Фнс россии узнать ответ по жалобе

Содержание

Узнай о жалобе фнс

Для работы интернет-сервиса на базе Межрегиональной инспекции ФНС России по центральной обработке данных создан информационный ресурс для обработки обращений граждан и организаций, поступивших в ФНС России и управления ФНС России по субъектам РФ. Информация по каждому обращению в нем обновляется ежедневно и хранится в течении года.

Вышестоящие налоговые органы, пересматривая решения территориальных налоговых органов или оценивая законность их действий, принимают решения по жалобам налогоплательщиков, которые доводятся до нижестоящих налоговых органов, в том числе с целью недопущения нарушений или ошибок в дальнейшем.

Жалоба в Федеральную налоговую службу

Система налогообложения – неотъемлемая часть функционирования и развития экономики Российской Федерации. Налогоплательщиками, делающими обязательные взносы в государственный бюджет страны, являются:

трудоспособное население – простые граждане делают взносы с заработной платы, собственности, финансовых сделок и т.д.;
юридические лица – организации и предприятия разного уровня обязаны оплачивать налоги на прибыль, имущество, добавленную стоимость, акцизные сборы и прочее;
индивидуальные предприниматели – представители малого и среднего бизнеса также вносят посильную лепту в бюджет государства за счет отчислений с прибыли и т.д.

Кроме отслеживания правильности и полноты исчисления налогов, сборов и иных платежей, ФНС РФ исполняет и другие функции:

Контроль за оборотом и производством табачной продукции.
Прием заявлений и жалоб граждан.
Оформление и выдача ИНН.
Регистрация юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.
Прием и проверка налоговых деклараций.
Контроль за соблюдением валютного законодательства.
Регистрация и выдача разрешений на осуществление определенных операций.
Регистрация контрольно-кассовой техники и многое другое.

С введением института обязательного досудебного обжалования решений налоговых органов о привлечении (отказе в привлечении) к ответственности за налоговые правонарушения налогоплательщик уже привык к тому, что до направления заявление в суд, необходимо подготовить соответствующую жалобу в вышестоящий налоговый орган.

Предлагаем ознакомиться: Как подать жалобу на бездействие налоговую

Налоговая система РФ

Для работы Интернет-сервиса на базе Межрегиональной инспекции ФНС России по центральной обработке данных был создан информационный ресурс для обработки обращений граждан и организаций, поступивших в ФНС России и управления ФНС России по субъектам РФ. Информация по каждому обращению в нем будет обновляться ежедневно и храниться в течение года.

Сервис будет содержать информацию, поступающую в ФНС России и Управления ФНС России по субъектам РФ как в письменном, так и в электронном виде. С помощью новой услуги любой желающий сможет получить информацию о дате поступления своего обращения в Федеральную налоговую службу или Управление ФНС России по субъекту РФ, его входящем номере, а также о результатах рассмотрения обращения.

Интернет-сервис — Узнать о жалобе — ФНС РФ

Информация об обращении хранится в базе данных интернет-сервиса с момента поступления в центральный аппарат ФНС России или Управление ФНС России по субъекту РФ и до истечения года с момента его поступления.

Если Вы не нашли информацию о своем обращении на сервисе, для получения информации о нем необходимо обратиться в справочную службу налогового органа, в адрес которого направлено обращение по телефонам, указанным в разделе “Контакты” интернет-сайта налогового органа.

Сервис “Узнать о жалобе” создан Федеральной налоговой службой в целях совершенствования информационного взаимодействия налоговых органов с налогоплательщиками с использованием сети Интернет и предназначен для информирования Федеральной налоговой службой налогоплательщиков, плательщиков сборов, налоговых агентов и иных лиц о поданных ими в центральный аппарат ФНС России и Управления ФНС России по субъектам РФ обращениях (жалобах, заявлениях, предложениях), в том числе на акты налоговых органов ненормативного характера, действия или бездействие их должностных лиц.

Описание сервиса

Сервис «Узнать о жалобе» создан Федеральной налоговой службой в целях совершенствования информационного взаимодействия налоговых органов с налогоплательщиками с использованием сети Интернет и предназначен для информирования Федеральной налоговой службой налогоплательщиков, плательщиков сборов, налоговых агентов и иных лиц о поданных ими в центральный аппарат ФНС России и Управления ФНС России по субъектам РФ обращениях (жалобах, заявлениях, предложениях), в том числе на акты налоговых органов ненормативного характера, действия или бездействие их должностных лиц.

