Юлмарт гарантийный отдел спб часы работы

Содержание

Юлмарт гарантийный отдел телефон

Интернет-кибермаркет «Юлмарт» предлагает клиентам широкий ассортимент бытовой техники, электроники и иных товаров. Но не всегда покупателя устраивает приобретение. Можно ли вернуть покупку в ULMART в 2019 году?

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь к консультанту:

+7 (812) 317-50-97 (Санкт-Петербург)

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Это быстро и БЕСПЛАТНО!

Компания «Юлмарт» — это сеть интернет-магазинов, предлагающих продукцию для дома и дачи, товары для детей, технику для дома, электронику и иные товары.

Ассортимент фирмы достаточно велик, а сама сеть включает в себя 29 кибермаркетов. При этом 280 точек выдачи по всей России позволяет получить товар там, где это наиболее удобно.

Но как быть, если товар не подошел или оказался некачественным? Можно ли вернуть продукцию, приобретенную в «Юлмарт», и каковы условия возврата?

Общие моменты

На сайте магазина «Юлмарт» товары представлены посредством фото и небольшого описания. Здесь же указывается стоимость товара, его наличие и похожая продукция.

Кроме того предусмотрены и дополнительные функции – полное описание позиции, мнения и отзывы покупателей, подходящие аксессуары.

То есть при выборе пользователь может довольно подробно ознакомиться с продукцией и определить, насколько она соответствует его запросам.

Несомненными преимуществами приобретения товаров в «Юлмарт» можно назвать:

удобство использования сервиса;
быстроту и оперативность доставки;
возможность приобретения качественной продукции;
наличие бонусных систем.

Недостатком является то, что стоимость отдельных товаров выше рыночной. Но учитывая немалый ассортимент, можно выбрать продукцию по подходящей цене.

Весомым плюсом является возможность возврата купленного товара. Причем касается это не только некачественной продукции, но и если товар просто не подошел из-за несоответствия.

Правда, распространяются условия возврата далеко не на все позиции. К тому же нужно соблюсти определенный порядок оформления возврата.

Необходимые термины

Заказывая товар в сети интернет-магазинов «Юлмарт», следует действовать согласно инструкции, размещенной на сайте:

Регистрация на сайте.
Выбор товара с отображением количества и возможностью резервирования.
Оформление заказа с указанием почтового адреса и Ф.И.О. получателя.
Выбор способа доставки, исходя из сроков и стоимости доставки.
Подтверждение заказа.

То есть пользователь дает согласие на подготовку заказа доставки только после того, как укажет конкретные товары, ознакомиться со стоимостью заказа и доставки.

После оформления заказа можно переходить к оплате. Оплата в «Юлмарт» возможна несколькими способами:

банковской картой;
электронными деньгами;
наличными с оплатой курьеру;
наложенным платежом при доставке почтой;
наличными при получении в постаматах или пунктах выдачи.

Доставка осуществляется:

самовывозом с пункта курьерской службы;
почтовой посылкой;
курьером;
через сеть постаматов.

Гарантии и возврат в ULMART представлены следующими возможностями:

Сервис Moneyback	Позволяет вернуть любой товар в течение 14 дней после доставки
Возврат товара ненадлежащего качества	Предусматривает возможность возврата в течение 20 дней после покупки
Гарантийное обслуживание	Предусматривает возврат бракованной продукции по гарантии (в основном распространяется на компьютерные комплектующие)

То есть сама по себе возможность возврата в «Юлмарт» предусмотрена. Но в то же время имеют значение многие сопутствующие факторы — какой товар возвращается, по истечении какого срока, на каком основании и в каком порядке.

Какие могут быть причины

Основными причинами возврата являются такие обстоятельства, как:

Производственный брак	Например, при сборке техники производителем была установлена некачественная деталь, и поэтому прибор сломался в течение нескольких дней после начала использования. Вины покупателя в поломке нет
Поломка в течение гарантийного срока	Обычно срок гарантии устанавливается продавцом и составляет примерно 1-2 года. В подобной ситуации вещь может быть отремонтирована, заменена на аналогичную или за нее возмещаются деньги. Здесь нужно понимать, кем дается гарантия. Если предоставляет гарантию производитель, то продавец может выступать лишь посредником при решении проблемы. Когда гарантию дает продавец, то и на все претензии он обязан отвечать самостоятельно, не ссылаясь на правила производителя
Ненадлежащее качество	Под этим критерием понимается наличие видимых дефектов на товаре, плохая работа его составных частей. Если приобретенный товар просто не понравился покупателю по цвету, размеру или иному параметру, то ненадлежащим качеством это не признается
Несоответствие описанию на сайте	В этой ситуации нужно ориентироваться на содержание описания. Если сказано, что, к примеру, телефон такой-то марки красного цвета с двумя сим-картами, камерой и сенсорным управлением, то такой и должен быть предоставлен. Если же товар описан просто как телефон марки «N» без детализирования подробностей, то предъявлять претензии к отсутствию каких-либо функций нельзя, если присланный товар соответствует указанной марке
Повреждение	При курьерской доставке/почтовой пересылке

Правовая база

Приобретая товары в интернет-магазинах, следует знать, какие правовые нормы регламентируют права покупателя.

В целом покупателя защищает Закон РФ № 2300-1 от 7.02.1992 «О защите прав потребителей». В отношении онлайн-покупателей применима ст.26.1 указанного норматива.

Согласно правовым нормам основные правила, которые должен знать покупатель в Интернете, таковы:

Совершая покупку через Интернет, важно заключить договор с продавцом	Обычно при оформлении заказа или при регистрации на сайте продавца пользователю предлагается изучить условия сотрудничества. По сути, это и есть договор, потому нужно внимательно ознакомиться со всеми условиями покупки и возврата в том числе
Покупатель должен получить исчерпывающее описание о товаре	Данная норма осуществляется посредством видео, фото, текстовых материалов
Согласно п.3 ст.26.1 Закона о защите прав потребителей	На момент покупки должна предоставляться подробная информация о характеристиках товара, гарантиях и условиях возврата. На сайте интернет-магазинов гарантиям и возврату обычно посвящены специальные разделы
Покупателю должен быть известен	Фактически адрес продавца, стоимость товара и полная оплата
В соответствии с п.4 ст.26.1	Покупатель вправе отказаться от товара до его получения либо в течение 7 дней после получения. Но, если на момент получения товара в упаковке отсутствовала информация о сроках и порядке возврата, то вернуть товар можно в течение 90 дней с момента получения. Если товар не соответствует потребительским свойствам, то покупатель может от него отказаться и в течение 10 дней с момента требования продавец обязан вернуть стоимость покупки за минусом расходов на доставку
Возвращаемый товар должен иметь те же характеристики	Что и на момент доставки
Когда причиной возврата является ненадлежащее качество	То продавец вправе провести экспертизу качества. При этом срок рассмотрения обращения увеличивается до 20 дней

Источник: https://pravoved-obzor.ru/spravki/julmart-garantijnyj-otdel-telefon

Юлмарт гарантийный отдел спб часы работы

Юлмарт – крупный российский ритейлер компьютерной, цифровой и бытовой техники, а также расходных материалов и комплектующих для нее. По своей структуре Юлмарт представляет собой нечто среднее между обычным и виртуальным магазином бытовой и цифровой техники. Магазины Юлмарт сочетают в себе лучшие элементы оффлайн и онлайн-торговых точек.

При отмене сделки покупки товара у интернет-магазина Юлмарт возможны денежные траты и возмещение расходов. Вам возместят расходы за покупку минимум через 10 дней, считая со следующего дня после вашего обращения. На протяжении этого времени проводиться проверка работоспособности и соответствия функциональным обязанностям возвращенного оборудования.

Особенности возврата товара в Юлмарт (ULMART) в 2020 году

Производственный брак Например, при сборке техники производителем была установлена некачественная деталь, и поэтому прибор сломался в течение нескольких дней после начала использования. Вины покупателя в поломке нет Поломка в течение гарантийного срока Обычно срок гарантии устанавливается продавцом и составляет примерно 1-2 года.

В подобной ситуации вещь может быть отремонтирована, заменена на аналогичную или за нее возмещаются деньги. Здесь нужно понимать, кем дается гарантия. Если предоставляет гарантию производитель, то продавец может выступать лишь посредником при решении проблемы.

