должность, на которую претендует соискатель. Далее следуют описание опыта работы, данные об образовании и полученных навыках. Завершается резюме блоком «О себе», где претендент предоставляет дополнительную информацию, которая может быть полезна для получения вакансии.

Продавец является лицом магазина, поэтому для работодателя может быть важна внешность соискателя. Кроме того, фотография персонализирует анкету – ее будет легче заметить.

Для резюме подойдет фото в деловом костюме, с аккуратной прической, с нейтральным фоном, без лишних деталей, привлекающих ненужное внимание.

Опыт работы продавца

Для оценки соискателя работодателю будет достаточно информации о двух-трех последних местах работы. Обязательно укажите в разделе название компании, сферу деятельности, наименование должности, период работы и основные обязанности.

Должностные обязанности продавца – это внушительный перечень требований, большинство из которых связаны со сбытом товаров или услуг. Общие задачи продавца: приемка и размещение товара, стильное оформление витрин, анализ спроса потребителей, консультирование покупателей, упаковка купленного товара, оформление гарантийного талона, проведение расчетов и т.д.

В анкете нужно максимально четко представить информацию об обязанностях, чтобы будущий руководитель понимал, при выполнении каких конкретных функций кандидат нарабатывал опыт.

Грубая ошибка – просто переписать в этот блок данные из должностной инструкции. Уровень привлекательности резюме повышает именно умение раскрыть уникальность своих навыков.

Если у вас нет опыта ведения продаж, лучше указать на готовность учиться и желание постоянно повышать уровень квалификации. Наличие образования по смежной специальности станет в данной ситуации положительным фактом.

Многие работодатели охотно берут в штат активных молодых людей с приятной внешностью. Поэтому, если у вас нет опыта, но есть большое желание работать продавцом, напишите в анкете о своей целеустремленности и желании обучаться.

Не стремитесь сразу устроиться в крупный торговый центр, попробуйте свои силы в небольших магазинах. Также полезным опытом станет работа промоутером.

Образование

Для работы в маленьком магазине достаточно минимальных навыков и знаний. В больших супермаркетах, отделах бытовой техники и электроники требования на порядок выше.

Более вероятно, что работодатель предпочтет человека со средним специальным образованием, знанием кассовой дисциплины или мерчендайзинга.

[attention type=green][attention type=green][attention type=green]
Высшее образование может потребоваться в тех сферах продаж, где необходимо проведение консультаций сложного технического товара.
[/attention][/attention][/attention]

В первую очередь в резюме описывается основное образование, а затем – дополнительные курсы, тренинги и семинары. Указанные образовательные курсы должны относиться к профессиональной деятельности.

Заполнение блока «Навыки» для продавца

Чем яснее претендент на должность понимает специфику своей работы и грамотно указывает профессиональные навыки в резюме, тем выше шансы получить высокооплачиваемую работу. Например, продавец в первую очередь должен хорошо знать ассортимент товара, быть приветливым и доброжелательным человеком.

Часто характер претендента служит определяющим критерием при приёме на работу продавца. Человек с яркой харизмой, отлично знающий товар, активный, приветливый будет продавать больше продукции, чем пассивная и флегматичная личность.

Продавец должен вызывать доверие, уметь акцентировать внимание на достоинствах продукта, мягко скрывать недостатки, убеждать купить ту или иную вещь, умело «обыгрывать» скидки.

Если человек претендует на конкретную должность, то в резюме нужно указать только те навыки, которые могут быть интересны работодателю.

К примеру, такие специальные навыки в резюме продавца, как владение иностранными языками, было бы правильно включить при трудоустройстве в модный бутик.

Если продавец планирует работать в локальной торговой точке: в продуктовом магазине, небольшом павильоне, то этот навык не будет иметь особого значения.

Современный продавец нередко выполняет обязанности кассира и консультанта, поэтому преимущество будет у того претендента, который хорошо разбирается в продукции работодателя, имеет специализацию в этом направлении или опыт работы в смежных отраслях.

Потенциального работодателя могут заинтересовать такие профессиональные навыки, как:

• Хорошая ориентация в товарном ассортименте;
• Рекламная презентация товара, бонусов, скидок;
• Навык работы с возражениями покупателей;
• Правильный выбор целевой аудитории;
• Опыт работы со специфическим товаром;
• Умение решать конфликтные ситуаций.

Профессиональные навыки и личностные характеристики лучше оформить в виде списка, чтобы работодатель мог легко сопоставить соответствие должностных обязанностей, выполняемых на прошлом месте работы, с требованиями вакансии.

Ключевые личные качества для резюме продавца: обучаемость, исполнительность, порядочность, грамотная речь, приветливость, бесконфликтность, выдержка.

Дополнительным преимуществом станут специальные навыки. Например, продавец, знающий специализированное программное обеспечение, основы маркетинга, имеющий опыт проведения презентаций, выставок, оформления витрин, будет цениться выше. Для многих работодателей важны такие фразы, как ответственность, пунктуальность, умение работать в команде.

Раздел «О себе» в резюме продавца

В блоке «О себе» можно более подробно написать о личностных качествах и достижениях, с приведением фактов. Здесь нужно написать то, что выделяет соискателя на фоне конкурентов.

Основные достижения, отражающие преимущества кандидата перед другими соискателями, являются самой важной частью резюме. В сфере торговли ценятся сотрудники, которые работают на результат. Поэтому для работодателя KPI, как показатель эффективности претендента, значит больше, чем образование, внушительный список навыков и функций.

В этот блок можно добавить уникальные факты, которые подчеркнут сильные качества, помогающие в работе: целеустремленность, трудолюбие, стрессоустойчивость. Не пишите в этом блоке о вашем хобби и семейном положении. Как правило, такая информация не интересна нанимателю, и свидетельствует о непрофессионализме соискателя.