С помощью интернет-сервиса можно получить следующую информацию:

дата поступления обращения в налоговый орган, рассматривающий обращение, и входящий номер;
срок, к которому должно быть рассмотрено обращение;
информация о продлении срока рассмотрения обращения;
реквизиты решения (ответа) по обращению (номер и дата);
статус обращения (в стадии рассмотрения, рассмотрение завершено);
сведения о результате рассмотрения обращения.

Если Вы не нашли информацию о своем обращении на сервисе, для получения информации о нем необходимо обратиться в справочную службу налогового органа, в адрес которого направлено обращение по телефонам, указанным в разделе «Контакты» интернет-сайта налогового органа.

Скорая юридическая помощь

Для получения информации пользователю-физическому лицу потребно указать налоговый орган, которому адресовано приглашение, выбрать значение реквизита «Вы обратились во вкусе:» — «Физическое лицо», а также заполнить один изо следующих поисковых реквизитов: «Фамилия», «ИНН» аль «Входящий номер обращения».

Вследствие простоте и удобству интернет-сервиса «Узнать о жалобе» пользователи могут онлайн выжимать информацию о дате поступления и входящем номере регистрации жалобы (обращения) в налоговом органе, рассматривающем превращение, сроке рассмотрения его обращения, статусе и результате, в том числе реквизиты ответа.

Электронный сервис узнать о жалобе, доступен на сайте фнс россии

С целью улучшения качества предоставления юридическим и физическим лицам информации в электронном виде посредством обеспечения возможности просмотра в свободном доступе решений, вынесенных вышестоящими налоговыми органами субъектов Российской Федерации по результатам рассмотрения жалоб налогоплательщиков с декабря 2013 года введен в эксплуатацию интерактивный сервис «Решения по жалобам» .

Сервис позволяет организациям и физическим лицам оперативно в режиме online получать информацию о ходе (дата поступления, входящий номер, срок рассмотрения) и результатах рассмотрения жалоб, заявлений, предложений, поступивших не только в центральный аппарат Федеральной налоговой службы, но и в Управления ФНС России по субъектам Российской Федерации.

Предлагаем ознакомиться: Как найти судебный приказ по фамилии должника?

Чтобы найти необходимую информацию в базе интернет-сервиса «Узнать о жалобе» пользователю достаточно указать свой статус (физическое или юридическое лицо) и заполнить одно из полей: «Наименование организации» («Фамилия», «Имя» для физического лица), «ИНН» или «Входящий номер жалобы».

Интернет-сервис «Узнать о жалобе» избавляет налогоплательщиков от необходимости звонить в Федеральную налоговую службу или Управление ФНС России по субъекту Российской Федерации, чтобы узнать о результатах рассмотрения обращения и позволяет сделать процесс рассмотрения жалоб и обращений граждан более открытым.

Еще одно дополнительное преимущество сервиса: если обращение налогоплательщика содержит вопрос, находящийся вне компетенции налоговой службы, то оно будет перенаправлено в соответствующее ведомство. Информация о том, куда направлено обращение будет представлена на сервисе.

Сервис будет содержать информацию, поступившую в ФНС России, как в письменном, так и в электронном виде. С помощью новой услуги любой желающий сможет получить информацию о дате поступления своего обращения в Федеральную налоговую службу, его входящем номере, а также о дате и результатах рассмотрения обращения.

Для получения информации пользователю-физическому лицу необходимо указать налоговый орган, которому адресовано обращение, выбрать значение реквизита «Вы обратились как:» — «Физическое лицо», а также заполнить один из следующих поисковых реквизитов: «Фамилия», «ИНН» или «Входящий номер обращения».

Благодаря простоте и удобству интернет-сервиса «Узнать о жалобе» пользователи могут онлайн получать информацию о дате поступления и входящем номере регистрации жалобы (обращения) в налоговом органе, рассматривающем обращение, сроке рассмотрения его обращения, статусе и результате, включая реквизиты ответа.