Когда гарантию дает продавец, то и на все претензии он обязан отвечать самостоятельно, не ссылаясь на правила производителя Ненадлежащее качество Под этим критерием понимается наличие видимых дефектов на товаре, плохая работа его составных частей.

Если приобретенный товар просто не понравился покупателю по цвету, размеру или иному параметру, то ненадлежащим качеством это не признается Несоответствие описанию на сайте В этой ситуации нужно ориентироваться на содержание описания.

Если сказано, что, к примеру, телефон такой-то марки красного цвета с двумя сим-картами, камерой и сенсорным управлением, то такой и должен быть предоставлен. Если же товар описан просто как телефон марки «N» без детализирования подробностей, то предъявлять претензии к отсутствию каких-либо функций нельзя, если присланный товар соответствует указанной марке Повреждение При курьерской доставке/почтовой пересылке

Совершая покупку через Интернет, важно заключить договор с продавцом Обычно при оформлении заказа или при регистрации на сайте продавца пользователю предлагается изучить условия сотрудничества.

По сути, это и есть договор, потому нужно внимательно ознакомиться со всеми условиями покупки и возврата в том числе Покупатель должен получить исчерпывающее описание о товаре Данная норма осуществляется посредством видео, фото, текстовых материалов Согласно п.3 ст.26.

1 Закона о защите прав потребителей На момент покупки должна предоставляться подробная информация о характеристиках товара, гарантиях и условиях возврата. На сайте интернет-магазинов гарантиям и возврату обычно посвящены специальные разделы Покупателю должен быть известен Фактически адрес продавца, стоимость товара и полная оплата В соответствии с п.4 ст.26.

1 Покупатель вправе отказаться от товара до его получения либо в течение 7 дней после получения. Но, если на момент получения товара в упаковке отсутствовала информация о сроках и порядке возврата, то вернуть товар можно в течение 90 дней с момента получения.

Если товар не соответствует потребительским свойствам, то покупатель может от него отказаться и в течение 10 дней с момента требования продавец обязан вернуть стоимость покупки за минусом расходов на доставку Возвращаемый товар должен иметь те же характеристики Что и на момент доставки Когда причиной возврата является ненадлежащее качество То продавец вправе провести экспертизу качества. При этом срок рассмотрения обращения увеличивается до 20 дней

Компьютерный магазин — Юлмарт — на Ленинском проспекте

Отправившись на Ленинский, мы обнаружили отсутствие очереди в гарантийном отделе и абсолютно адекватного сотрудника, который объяснил нам, что агрегат наш не смогли починить и нам полагается вернуть за него деньги.

Но для этого нужно ещё подвезти прилагающиеся к нему кабели, а про отказ нам, видимо, ответил какой-то глупый стажёр, который что-то перепутал.

Лучше бы этот стажёр нам про кабели рассказал: мы никак не предполагали, что «Юлмарту» понадобятся шнурки от модели, снятой и с производства, и с продажи! Попытка купить недостающие компоненты в самом магазине также ни к чему не привела.

Источник: https://ladyjurnal.ru/vzyskanie-zadolzhennosti/yulmart-garantijnyj-otdel-spb-chasy-raboty

Юлмарт гарантийный отдел адреса спб | Адвокат онлайн

Юлмарт гарантийный отдел спб часы работы

Часто направление на это исследование дают неврологи, ортопеды, хирурги, эндокринологи, онкологи, гинекологи. В МРТ центре и клинике РИОРИТ томографическое исследование можно осуществить на аппарате открытого типа экспертного класса повышенной комфортности Siemens Magnetom C производство Германии. Диагностику мы проводим круглосуточно по предварительной записи по тел. +7(812)241-10-10.

С этого момента вы являетесь пользователем сайта Юлмарт спб магазин видеокаталог товаров. Ведущим центром торговли техникой нового поколения является кибермаркет Юлмарт Санкт-Петербург. Осуществить покупку удобно, посетив Юлмарт Санкт-Петербург видеокаталог товаров, который находится на электронном сайте компании, сливыСтоковое пространство.

Расписание сеансов в кинотеатре Каро 7 Лиговъ, цены

Наша гарантия не распространяется на случаи несовместимости приобретенного оборудования и оборудования покупателя. Мы отвечаем только за корректную работу каждой из товарных позиций в отдельности. Компания не несет ответственность за сохранность данных на цифровых носителях, подлежащих ремонту или замене по гарантии.