Испытываете трудности при заполнении блока «О себе» в резюме? Не переживайте, мы знаем что делать, читайте: Что написать о себе в резюме.

Как заполнить контакты

Желательно предоставить потенциальному работодателю как можно больше каналов связи: мобильный телефон, мессенджер, эл. почту, скайп. В резюме указывается адрес электронной почты, предназначенный для рабочей корреспонденции. В крупных мегаполисах имеет значение станция метро – эта информация существенно влияет на отбор кандидатов. 

Заключение

Обычно при размещении вакансии работодатель подробно рассказывает об основных требованиях к соискателю. Такая информация поможет составить резюме под определенную должность. Решить сложности с правильным структурированием и формулировками поможет образец резюме на работу продавца.

Перед отправкой обязательно проверяйте шаблон на наличие грамматических и информационных ошибок.

Помните, что все сведения, вносимые в анкету, можно легко проверить. Дорожите своей репутацией и тогда вам не придется краснеть на собеседовании.

Источник: https://MyResume.ru/examples/prodavec/

Образец резюме продавца консультанта

 Обязанности и навыки продавца консультанта могут различаться в зависимости от специфики работы компании, поэтому представленный ниже бланк резюме желательно дополнить вашими узкоспециализированными навыками и умениями.

Навыки продавца консультанта по продаже одежды:

— продажа мужской, женской, детской одежды, деловых костюмов, свадебных платьев, спортивных костюмов, женского и мужского белья и т.п.

;- консультирование клиентов по ассортименту и размерам, материалам и правилам ухода за изделиями;- знание соответствия и взаимного перевода размеров одежды производителей России, Италии, Франции, Германии и др.

;- способность «на глаз» определить примерные размеры покупателя;- владение утюгом и отпаривателем;- умение со вкусом нарядить манекен;

— знание направления и тенденции моды текущего сезона.

Навыки продавца консультанта по продаже косметики:

— продажа косметики, парфюмерии и сопутствующих продуктов;- консультирование клиентов по ассортименту, составу, потребительским свойствам, особенностям действия косметики;

— демонстрация пробных образцов косметики.

Навыки продавца консультанта салона сотовой связи:

— продажа телефонов, смартфонов и аксессуаров;- информирование клиентов об акциях, о тарифных планах, дополнительных услугах, которые предоставляют операторы;- демонстрация работы и настройки телефонов и смартфонов;

— знание и умение установки дополнительных приложений в смартфоны и т.п.

Навыки продавца консультанта по продаже мебели:

— продажа мягкой, детской, корпусной, офисной мебели и т.п.;- консультирование клиентов по ассортименту, материалам и свойствам, правилам ухода за мебелью;- предложение вариантов комплектации и возможности изменения комплектации мебели;- знание стандартов и размеров предлагаемой мебели;- знание эргономики пространства кухни, спальни и т.п.;

— знание типичных ситуаций, при которых люди приобретают мебель.

Навыки продавца консультанта по продаже автомобилей:

— продажа автомобилей, дополнительного оборудования, и аксессуаров;- знание технические характеристики продаваемых автомобилей, особенности марок, различия в комплектации, назначения всех устройств, которые входят в комплектацию автомобиля;

— информирование покупателя о предпродажной подготовке и после продажному обслуживанию, текущих акциях и скидках.

Навыки продавца консультанта по продаже бытовой техники:

— продажа холодильников, кухонных плит, стиральных машин и т.п.;- знание технических характеристик и особенностей продаваемой бытовой техники;

— знание особенностей установки и эксплуатации бытовой техники.

Примеры общих обязанностей и навыков продавца консультанта:

— Подготовка товара к продаже, выставление товара на витрину;- выяснение потребностей клиента;- консультирование покупателей и демонстрация товара;- помощь покупателям в выборе товара;- оформление продажи и выдача проданного товара;- работа с кассовым аппаратом;- информирование покупателей о проходящих рекламных акциях и скидках;- обеспечение сохранности товара и оборудования магазина;- участие в проведении обязательных инвентаризаций;- контроль качества реализуемых товаров;- организация рабочего места‚ наведение и поддержание порядка;- составление отчетов по результатам работы;

— умение слушать и слышать что клиента.

………………………………………………………………………………………………………
(ф.и.о полностью.)

Дата рождения: «…..» ………………….. …………. г. Гражданство: …………………………………………… Телефон: ………………………………………………..

Эл. почта: ……………………………………………….

Семейное положение ……………………………………………………………………………
(женат / не женат / дети)

Желаемый график работы: ………………………………………………………………………
(полный / неполный рабочий день)

Цель: ……………………………………………………………………………………………….

(продавца консультанта)

Образование .………………………………………………………………………………………

(годы учебы, наименование учебного заведения)

Специальность: ……………………………………………………………………………………

Опыт работы

….…………………………………………………………………………………………………
(период работы, наименование организации)

Должность: ………………………………………………………………………………………..