Как правильно подать жалобу в ФНС

При вынесении неправомерных решений нижестоящими налоговыми органами налогоплательщиком подаётся жалоба в ФНС для решения вопроса в досудебном порядке. В случае ее отказа привлечь к ответственности за нарушение налогового законодательства налогоплательщик имеет право направить соответствующее заявление в суд.

Источник: https://urist-body.ru/uznay-o-zhalobe-fns/

Узнать о жалобе в 2020 году — сервис ФНС, информацию, создан

Фнс россии узнать ответ по жалобе

Подача различных жалоб является довольно эффективным методом защиты прав и интересов гражданина или юридического лица.

Но отправляя заявление, обычно заявитель, хочет получить ответ максимально быстро и при этом знать, на каком этапе находится рассмотрение жалобы в государственной или негосударственной организации. Для получения информации предлагается несколько способов.

Общие моменты

Жалоба является одним из видов обращений, которая обязательно содержит требования об устранении нарушении прав и интересов заявителя или других лиц.

Законодательство устанавливает обязанность получателя обращения зарегистрировать его в журнале входящей корреспонденции, рассмотреть и направить ответ заявителю.

Заявления можно подавать в любые государственные органы и учреждения, администрации субъектов РФ и любым должностным лицам.

Законодательство устанавливает определенные сроки, в течение которых должно быть рассмотрено заявление и направлен соответствующий мотивированный ответ.

Главные понятия

Все жалобы можно разделить на судебные и административные.

Первые могут быть рассмотрены только судебными инстанциями, а вторые направлены в соответствующий государственный орган или иное учреждение, в т.ч. и коммерческое.

С помощью административных жалоб в большинстве случаев обжалуются действия или бездействия должностных лиц. Административные жалобы можно разделить на общие и специальные.

Рассмотрение общих жалоб регулируется ФЗ «О порядке рассмотрения жалоб», специальные жалобы призваны дополнить возможность защиты прав и интересов.

Иногда, перед обращением в суд, нужно обязательно обжаловать решение в административном порядке.

Например, ряд решений налоговой инспекции первым делом обжалуется в Управлении Федеральной налоговой службы в субъекте РФ, а лишь затем, при несогласии с решением вышестоящего налогового органа, можно обратиться с жалобой в судебные инстанции.

Естественно, что заявителю интересна дальнейшая судьба его жалобы после отправки.

Для этого существуют различные способы, например, Сбербанк узнать о жалобе предлагает по телефону контактного центра.

А некоторые организации создают специальные автоматизированные сервисы для получения этой информации заявителями самостоятельно через интернет.

Как можно подать обращение

Законодательство позволяет подавать обращения, как в устной, так и в письменной форме.

Специальные административные и все судебные жалобы могут быть направлены только в письменном варианте.

На практике, даже для общих жалоб устный вариант подачи обращения стоит использовать лишь в крайнем случае.

Он не позволяет привести подробное описание ситуации, да и внимания на такие заявления обращают не всегда.

Установлено также несколько способов подачи письменных обращений:

Передача в канцелярию, секретарю получателя или другому ответственному за обработку корреспонденции сотруднику	Подать заявление, может как непосредственный заявитель, так и его представитель. В последнем случае понадобится должным образом оформленная доверенность. При личной подаче заявления нужно обязательно получить отметку о вручении на его копии
Отправка по почте	Этот вариант требует определенного времени на доставку письма, даже если отправитель и получатель находятся в одном городе. На практике его целесообразно использовать только при необходимости подать заявление в инстанцию в другом населенном пункте или в случае, если получатель уклоняется от получения заявления или отказывается проставлять отметку о его получении на копии
Отправка с помощью электронных сервисов	Развитие интернета предоставило возможность подачи различных заявлений существенно проще, их можно направить с помощью портала Госуслуг, по электронной почте и через специализированные формы на соответствующих официальных сайтах. Этот способ подачи заявления наиболее быстрый. Регистрация обращения осуществляется в автоматическом режиме

Сроки рассмотрения

Получив жалобу, адресат ее в обязательном порядке регистрирует. Обычно это происходит сразу в момент поступления заявления.

После регистрации жалобы она обязательно должна быть рассмотрена, законодательство отводит на разбирательство строго оговоренные сроки.

Лишь в исключительных случаях допускает их продление, например, при необходимости проведения дополнительной проверки по обращению.