Нередко возникает ситуация, когда нужно вернуть купленный товар. Причин может быть целая масса – начиная от банального брака, и заканчивая тем, что к моменту доставки он перестал быть нужен. Большинство интернет-магазинов предоставляет покупателям срок, в который можно вернуть товар обратно в магазин, и Юлмарт не стал исключением.

При возврате товара, купленного в интернет-магазине «Юлмарт», срок возврата денег за него составит около 10 суток. При отказе от товара, в случае если он является частью комплекта (например, кухонный гарнитур), возврат может осуществляться только полным комплектом.

Юлмарт — Адреса магазинов в Санкт-Петербурге

Я ответил потому что не умеют работать. Компания не серьезная, если собеседование проводит охранник, а не менеджер по персоналу. Охранник пообещал, что мне позвонят, но Вася не позвонил. Действия работодателя расцениваю как необоснованный отказ в заключении трудового договора по обстоятельствам не связанным с деловыми качествами работника.

Заполняете номер товарного чека без букв SP (пример смотрите ниже), далее нажимаете кнопку «Я не робот», дожидаетесь зеленой галки, после нажимаете кнопку «Заполнить заявку». После откроется бланк, где необходимо заполнить поля по Вашему гарантийному случаю, чем подробнее распишите, тем оперативнее смогут решить Ваш вопрос.

В выборах-2019 участвуют три кандидата: самовыдвиженец врио губернатора Санкт-Петербурга Александр Беглов, выдвинутый партией «Гражданская платформа» Михаил Амосов и Надежда Тихонова, выдвинутая партией «Справедливая Россия». Мы в режиме онлайн следим за явкой на выборы, избирательными новостями, информацией с избирательных участков и результатами выборов.

В течение 30 дней можно вернуть купленное изделие без объяснения причин. Поэтому, если по каким-то причинам покупка вас не устроила, то приобретенная в Юлмарте, продукция может быть возвращена в месячный срок по месту совершения сделки продавцу. Но для того, чтобы ее приняли назад необходимо соблюдать следующие условия:

Изделие должно сохранить товарный вид без следов использования;
Целостность упаковочного материала должна быть без изъянов;
Возврат всех комплектующих к изделию в целом виде, паспорт на оборудование, инструкции и т.д.;
Покупатель должен предъявить продавцу свой гражданский паспорт;
Показать чек за оплату товара.

Гарантийный отдел юлмарт спб адреса

Сергей Семак проал в Курортном районе Петербурга. Главный тренер сине-бело-голубых выложил в свой Instagram видео, как он идет к своему избирательному участку.

Судя по видеоистории, ал наставник петербургского футбольного клуба «Зенит» в Курортном районе Санкт-Петербурга – на избирательном участке №1247.
Лицензия на осуществление медицинской деятельности №ЛО-78- 01-007271 от 24 октября 2016 г.

Политика Конфиденциальност и Персональных данных. Правила поведения пациентов.

В Петроградском районе неизвестные хулиганы напали на члена избирательной избиркома с совещательного голоса УИК 1614 и ТИК 18. Анну Шлейникова поджидали у ее дома. Когда она отправилась на избирательный участок хулиганы, как говорит девушка, подошли к ней и предложили «договориться», чтобы она «не мешала» работе членов УИК. Девушка отказалась, после чего ее облили зеленкой.

Интернет-магазин электроники Юлмарт

Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены получателем в момент доставки товара (кроме доставки почтой).

Оказание вышеперечисленных услуг не всегда осуществляется силами сотрудников управляющей компании. Организация вправе заключить договоры с другими юридическими лицами.

Контрастное вещество — это препарат, который используется для улучшения видимости внутренних структур организма при проведении магнитно-резонансной томографии.

Контрастная среда увеличивает точность диагностики и является фундаментальным инструментом специалистов для выявления и дифференциации различных патологий, контроля над установленными методами лечения, и проведения оперативных вмешательств.

Была 24.03.2019 на МРТ. Хочу сказать спасибо персоналу. Очень внимательный и вежливый. Было очень комфортно, хотя я очень боялась. И что было дополнительным плюсом, заключение я получила очень быстро, в течение 15 минут.

Избежать досадной ситуации приобретения качественного, но технически несовместимого с уже имеющимся оборудованием товара Вам поможет услуга MoneyBack .