Должностные обязанности: ………………………………………………………………………

….…………………………………………………………………………………………………
(период работы, наименование организации)Должность: ………………………………………………………………………………………..Должностные обязанности: ………………………………………………………………………

….…………………………………………………………………………………………………
(период работы, наименование организации)Должность: ………………………………………………………………………………………..Должностные обязанности: ………………………………………………………………………

Профессиональные навыки и знания

………………………………………………………………………………………………………
(знание о продажах и навыки продаж, коммуникативные навыки, навыки презентации, знание различных технологий продаж, опытный пользователь ПК, знание 1С:торговля и склад, знание ККМ моделей …, опыт обучения новых сотрудников технике продаж)

Знание иностранных языков …………………………………………………………………..
(язык — технический уровень / базовый уровень / свободно)

Прочее ……………………………………………………………………………………………

(исполнительность, пунктуальность, аккуратность, внимательность, доброжелательность, стрессоустойчивость, стремление к развитию и профессиональному росту, отсутствие вредных привычек)

  «…..» ……………….. 20….г.   ………………………… / ……..…….
  (подпись)

__________________

• Скачать образец резюме продавца-консультанта

Источник: https://alfa-form.ru/index.php/rezyume/84-rezyume-prodavtsa-konsultanta/

Образец резюме продавца-консультанта, готовые примеры резюме на Superjob 2020

Уделите внимание составлению резюме, чтобы выделиться среди конкурентов! Расскажем, как составить резюме, чтобы устроиться на работу в магазин класса люкс, вырасти до должности старшего продавца или менеджера. Ключевое правило: ваше резюме не должно содержать ошибок. Заполните все предложенные поля, чтобы повысить рейтинг резюме.

Описание должностных обязанностей только выиграет, если вы укажете цифры, подтверждающие результаты вашей работы. Тогда среди множества анкет работодатель выберет именно вашу! Покажите, за что вы любите свою профессию, какими результатами своей работы вы гордитесь.

Пример заполнения поля «Обязанности и достижения» продавца-консультанта косметической и парфюмерной продукции:— Консультировала покупателей при выборе товара (косметика, парфюмерия), в результате продажи выросли на 25% за три месяца работы (до 500 000 рублей сверх плана).— Ежедневно осуществляла выкладку товара на 7 стеллажах, закрепленных за мной.

Победитель конкурса «Лучшее оформление витрин — 2018», ежегодно проводимого в компании.— Занималась подготовкой товаров к продаже (распаковка, сортировка продукции, оформление ценников, придание изделиям товарного вида), что позволило ускорить процесс обслуживания покупателей с 30 до 10 минут.

— Ежемесячно проводила 2—3 презентации косметических новинок, благодаря которым число постоянных покупателей увеличилось в 2 раза.— Своевременно меняла ценники (около 50 ценников ежедневно), что позволяло избегать конфликтных ситуаций с покупателями и пройти проверки госорганов. Шаблон для заполнения поля «Знания и навыки».

— опыт работы в сфере продаж косметических средств 7 лет;— умение грамотно и компетентно проконсультировать покупателя по любому виду предложенного товара относительно свойств, характеристик товаров, правил их использования, пред- и послепродажного обслуживания, ухода;— умение рекламировать и презентовать товар;— понимание принципов клиентоориентированности;— умение работать в команде и достигать совместных результатов;— знание правил торговли и закона о защите прав потребителей.

Вы можете скачать образец и дополнить его личными сведениями.

Образец резюме

Если после прочтения статьи у вас всё ещё остались вопросы по составлению резюме, предлагаем просмотреть примеры заполнения

30 лет (родился 02 июня 1989), среднее специальное, не состоит в браке

Полная занятость, готов к командировкам

45 000 руб.

Опыт работы 10 лет и 9 месяцев

• • Июль 2014 – работает сейчас

  ООО «Электронный рай», МоскваКрупный магазин электроники и бытовой техники в Москве (500 кв. м.). Больше 10 000 клиентов в день.

  150 сотрудников и более 50 тысяч наименований- Консультирую в выборе товара (климатическая техника и мультимедиа) более 150 покупателей в день. — Ежедневно осуществляю выкладку товара на 7 стеллажах, закрепленных за мной.

  — Своевременно меняю ценники (около 50 ценников ежедневно), что позволяет избегать конфликтных ситуаций с покупателями и пройти проверки госорганов.- В результате эффективно проводимых мной презентаций новинок, объем продаж вырос на 20% за месяц.- Ежемесячно перевыполняю план продаж в 2 раза.

  — Победитель конкурса «Лучшее оформление витрин — 2016», ежегодно проводимого в компании.

• • Сентябрь 2009 – июль 2014

  ООО «Компьютерный мир», МоскваМагазин компьютерной техники в Москве (300 кв. м.). Больше 5 000 клиентов в день.

  70 сотрудников и более 47 тысяч наименований- Ежедневно консультировал более 100 покупателей при выборе товара (компьютерная техника и аксессуары). — Занимался подготовкой товаров к продаже (распаковка, сортировка продукции, оформление ценников, придание изделиям товарного вида), что позволяло укорить процесс обслуживания покупателей с 30 до 10 минут.

• • Среднее специальное образование

  Специальность: Менеджер по продажам

Профессиональные навыки:

— опыт работы в сфере продаж — 10 лет- умение грамотно и компетентно проконсультировать покупателя по любому виду предложенного товара относительно свойств, характеристик товаров, правил их использования, пред- и послепродажного обслуживания, ухода- умение разрекламировать и презентовать товар- понимание принципов клиентоориентированности- знание правил торговли и закона о защите прав потребителей- умение работать в команде и достигать совместных результатов.

Дополнительные сведения:

Вежливость и стрессоустойчивость помогают мне всегда сохранять спокойствие и доброжелательность при общении с покупателями

• Английский язык — разговорный

Источник: https://www.SuperJob.ru/pro/5292/

Резюме, с которым я устроился на работу!

Пример резюме продавца-консультанта

Вы можете использовать этот пример, чтобы составить резюме продавца-консультанта всего за несколько минут. Заполните свои данные и загружайте, печатайте или отправляйте ваше резюме прямо сейчас!

Продавец-консультант

Занятость: Полная

График работы: Полный день

Готовность к командировкам: нет

Желаемая зарплата: 80 000 руб.