Приведем в таблице сроки для рассмотрения некоторых основных видов жалоб:

Вид жалобы	Срок рассмотрения	Максимальный период, на который срок может быть продлен
Общие жалобы	30 дней	30 дней
Жалобы в вышестоящий налоговый орган	10-30 дней	до 30 дней (зависит от вида жалоб)
Жалобы на действия или бездействия приставов	10 дней	нет

Если обращение рассматривается дольше установленных законодательством сроков, то заявитель может обратиться с жалобой на действия или бездействие должностного лица, уполномоченного рассматривать соответствующее заявление и требовать устранения допущенных нарушений.

: как правильно писать жалобу

«Узнать о жалобе» — сервис ФНС России

Налоговой службе приходится рассматривать огромное число обращений, как граждан, так и организаций, связанных с уплатой различных налоговых и иных платежей в бюджет, страховые фонды и т.д., а также по вопросам применения налогового законодательства.

Для упрощения взаимодействия с заявителями в ФНС постоянно развиваются электронные сервисы, например, узнать решение по жалобе УФНС позволяет прямо из дома или офиса с помощью специального сервиса.

Конечно, никто не запрещает узнавать о ходе рассмотрения заявления и классическими способами – по телефону или при личном посещении, но обычно информацию от сотрудников УФНС получить значительно сложнее, чем сформировать электронный запрос и получить ответ от автоматизированной системы.

В базе данных хранятся все жалобы, которые были рассмотрены в течение последнего года.

Если по каким-либо причинам данных об обращении нет, то всегда можно обратиться в поддержку и попросить исправить ситуацию.

Для чего создан

Официально сервис ФНС «Узнать о жалобе» создан для целей улучшения взаимодействия между налоговыми органами и налогоплательщиками, налоговыми агентами и другими лицами, которые подавали жалобы, предложения или другие заявления в Центральный аппарат ФНС или Управление ФНС по субъекту РФ.

Проще говоря, сервис создан с целью обеспечивать налогоплательщиков информацией о ходе рассмотрения обращений.

Не требуется никуда ходить или писать дополнительные заявления, вся информация из внутренней информационной системы налоговой службы автоматически выгружается в базу данных электронного сервиса и доступна круглосуточно через интернет.

Наличие сервиса позволяет налогоплательщикам быстрее реагировать на принятые решения, действия, бездействия и успешней отстаивать свои права, даже если письмо, отправленное по обычной почте, потерялось или задержалось.

Ведь иногда своевременная реакция крайне важна для правильного решения проблемы. Например, при необходимости обжалования решений или действий в вышестоящей инстанции или у вышестоящего должностного лица.

Подав обращение (жалобу, заявление или предложение) в ФНС, о ходе и результатах его рассмотрения можно узнать на сайте налогового ведомства: nalog.ru / Электронные сервисы / Узнать о жалобе.

Какую информацию можно получить

Электронный сервис позволяет получить всю необходимую информацию обо всех видах обращений граждан (жалобы, предложения, заявления).

В том числе, он содержит данные о жалобах на решения налоговых органов или действия, без действия должностных лиц.

Рассмотрим, какую информацию может получить налогоплательщик с помощью сервиса:

Входящий номер заявления	и дата его поступления в налоговый орган уполномоченный рассматривать обращение
Срок	в течение которого должно быть рассмотрено поступившее в налоговую службу обращение
Информация о продлении срока рассмотрения	если принято соответствующее решение
Данные ответа	или принятого по результатам жалобы решения (номер, дата)
Текущий статус обработки заявления	на рассмотрении, рассмотрение завершено и т.д.
Результаты	рассмотрения жалобы

В большинстве случае этой информации налогоплательщику вполне достаточно. Но при необходимости дополнительного пояснения или копии документов можно получить, обратившись в соответствующий орган по телефону или лично.

Если не входит в компетенцию организации

Не всегда заявитель направляет свои заявления, жалобы или другие обращения должному адресату.

Часто оказывается, что рассматривать конкретное обращение должно другое государственное лицо, иной налоговый орган или совершенно другая организация.

В этом случае законодательство обязывает получателя жалобы перенаправить ее в компетентную инстанцию и уведомить об этом заявителя.

Информацию о перенаправлении заявления в другую организацию (другому должностному лицу) можно получить также с помощью электронного сервиса.