Как найти управляющую компанию ЖКХ по адресу проживания?

В течение десяти дней магазин будет рассматривать заявление, а также проводить независимую экспертизу с целью выявления причины возникновения дефекта или какой-то неисправности.
Предупреждение Если покупатель сдал товар, купленный в онлайн-магазине “Юлмарт” на гарантийный ремонт, он будет возвращен ему за счет самого магазина.

Это видео собрало за год 2400 просмотров, решил оставить для истории. Нынче сайт подлатали и такого мучения уже нет. Вообще магазин хороший..

За относительно небольшой строк сеть Юлмарт завоевала доверие миллионов российских покупателей. На данный момент сеть магазинов Юлмарт в Санкт-Петербурге является самой развитой и пользуется самым высоким спросом среди покупателей. Сегодня это 33 магазина, среди которых 4 работает 24 часа в сутки и 29 точек экспресс-обслуживания Outpost.

Довелось купить в «Юлмарте» Смартфон, проходя с ним более двух недель обнаружил, что батарея абсолютно никакая. держит в режиме ожидания дай бог день, и в области камеры внутри что-то болтается. Понёс в гарантию, там всё описал и сдал.

Таким образом, специально для вас будут формироваться индивидуальные предложения, чтобы вы смогли приобрести товары по низкой цене с учетом ваших потребностей и пожеланий, последнее обновление каталога: Сентябрь 2019. Приватный сайт Юлмарт Санкт-Петербург поможет узнать скидки на сегодня 07 сентября 2019 столетия.

На данной странице представлен ассортимент реестра товаров магазина Юлмарт г.

На 10 утра на избирательные участки в Санкт-Петербурге пришли проать 70 274 избирателя. По словам члена горизбиркома Юрия Кузьмина, это 1,86 процента от всего числа избирателей.

Площадь магазина Юлмарт занимает половину 3 этажа нашего огромного торгового центра. Часы работы: Физические лица: Понедельник — Воскресенье с 09:00 до 23:00.

Уже давно цены не ниже, чем у многих конкурентов, хотя иногда попадаются выгодные предложения. 28 отзывов о Юлмарт: Постоянный клиент Юлмарта уже лет 10.

Выберите удобный только для вас лоток быть в курсе новостей Юлмарта, адрес: Дыбенко, д.

В ряде случаев требуется наименование и контактная информация об организации, обслуживающей многоквартирный дом. Читайте в статье, как узнать управляющую компанию по адресу дома, а также о других способах получения необходимых сведений. Зачем нужно знать свою управляющую компанию? Управляющая компания не является государственным учреждением.

За счет чего Юлмарт планирует забрать покупателей у М- и Эльдорадо? Как мотивация руководства Юлмарт завязана на качество оказывае..

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный чек). Для возврата товара также необходим документ, удостоверяющий личность.

Кинотеатр «Каро 7 Лиговъ» расположен в ТРК «Лиговъ». Для гостей открыто семь кинозалов.

Организация для обслуживания дома выбирается жильцами посредством проведения общего собрания собственников жилых помещений.

По их данным, DNS применяла наценку от 3% до 14% от цены поставщика. Магазины компьютерной техники в СПб «Компьютерный мир» 24 «Кей» 18 15 7 5 4 «М.

Доставку гарантийного товара, который в полной комплектации и сохраненной целостности упаковки обеспечен покупателем, происходит за счет интернет — магазина Юлмарт. Если будет установлено, что причина возврата не попадает под гарантийные обязательства, то транспортные затраты лягут на плечи покупателя.

Раздавайте его знакомым, родственникам, друзьям и получайте бонусы за их покупки, которыми вы можете оплачивать любые товары полностью или использовать их как скидку.

Выборы губернатора Санкт-Петербурга 8 сентября

Рекламный ролик кибермаркетов электроники Ulmart («Юлмарт»). Продакшн ShowRich по заказу РА «Люди». Режиссер Александр Дружинин.

Интернет магазин Юлмарт. Юлмарт обманул меня на 45000 рублей Возврат товара в Юлмарте и Ситилинке. Сравнение. Юлмарт, ты не в себе ? Юлмарт кидает с гарантией Магазин радион г.