Телефон: +7 (945) 000-00-10

Электронная почта: [email protected]

Гражданство: Российская Федерация

Место проживания: г. Москва

Переезд: Невозможен

Образование: Высшее

Дата рождения: 13 июля 1990 (28 лет)

Пол: Женский

Семейное положение: Не замужем

Период работы: март 2014 — октябрь 2018 (4 года)

Должность: Продавец-консультант

Организация: Магазин бытовой электроники «Пиксель», г. Москва

Должностные обязанности и достижения:

Обязанности:

• работа в торговом зале магазина бытовой электроники;
• консультация посетителей по ассортименту, помощь в выборе товара;
• информирование клиентов о специальных предложениях и проходящих акциях;
• прямые продажи без поиска клиентов;
• контроль наличия продукции на витринах;
• выкладка товара;
• демонстрация и выдача товара;
• оформление продажи;
• ведение отчетности личных продаж.

Достижения:

• ежемесячное перевыполнение установленного плана продаж;
• ни одного опоздания на рабочее место;
• награждалась грамотами «Лучший продавец-консультант» по итогам 2015, 2016, 2017 годов;
• получила статус «Старшего продавца-консультанта».

Учебное заведение: Российский химико-технологический университет им. Д.И. Менделеева, г. Москва

Год окончания: 2012 (7 лет назад)

Факультет: Химической технологии полимеров

Специальность: Инженер-технолог

Форма обучения: Очная

Название курса: Эффективные продажи в гипермаркетах

Учебное заведение: Образовательный центр «Гуру»

Дата окончания: 2015 (4 года назад)

Продолжительность: 7 дней

Название курса: Как продать все, что угодно

Учебное заведение: Онлайн-семинар «Правила продаж»

Дата окончания: 2016 (3 года назад)

Продолжительность: 2 дня

Иностранные языки: Английский (базовый)

Компьютерные навыки: Печать, сканирование, копирование документов, Интернет, Электронная почта, Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Power Point

Наличие водительских прав (категории): B

Рекомендации:

Соколова Мария Юрьевна (Магазин бытовой электроники «Пиксель», г. Москва, директор) +7 (945) 000-00-11

Ваши занятия в свободное время:

Развиваю профессиональные навыки, изучаю технологические новинки, посещаю фитнес-клуб, хожу на курсы английского языка

Личные качества:

Грамотная речь, умение работать на результат и выполнять поставленные цели, умение находить общий язык с людьми любого возраста, стрессоустойчивость, коммуникабельность, ответственность и пунктуальность

С этим примером люди устроились на работу в крупнейшие компании Последние составленные резюме

• олег, 42 года — директор по продажам, директор по развитию, исполнительный директор
• надежда, 44 года — помощник руководителя
• максим, 21 год — подсобный рабочий(разнорабочий)
• ксения, 29 лет — врач-кардиолога, врач-терапевт 30 минут назад, г. Санкт-Петербург
• иван, 33 года — автомеханик/автослесарь 30 минут назад, Великий Новгород
• денис, 43 года — главный механик
• ольга, 42 года — кладовщик
• алексей, 45 лет — лесник оползневского нипоо гбу рк «яглпз»
• софия, 33 года — администратор 44 минуты назад, Южно-Сахалинск
• сергей, 25 лет — программист

Спрос на продавцов на рынке труда не спадает, а лишь растет год от года. Грамотный консультант может помочь покупателю выбрать товар, посоветовать интересные предложения магазина или ответить на интересующие товары об акциях.

Продавцы нужны в маленькие магазины и крупные торговые сети. Даже отсутствие опыта в этой профессии — не минус, многие бизнесмены предпочитают молодых, инициативных молодых людей и девушек для увеличения объемов продаж.

Чтобы соискатель вакансии гарантированно прошел конкурсный отбор, ему потребуется грамотно составленное резюме.

Пример резюме на должность продавца-консультанта

Убедительно написанная самопрезентация — ключ к успеху на любой должности. Образец резюме продавца-консультанта содержит ряд разделов, которые претендент на место должен заполнить:

• Заглавие — резюме, далее — кого, т. е. кто подает. Например, Ивановой Светланы Игоревны.
• Сведения о должности, на которую претендует соискатель вакансии.
• Желаемый размер денежного вознаграждения за свой труд.
• Некоторые нюансы: готовность работать внеурочно, с плавающим графиком, к командировкам и т. д.
• Контактная информация для обратной связи: телефоны, адрес электронной почты;
• персональные данные человека: гражданство, адрес регистрации, семейное положение, число детей.
• Опыт работы с перечислением работодателей, длительности трудового договора в каждой организации и кратко об обязанностях.

Трудовые функции продавца-консультанта включают в себя следующие обязанности:

• информирование потребителя о предлагаемых ему товарах/услугах;
• прямая продажа выбранного покупателем товара;
• приемка продукции и размещение ее на полках, стеллажах;
• ведение текущей документации;
• контроль соблюдения санитарно-гигиенических норм в торговом помещении (чистота, отсутствие просроченной продукции и проч.).

Круг обязанностей продавца-кассира немного отличается, включает в себя следующие функции:

• упаковка товаров, выдача их покупателям;
• соблюдение кассовой дисциплины;
• ведение документации по своему участку работы;
• сдача наличности инкассатору или старшему смены;
• поддержание чистоты в магазине;
• участие в ревизиях товарно-материальных ценностей.

Описание достижений специалиста на предыдущих местах работы. Как варианты: стабильное выполнение плана продаж, присуждение звания «лучший продавец-консультант» года, отсутствие недостач в кассе и т. д.

Образовательный уровень. Здесь соискатель вакансии указывает все свои учебные заведения с пометкой, сколько длилась учебная программа и какая получена специальность.