Он также позволит узнать не только факт перенаправления обращения, но и все реквизиты письма, которым оно было переслано в организацию, имеющую соответствующую компетенцию (или уполномоченному должностному лицу).

Своевременное получение информации по жалобе позволяет должным образом организовать защиту прав и интересов.

Большую помощь в получении этих данных могут оказать специализированные электронные сервисы, которые позволяют получить сведения прямо из дома или офиса, через интернет.

Внимание!

В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Источник: http://yurday.ru/uznat-o-zhalobe/

Фнс россии узнать ответ по жалобе

Сроки рассмотрения обращения зависят времени подачи налогоплательщиком апелляции в УФНС для обжалования решения нижестоящего органа. После окончания срока, в течение которого решение можно обжаловать в УФНС, – он не превышает 10 дней, – налогоплательщик имеет право:

Налоги и Право

Узнать ответ по жалобе фнс россии

После проведения дополнительных контрольных мероприятий налоговый орган направил [advert=97]предпринимателю[/advert] уведомление о назначении места, времени и даты рассмотрения материалов проверки (с учетом дополнительно полученных сведений). Посчитав, что налогоплательщик был надлежаще уведомлен, ИФНС вынесло решение о привлечении индивидуального [advert=96]предпринимателя[/advert] к налоговой ответственности.

Жалоба на иные акты налогового органа, а также действия или бездействие его должностных лиц подается в течение одного года со дня, когда лицо узнало или должно было узнать о нарушении своих прав.

Принятое вышестоящим налоговым органом по жалобе (апелляционной жалобе) решение или иной акт ненормативного характера могут быть, в свою очередь, обжалованы в Федеральную налоговую службу в течение 3 месяцев со дня принятия такого решения или иного акта ненормативного характера.

В Личном кабинете гражданин может отследить наличие переплаты или задолженности по налогам, оформить квитанцию на уплату и заплатить налог, заполнить декларацию 3-НДФЛ и др. Юридические лица могут получить через свои Личные кабинеты выписки из ЕГРЮЛ и ЕГРН на себя, проверить состояние своих расчетов с бюджетом, направить в ИФНС заявление на уточнение платежа и т.д.

Как узнать о жалобе ФНС

в письменном виде. Для этого можно направить обращение письмом по адресу: 127381, г. Москва, ул. Неглинная, д. 23. А можно привести письмо лично и сдать его по указанному адресу в экспедицию, получив на копии письма отметку о приеме;
в электронном виде с официального сайта ФНС в Интернете: nalog.ru / Электронные сервисы / Обратиться в ФНС России;
на личном приеме. При этом удобно воспользоваться онлайн-сервисом записи в ФНС;
в устной форме по специально выделенным номерам телефонов ФНС: телефону контакт-центра ФНС 8-800-222-22-22 или территориальных налоговых органов.

Источник: https://ladyjurnal.ru/zakony-i-kodeksy/fns-rossii-uznat-otvet-po-zhalobe

Узнать ответ по жалобе фнс россии

Фнс россии узнать ответ по жалобе

Обращение (в т.ч. жалоба) рассматривается в течение 30 календарных дней с момента регистрации (ч. 1 ст. 12 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ ). В исключительных случаях срок рассмотрения письма в ФНС России может быть продлен не более чем на 30 дней, при этом о продлении заявитель должен быть уведомлен письменно или по электронной почте.

в письменном виде. Для этого можно направить обращение письмом по адресу: 127381, г. Москва, ул. Неглинная, д. 23. А можно привести письмо лично и сдать его по указанному адресу в экспедицию, получив на копии письма отметку о приеме;
в электронном виде с официального сайта ФНС в Интернете: nalog.ru / Электронные сервисы / Обратиться в ФНС России;
на личном приеме. При этом удобно воспользоваться онлайн-сервисом записи в ФНС;
в устной форме по специально выделенным номерам телефонов ФНС: телефону контакт-центра ФНС 8-800-222-22-22 или территориальных налоговых органов.

Новый сервис ФНС РФ «Узнай о жалобе» и Решения по жалобам»

Узнать о жалобе теперь можно на сайте ФНС России

Фнс россии подвела итоги обращений к сервису «узнать о жалобе»

05 Авг 2018 toplawyer 714

Источник: https://lawyertop.ru/oplata-i-vyplaty/uznat-otvet-po-zhalobe-fns-rossii

Жалоба в ФНС: как написать, куда подать, образец 2020 года

Фнс россии узнать ответ по жалобе

До момента обращения в суд обязательно проводится досудебное обжалование решений налоговых органов. Для этого гражданином создается и направляется жалоба в ФНС (Федеральная налоговая служба).