Дополнительные сведения об образовании: успешно освоенные курсы, стажировка в смежных отраслях торговли.

[attention type=yellow][attention type=yellow][attention type=yellow]
Перечисление личных характеристик, которые помогают продавцу-консультанту эффективно выполнять свои функции.
[/attention][/attention][/attention]

Приложение к резюме фотографии значительно повышает шанс на получение работы, ведь внешность соискателя вакансии важна для работодателя так же, как его квалификация.

Ключевые навыки и умения для резюме продавца-консультанта

Готовый шаблон резюме — прекрасная возможность сэкономить время. Профессионалы уже собрали все нужные сведения по оформлению этого документа, посетителю ресурса остается лишь внести информацию о себе.

Чтобы убедить работодателя в своей компетенции, претендент на место продавца-консультанта при заполнении раздела о личных качествах должен упомянуть такие черты характера:

• честность,
• неконфликтность,
• дисциплинированность,
• чувство ответственности,
• умение сглаживать острые углы в общении с капризными покупателями,
• желание работать.

Ведь консультант не может стоять неподвижно всю смену, от его активности и коммуникабельности зависит объем продаж. Профессионал должен упомянуть о наличии следующих навыков:

• владение компьютером;
• знание кассовой дисциплины;
• сопровождение любых по сложности сделок;
• умение составлять отчетность по своей должности;
• грамотная, вежливая речь;
• дипломатичность при общении с конфликтующими посетителями;
• навыки организации торгового процесса и проч.

Если составлять резюме самому некогда, его можно скачать с нашего сайта. Пример оформления также есть на страницах ресурса.

Источник: https://SimpleDoc.ru/resume/examples/prodavec-konsultant/

Ключевые профессиональные навыки продавца

Продавать умеют не все – это факт, и это хорошо, потому что в противном случае не было бы покупателей, торговли и бизнеса. Есть и еще одна хорошая новость: ключевые навыки и умения продавца можно изучить и получить каждому.

Лучше, если у вас от природы есть торговая жилка. Тогда вам останется заточить свой талант под потребности и запросы современного потенциального покупателя.

Но если даже нет – навыки хорошего продавца приобретаемы благодаря уже имеющемуся опыту коллег и собственным наработкам.

Профессиональные навыки продавца – что это

Под таким понятием подразумевают умение продавать товар или услугу в обмен на финансовые средства или другие товары и услуги. То есть, это способность убедить покупателя, что ему нужен именно этот и именно сейчас предложенный товар. Умение и навыки продавца напрямую связаны с его обязанностями и задачами. Что делает продавец, в общих чертах:

• консультирует потенциальных покупателей по вопросам ассортимента и особенностям товара или услуги;
• демонстрирует товары в эксплуатации, максимально раскрывает преимущества;
• помогает сделать выбор;
• убеждает сделать покупку;
• оформляет покупку и принимает оплату любыми способами, предусмотренными компанией – чек, квитанция, карта, наличные.

Если продавец работает на кассе, то к перечисленному выше списку прибавляется еще ряд обязанностей и навыков.

Потребуется обучиться работе с кассовым аппаратом, сканированию, освоить процесс сдачи и приема кассы, подсчета средств, заполнения соответствующей документации и т. д.

Но самым важным пунктом из всех перечисленных является 4-ый пункт. Без его выполнения все остальные, выполненные на оценку «5», не помогут сделать хорошие продажи.

На что обратить внимание в резюме продавца

Профессиональные навыки и опыт для продавца-консультанта и для продавца-кассира, которые должны быть указаны в резюме, будут несколько различаться. По тем характеристикам, которые указывает соискатель, несложно определить, насколько он профессионален и понимает свои обязанности и задачи. 

К функциональным обязанностям продавца-консультанта относятся: прием товаров и предпродажная подготовка позиций, проверка соответствия цен в системе и на ценниках, выкладка продукции на стеллажах и в торговом зале, проведение инвентаризации в указанные сроки, поддержание чистоты в торговом зале и на стеллажах, контроль сроков годности и рекомендованной реализации.

Добросовестное выполнение обязанностей еще не означает, что продавец будет делать хорошие продажи и повышать прибыль предприятия. Он должен также быть:

• коммуникабельным;
• стрессоустойчивым;
• вежливым;
• активным;
• наблюдательным;
• гибким.

Хороший продавец владеет максимально обширными знаниями о товаре или услуге, которые продает, способен дать покупателю исчерпывающие характеристики и рекомендации по выбору и эксплуатации. Также он быстро ориентируется в изменяющейся ситуации и перестраивает свою тактику в зависимости от поведения покупателя.

В резюме для продавца-кассира, кроме перечисленного выше, должен быть дополнительный опыт:

• обслуживание покупателя на кассе;
• знание принципов и особенностей работы кассового аппарата;
• умение работать с денежными средствами.

Если продавец работает только на кассе, то требования к его профессиональным навыкам не такие высокие – по сути, он не продает, а только принимает и оплачивает выбранный товар в магазине самообслуживания. Но поскольку ежедневно продавцу-кассиру приходится обслуживать десятки и сотни покупателей, от него требуются:

• высокая работоспособность;
• эмоциональная стабильность;
• дружелюбие;
• умение сгладить конфликтные ситуации.

При этом работать продавец-кассир должен с высокой скоростью, но без потери качества – от этого зависит количество обслуженных покупателей, а значит, напрямую прибыль магазина.

Отдельно рассматривается категория продавцов, которые работают по телефону. Здесь требования усложняются, поскольку покупатель не видит товар, ему нельзя его продемонстрировать в работе.

Главным профессиональным навыком в данном случае будет владение техникой построения беседы, убеждения сделать покупку и заключения сделки в ограниченный промежуток времени (об этом ниже).

Обучить этому с нуля или отточить уже имеющиеся навыки – тоже задача работодателя. 

Ключевые навыки любого продавца

Навыки хорошего продавца не ограничиваются знанием ассортимента и прайс-листа. Продажи делает не тот, кто только назубок знает характеристики и преимущества товара, цены и условия доставки. А тот, кто еще освоил и применяет алгоритмы продаж.

1. Налаживание контакта – начинается с приветствия, представления, затем происходит выяснение цели.
2. Определение потребностей покупателя – выясняется с помощью ряда вопросов, поставленных естественным образом, в виде дружеской беседы.
3. Презентация товара – эффективно использовать технику ХПВ (характеристики, преимущества и выгоды).
4. Устранение возражений – если клиент сомневается в необходимости покупки или качестве товара, продавец должен уметь применить технику четырех фаз убеждения: выслушать, понять и согласиться, разбить аргументы «против» и привести аргументы «за».
5. Закрытие сделки – важно установить дедлайн и не нарушать его. С использованием наводящих и альтернативных вопросов продавец должен уметь подтолкнуть покупателя быстро принять решение и сделать покупку.

Этот алгоритм применим к продажам любых товаров, лично или по телефону. Его выполнение требует владения перечисленными выше личностными качествами, соответствующими знаниями и подготовкой. Продавец должен хотеть, любить и уметь общаться с людьми. При этом следует понимать, что не всегда это будут дружелюбные и хорошие люди.

Настоящий профессионал в торговле умеет работать с любым контингентом. Он может безошибочно угадать положение потенциального клиента в обществе, мгновенно подобрать товар, который нужен именно ему, и выработать тактику продажи именно под него.

Таким образом, хороший продавец должен быть еще и хорошим психологом, иметь чуткую интуицию, обладать креативом и богатым словарным запасом. Любой продавец – всегда немного актер.

Признаки хорошего резюме продавца

Существуют шаблоны резюме на все случаи жизни, для любых профессий. Но достойный соискатель, тем более на должность продавца, пользоваться ими не станет.

Ничего оригинального в таком шаблоне не содержится, резюме получается безликим, сухим, “водянистым”, по сути не сообщающим ничего конкретного о личности соискателя.

Резюме, составленное самостоятельно, показывает его заинтересованность в предлагаемой вакансии.

На какие нюансы обратить внимание при оценке резюме.

1. Достоверность персональных данных и навыков. Соискатель может приписывать себе несуществующее образование или опыт работы – не поленитесь проверить информацию.
2. Опыт работы. Это не всегда главный критерий, иногда обучить хорошо продавать проще новичка, чем зрелого профессионального продавца со своей личной устоявшейся и часто неэффективной тактикой продаж.
3. Достижения в профессиональной сфере: объемы продаж, успехи, поставленные и достигнутые цели.
4. Описание дополнительных навыков, знаний и умений – например, владение ПК, иностранным языком, опыт работы в различных сферах продаж и пр.

Навыки соискателя в работе продавца можно оценить по тому, как будет составлено резюме – ведь в этом случае нужно продать самого себя как можно выгоднее, чтобы получить желанную должность.

Вместо заключения

Торговля – это в первую очередь искусство общения. Такая профессия предполагает высокую активность, динамичный образ жизни и постоянное нахождение среди людей. Развивать нужно такие качества, как неконфликтность и умение абстрагироваться, даже если это звучит как клише.

Самообладание – важнейшее личностное качество для того, кто решил связать свою профессиональную деятельность с сферой торговли.

Продавец не должен принимать все близко к сердцу, грубить в ответ агрессивному покупателю, устраивать дискуссии и горячо отстаивать свое мнение, даже если он прав тысячу раз.

[attention type=red][attention type=red][attention type=red]
Это не решит конфликт и не повысит продажи. А действия продавца ни в коем случае не могут снижать доходы предприятия.
[/attention][/attention][/attention]

Конечно, всегда можно обратиться за помощью к старшему менеджеру, администратору или другому лицу, ответственному за управление торговой точки или предприятием. Но у хорошего продавца нет необходимости это делать, он может самостоятельно справиться с любой ситуацией без потерь.

Продавец должен постоянно оттачивать свои навыки и умения и повышать квалификацию. Для этого существуют курсы и тренинги, следует читать соответствующую литературу. Задача работодателя в этом случае – обеспечивать работнику возможность совершенствоваться в своем деле.

Источник: https://blog.oy-li.ru/navyki-prodavca-kak-prodayut-profi/

Образец резюме продавца | Качества и ключевые навыки в продажах

Базовый образец резюме продавца выглядит однотипно, как и для любой специализации. При заполнении анкеты по шаблону соискатель должен внести в документ уникальную информацию: примеры достижений, ценные навыки и личностные качества, важные для вакансии.

В шапке резюме указывается ФИО, возраст, должность, на которую претендует соискатель. Далее следуют описание опыта работы, данные об образовании и полученных навыках. Завершается резюме блоком «О себе», где претендент предоставляет дополнительную информацию, которая может быть полезна для получения вакансии.

Продавец является лицом магазина, поэтому для работодателя может быть важна внешность соискателя. Кроме того, фотография персонализирует анкету – ее будет легче заметить.

Для резюме подойдет фото в деловом костюме, с аккуратной прической, с нейтральным фоном, без лишних деталей, привлекающих ненужное внимание.

Опыт работы продавца

Для оценки соискателя работодателю будет достаточно информации о двух-трех последних местах работы. Обязательно укажите в разделе название компании, сферу деятельности, наименование должности, период работы и основные обязанности.