Она необходима для проведения обжалования действий сотрудников службы, результатов проверки органами учреждений и в других случаях.

Подать обращение гражданин или организация вправе несколькими способами.

Основания для обращения

Жалоба в налоговую инспекцию может быть подана:

физическим лицом;
юридическим лицом;
индивидуальным предпринимателем.

Основанием для обращения становится нарушение гражданских прав, действие или бездействие как работодателя, так и сотрудников ИФНС. В последнем случае обращаться нужно в организацию, которая является вышестоящей.

Среди конкретных причин выделяют:

допущение ошибки при расчете налогов;
необоснованно назначенный штраф;
отказ в учете льгот, имеющихся у гражданина и др.

Данный вопрос регулируется положениями глав 19 и 20 НК РФ. Обратиться нужно к статьям 137–140 кодекса.

Также жалоба в ФНС может быть подана на организацию лицом, выявившим нарушения. Действия граждан регулируются статьей 2 ФЗ №59 от 02.05.2006. Обратиться можно при уклонении организации от выплаты налогов, получении зарплаты в конвертах.

Как составить жалобу?

Официально бланка документа для обращения не предусматривается.

В письменной претензии нужно отразить несколько моментов:

Фамилия, имя, отчество обращающегося. Здесь же указывается адрес проживания гражданина, контактные сведения.
Если обращение подается юридическим лицом, прописывается его наименование и адрес.
Указываются основания для подачи жалобы. Важно отметить конкретное действие/бездействие сотрудника ФНС или акт, с которым не согласен заявитель.
Нужно прописать наименование налогового органа, который нарушил права налогоплательщика.
Обязательно отмечаются требования разобраться в ситуации, принять меры.
В документе нужно отразить, каким способом будет получен результат: по почте, в электронном виде через личный кабинет на сайте ФНС или по электронной почте.

Скачать образец жалобы в ФНС

Как подается жалоба?

Ранее обратиться в Налоговую инспекцию граждане могли только следующими способами:

по телефону горячей линии;
на личном приеме у руководства органа;
по почте.

После того, как был принят закон ФЗ №130 от 01.05.2016 года, расширен список подачи обращения.

Были введены три онлайн способа направления жалобы:

электронный документ, который передается через интернет;
заполнение специальной формы в личном кабинете на официальном сайте ФНС;
направление обращения через Госуслуги.

Звонок на горячую линию

Пожаловаться в ФНС граждане могут по телефону контактного центра +7(800)222-22-22. Номер является единым и действует на территории всей страны.

Также можно позвонить непосредственно в территориальное отделение. Уточнить номер можно на официальном сайте учреждения.

Обращение по телефону носит информативный характер.

Несмотря на это, стоит помнить о правилах общения с представителями ФНС:

Гражданину нужно представиться, назвать свои персональные данные. Важно, чтобы проблема относилась к компетенции службы.
Все слова должны подкрепляться документально. По запросу специалиста гражданину нужно будет предоставить бумаги.
Не допускается использование оскорбительных, бранных слов, унижение чести и достоинства иных лиц.

Справка! Анонимные обращения не будут рассматриваться. Гражданину обязательно нужно будет назвать ФИО.

Личное обращение

Заявитель вправе направить жалобу непосредственно в центральный аппарат или в территориальное отделение. Обращение может быть как письменным, так и устным.

В момент посещения органа должен быть документ, удостоверяющий личность. Если при устном общении будет понятно, что проблема требует более серьезного решения, гражданину потребуется составить заявление.

Попасть на прием руководителя центрального аппарата можно только по предварительной записи. Для этого нужно обратиться к уполномоченному сотруднику по адресу: Москва, ул. Неглинная, 23. Также запись осуществляется через официальный сайт ФНС.

График приема устанавливается в соответствии с нагрузкой руководства. Обо всех изменениях даты и времени приема сообщается на сайте.

Можно обратиться к руководству территориального органа. Уточнить график также нужно на официальной странице в интернете. В этом же разделе осуществляется запись на прием.

Для этого потребуется указать:

тип налогоплательщика;
фамилию, имя, отчество;
контактный номер;
ИНН;
адрес электронной почты;
инспекцию в выбранном регионе;
услугу.

Источник: https://zakonportal.ru/zhaloba/zhaloba-v-fns

Узнать о жалобе ФНС

Фнс россии узнать ответ по жалобе

трудоспособное население – простые граждане делают взносы с заработной платы, собственности, финансовых сделок и т.д.;
юридические лица – организации и предприятия разного уровня обязаны оплачивать налоги на прибыль, имущество, добавленную стоимость, акцизные сборы и прочее;
индивидуальные предприниматели – представители малого и среднего бизнеса также вносят посильную лепту в бюджет государства за счет отчислений с прибыли и т.д.

Контроль за оборотом и производством табачной продукции.
Прием заявлений и жалоб граждан.
Оформление и выдача ИНН.
Регистрация юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.
Прием и проверка налоговых деклараций.
Контроль за соблюдением валютного законодательства.
Регистрация и выдача разрешений на осуществление определенных операций.
Регистрация контрольно-кассовой техники и многое другое.

Как проверить статус регистрации входящих документов

Очевидно, что высокая загруженность ведомства не дает возможности простым посетителям получить нужную информацию о движении заявления или жалобы во время личного визита. Кроме того, налогоплательщики умеют ценить свое время и деньги, поэтому выбирают дистанционные способы отслеживания этапов регистрации документов.

Через сайт ФНС РФ

Основным справочно-информационным ресурсом для налогоплательщиков в сети интернет является официальный сайт Федеральной налоговой службы. Этот портал представляет пользователям широкий спектр возможностей и большое количество полезных электронных сервисов. С помощью сайта nalog.ru можно:

получить актуальную информацию о задолженности по налогам и сборам;
заполнять налоговые декларации в режиме онлайн;
выбирать удобную систему налогообложения;
проверить регистрацию контрагента (защита бизнеса от рисков);
записаться на прием в выбранное региональное подразделение ФНС РФ;
направить комплект документов на регистрацию юрлиц или ИП;
узнать или получить ИНН;
получить доступ к реестру субъектов малого и среднего предпринимательства и т.д.

Чтобы проверить статус поданного заявления в налоговую службе потребуется:

Зайти на сайт nalog.ru.
На главной странице портала выбрать раздел «Все сервисы».
Выбрать раздел «Узнать о жалобе» или «Решения по жалобам».
Система перенаправит пользователя на страницу заполнения формы запроса.

Для получения актуальных сведений о статусе заявления, обращения или жалобы потребуется выбрать и ввести следующие данные:

название налогового органа, в который подавалось заявление;
статус заявителя (юридическое или физическое лицо);
ФИО;
ИНН;
дата обращения;
входящий номер заявления (указан в расписке, выданной налоговым инспектором);
цифровой код с картинки.

Для получения сведений о ходе рассмотрения документов, поданных для регистрации юрлица или ИП, потребуется:

зайти на сайт ФНС;
выбрать раздел «Сведения о юридических лицах и индивидуальных предпринимателях, в отношении которых представлены документы для государственной регистрации»;
заполнить реквизиты поиска (ОГРН, ОРНИП, ФИО или наименование юрлица, форма, поданного документа, наименование налоговой инспекции, дата обращения);
ввести проверочный код с картинки;
нажать кнопку «Найти».

Совет! Узнать о статусе обращения можно и через региональные налоговые порталы. Например, для жителей Москвы актуальная информация доступна на сайте na46.ru/sved_url-ip.

По телефону ИФНС

Узнать, какой статус имеет обращение гражданина на текущий момент времени можно, прозвонив в инспекцию, куда были поданы документы или заявление. Во время беседы нужно продиктовать оператору:

номер обращения;
свои ФИО и паспортные данные.

Важно! Дозвониться в службу проверки готовности документов довольно сложно, так как звонки идут нескончаемым потоком, и номер постоянно занят. Поэтому проще воспользоваться удаленными электронными сервисами.

Специальные сервисы налоговой службы страны позволяют гражданам и юридическим лицам отслеживать ход регистрации или рассмотрения обращений в режиме онлайн или по телефонам ИФНС.