Должностные обязанности продавца – это внушительный перечень требований, большинство из которых связаны со сбытом товаров или услуг. Общие задачи продавца: приемка и размещение товара, стильное оформление витрин, анализ спроса потребителей, консультирование покупателей, упаковка купленного товара, оформление гарантийного талона, проведение расчетов и т.д.

В анкете нужно максимально четко представить информацию об обязанностях, чтобы будущий руководитель понимал, при выполнении каких конкретных функций кандидат нарабатывал опыт.

Грубая ошибка – просто переписать в этот блок данные из должностной инструкции. Уровень привлекательности резюме повышает именно умение раскрыть уникальность своих навыков.

Если у вас нет опыта ведения продаж, лучше указать на готовность учиться и желание постоянно повышать уровень квалификации. Наличие образования по смежной специальности станет в данной ситуации положительным фактом.

Многие работодатели охотно берут в штат активных молодых людей с приятной внешностью. Поэтому, если у вас нет опыта, но есть большое желание работать продавцом, напишите в анкете о своей целеустремленности и желании обучаться.

Не стремитесь сразу устроиться в крупный торговый центр, попробуйте свои силы в небольших магазинах. Также полезным опытом станет работа промоутером.

Образование

Для работы в маленьком магазине достаточно минимальных навыков и знаний. В больших супермаркетах, отделах бытовой техники и электроники требования на порядок выше.

Более вероятно, что работодатель предпочтет человека со средним специальным образованием, знанием кассовой дисциплины или мерчендайзинга.

[attention type=green][attention type=green][attention type=green]
Высшее образование может потребоваться в тех сферах продаж, где необходимо проведение консультаций сложного технического товара.
[/attention][/attention][/attention]

В первую очередь в резюме описывается основное образование, а затем – дополнительные курсы, тренинги и семинары. Указанные образовательные курсы должны относиться к профессиональной деятельности.

Заполнение блока «Навыки» для продавца

Чем яснее претендент на должность понимает специфику своей работы и грамотно указывает профессиональные навыки в резюме, тем выше шансы получить высокооплачиваемую работу. Например, продавец в первую очередь должен хорошо знать ассортимент товара, быть приветливым и доброжелательным человеком.

Часто характер претендента служит определяющим критерием при приёме на работу продавца. Человек с яркой харизмой, отлично знающий товар, активный, приветливый будет продавать больше продукции, чем пассивная и флегматичная личность.

Продавец должен вызывать доверие, уметь акцентировать внимание на достоинствах продукта, мягко скрывать недостатки, убеждать купить ту или иную вещь, умело «обыгрывать» скидки.

Если человек претендует на конкретную должность, то в резюме нужно указать только те навыки, которые могут быть интересны работодателю.

К примеру, такие специальные навыки в резюме продавца, как владение иностранными языками, было бы правильно включить при трудоустройстве в модный бутик.

Если продавец планирует работать в локальной торговой точке: в продуктовом магазине, небольшом павильоне, то этот навык не будет иметь особого значения.

Современный продавец нередко выполняет обязанности кассира и консультанта, поэтому преимущество будет у того претендента, который хорошо разбирается в продукции работодателя, имеет специализацию в этом направлении или опыт работы в смежных отраслях.

Потенциального работодателя могут заинтересовать такие профессиональные навыки, как:

• Хорошая ориентация в товарном ассортименте;
• Рекламная презентация товара, бонусов, скидок;
• Навык работы с возражениями покупателей;
• Правильный выбор целевой аудитории;
• Опыт работы со специфическим товаром;
• Умение решать конфликтные ситуаций.

Профессиональные навыки и личностные характеристики лучше оформить в виде списка, чтобы работодатель мог легко сопоставить соответствие должностных обязанностей, выполняемых на прошлом месте работы, с требованиями вакансии.

Ключевые личные качества для резюме продавца: обучаемость, исполнительность, порядочность, грамотная речь, приветливость, бесконфликтность, выдержка.

Дополнительным преимуществом станут специальные навыки. Например, продавец, знающий специализированное программное обеспечение, основы маркетинга, имеющий опыт проведения презентаций, выставок, оформления витрин, будет цениться выше. Для многих работодателей важны такие фразы, как ответственность, пунктуальность, умение работать в команде.

Раздел «О себе» в резюме продавца

В блоке «О себе» можно более подробно написать о личностных качествах и достижениях, с приведением фактов. Здесь нужно написать то, что выделяет соискателя на фоне конкурентов.

Основные достижения, отражающие преимущества кандидата перед другими соискателями, являются самой важной частью резюме. В сфере торговли ценятся сотрудники, которые работают на результат. Поэтому для работодателя KPI, как показатель эффективности претендента, значит больше, чем образование, внушительный список навыков и функций.

В этот блок можно добавить уникальные факты, которые подчеркнут сильные качества, помогающие в работе: целеустремленность, трудолюбие, стрессоустойчивость. Не пишите в этом блоке о вашем хобби и семейном положении. Как правило, такая информация не интересна нанимателю, и свидетельствует о непрофессионализме соискателя.

Испытываете трудности при заполнении блока «О себе» в резюме? Не переживайте, мы знаем что делать, читайте: Что написать о себе в резюме.

Как заполнить контакты

Желательно предоставить потенциальному работодателю как можно больше каналов связи: мобильный телефон, мессенджер, эл. почту, скайп. В резюме указывается адрес электронной почты, предназначенный для рабочей корреспонденции. В крупных мегаполисах имеет значение станция метро – эта информация существенно влияет на отбор кандидатов. 

Заключение

Обычно при размещении вакансии работодатель подробно рассказывает об основных требованиях к соискателю. Такая информация поможет составить резюме под определенную должность. Решить сложности с правильным структурированием и формулировками поможет образец резюме на работу продавца.

Перед отправкой обязательно проверяйте шаблон на наличие грамматических и информационных ошибок.

Помните, что все сведения, вносимые в анкету, можно легко проверить. Дорожите своей репутацией и тогда вам не придется краснеть на собеседовании.

Источник: https://MyResume.ru/examples/prodavec/

Образец резюме продавца консультанта

 Обязанности и навыки продавца консультанта могут различаться в зависимости от специфики работы компании, поэтому представленный ниже бланк резюме желательно дополнить вашими узкоспециализированными навыками и умениями.

Навыки продавца консультанта по продаже одежды:

— продажа мужской, женской, детской одежды, деловых костюмов, свадебных платьев, спортивных костюмов, женского и мужского белья и т.п.

;- консультирование клиентов по ассортименту и размерам, материалам и правилам ухода за изделиями;- знание соответствия и взаимного перевода размеров одежды производителей России, Италии, Франции, Германии и др.

;- способность «на глаз» определить примерные размеры покупателя;- владение утюгом и отпаривателем;- умение со вкусом нарядить манекен;

— знание направления и тенденции моды текущего сезона.

Навыки продавца консультанта по продаже косметики:

— продажа косметики, парфюмерии и сопутствующих продуктов;- консультирование клиентов по ассортименту, составу, потребительским свойствам, особенностям действия косметики;

— демонстрация пробных образцов косметики.

Навыки продавца консультанта салона сотовой связи:

— продажа телефонов, смартфонов и аксессуаров;- информирование клиентов об акциях, о тарифных планах, дополнительных услугах, которые предоставляют операторы;- демонстрация работы и настройки телефонов и смартфонов;

— знание и умение установки дополнительных приложений в смартфоны и т.п.

Навыки продавца консультанта по продаже мебели:

— продажа мягкой, детской, корпусной, офисной мебели и т.п.;- консультирование клиентов по ассортименту, материалам и свойствам, правилам ухода за мебелью;- предложение вариантов комплектации и возможности изменения комплектации мебели;- знание стандартов и размеров предлагаемой мебели;- знание эргономики пространства кухни, спальни и т.п.;

— знание типичных ситуаций, при которых люди приобретают мебель.

Навыки продавца консультанта по продаже автомобилей:

— продажа автомобилей, дополнительного оборудования, и аксессуаров;- знание технические характеристики продаваемых автомобилей, особенности марок, различия в комплектации, назначения всех устройств, которые входят в комплектацию автомобиля;

— информирование покупателя о предпродажной подготовке и после продажному обслуживанию, текущих акциях и скидках.

Навыки продавца консультанта по продаже бытовой техники:

— продажа холодильников, кухонных плит, стиральных машин и т.п.;- знание технических характеристик и особенностей продаваемой бытовой техники;

— знание особенностей установки и эксплуатации бытовой техники.

Примеры общих обязанностей и навыков продавца консультанта:

— Подготовка товара к продаже, выставление товара на витрину;- выяснение потребностей клиента;- консультирование покупателей и демонстрация товара;- помощь покупателям в выборе товара;- оформление продажи и выдача проданного товара;- работа с кассовым аппаратом;- информирование покупателей о проходящих рекламных акциях и скидках;- обеспечение сохранности товара и оборудования магазина;- участие в проведении обязательных инвентаризаций;- контроль качества реализуемых товаров;- организация рабочего места‚ наведение и поддержание порядка;- составление отчетов по результатам работы;

— умение слушать и слышать что клиента.

………………………………………………………………………………………………………
(ф.и.о полностью.)

Дата рождения: «…..» ………………….. …………. г. Гражданство: …………………………………………… Телефон: ………………………………………………..

Эл. почта: ……………………………………………….

Семейное положение ……………………………………………………………………………
(женат / не женат / дети)

Желаемый график работы: ………………………………………………………………………
(полный / неполный рабочий день)

Цель: ……………………………………………………………………………………………….

(продавца консультанта)

Образование .………………………………………………………………………………………

(годы учебы, наименование учебного заведения)

Специальность: ……………………………………………………………………………………

Опыт работы

….…………………………………………………………………………………………………
(период работы, наименование организации)

Должность: ………………………………………………………………………………………..

Должностные обязанности: ………………………………………………………………………

….…………………………………………………………………………………………………
(период работы, наименование организации)Должность: ………………………………………………………………………………………..Должностные обязанности: ………………………………………………………………………

….…………………………………………………………………………………………………
(период работы, наименование организации)Должность: ………………………………………………………………………………………..Должностные обязанности: ………………………………………………………………………

Профессиональные навыки и знания

………………………………………………………………………………………………………
(знание о продажах и навыки продаж, коммуникативные навыки, навыки презентации, знание различных технологий продаж, опытный пользователь ПК, знание 1С:торговля и склад, знание ККМ моделей …, опыт обучения новых сотрудников технике продаж)

Знание иностранных языков …………………………………………………………………..
(язык — технический уровень / базовый уровень / свободно)

Прочее ……………………………………………………………………………………………

(исполнительность, пунктуальность, аккуратность, внимательность, доброжелательность, стрессоустойчивость, стремление к развитию и профессиональному росту, отсутствие вредных привычек)

  «…..» ……………….. 20….г.   ………………………… / ……..…….
  (подпись)

__________________

• Скачать образец резюме продавца-консультанта

Источник: https://alfa-form.ru/index.php/rezyume/84-rezyume-prodavtsa-konsultanta/

Обязанности продавца консультанта для резюме

Источник: https://rezumy.ru/rezjume-primery/gramotnoe-rezjume-prodavca-konsultanta-obrazec/