Не знаю, как у работает отдел персонала в головном офисе в Питере, но сотрудники Краснодарского офиса по работе с персоналом работают отвратительно. Можно сказать и не работают вовсе с персоналом. Первое, что насторожило — вообще не просматривают отклики с сайтах о работе. Я полгода слал отклики ( вакансия была открытая и постоянно обновлялась) и НИ ОДНОГО просмотра.

Слыш ссука. Ракетчик недоделаный. Дада именно семен семенович щербанов молдовошка. Я тебя и всю твою семью… люблю. найду из под земли достану и … поздравлю. Со всеми праздниками…

Причинение дефекта во время доставки курьерами

В случае обращения за гарантийным обслуживанием напрямую в СЦ производителя мы не отвечаем по обязательствам СЦ (в том числе по срокам и качеству исполнения обязательств) в таких случаях не предоставляется «подменный» товар на время проведения гарантийного обслуживания.Узнать, к какой управляющей организации относится дом, можно несколькими способами. Рассмотрим каждый.

Источник: https://spb-to.ru/novosti/12040-yulmart-garantiynyy-otdel-adresa-spb.html

Как вернуть товар в Юлмарт

Если же выбор вызывает сложности, покупатель может зайти в представительство «Юлмарта» и обратиться к консультантам. Посмотреть товар в «лицо» все равно не получится (представительства компании предлагают только терминалы, где можно заказать), а вот получить консультацию можно всегда.

Если же причины для отказа иные, и «Юлмарт» не принимает претензию, необходимо написать претензию в общество защиты прав потребителя. Претензия будет рассмотрена в течение нескольких дней, после чего будет вынесено решение, которому продавец обязан подчиниться.

Хотите покупать товары в магазинах Юлмарт по второй ценовой колонке сразу после регистрации (в обычном случае для этого требуется совершить покупки на общую сумму от 50 000 рублей)? Получите промокод и используйте его при регистрации, следуя описанной инструкции на нашей странице с промокодом.

Санкт-Петербург является родоначальников сети магазинов Юлмарт в России. За относительно небольшой строк сеть Юлмарт завоевала доверие миллионов российских покупателей.

На данный момент сеть магазинов Юлмарт в Санкт-Петербурге является самой развитой и пользуется самым высоким спросом среди покупателей.

Сегодня это 33 магазина, среди которых 4 работает 24 часа в сутки и 29 точек экспресс-обслуживания Outpost.

Юлмарт, ЦИЗ на Пулковском

Огромный магазин исполнения заказов. И это получается отлично. Все быстро без заминок. Персонал оперативно отвечает на вопросы и дает рекомендации. Оплата сразу в кассу по предварительному заказу. Проверка товара без ожиданий. Зал просторный без толкучки. Экологичный интерьер, не душно.

Можно перекусить при желании, в воздухе парят ароматы кофе. Туалет на высшем уровне. Ненавязчивая но интересная реклама (в зале располагается модель Volvo в разрезе, видно как устроен авто. Девушка- консультант учтиво предлагает оформить дисконтную партнерскую карту) Есть детская игровая комната.

Юлмарт нам нравится большим выбором, ценами и множеством пунктов выдачи. Супер.

Интересное: Нужен ли технический паспорт квартиры при продаже

Можно перекусить при желании, в воздухе парят ароматы кофе. Туалет на высшем уровне. Ненавязчивая но интересная реклама (в зале располагается модель Volvo в разрезе, видно как устроен авто. Девушка- консультант учтиво предлагает оформить дисконтную партнерскую карту) Есть детская игровая комната.

Юлмарт нам нравится большим выбором, ценами и множеством пунктов выдачи. Супер.

Возврат товара в Юлмарт

товарный чек – для подтверждения покупки именно этого товара в сети Юлмарт;
документ удостоверяющий личность. Это могут быть:

паспорт;
водительские права;
студенческий билет;
военный билет;
пенсионное удостоверение.

Сегодня все большую популярность набирают покупки через интернет – люди все более заняты работой, учебой, личной жизнью и т.д., и времени ходить по магазинам уже просто не хватает. Но как раз интернет-покупки позволяют сэкономить массу времени – нужно ведь всего лишь подобрать нужный товар в пару кликов.

Не подошла покупка в Юлмарте

При обнаружении бракованного изделия, приобретенного в интернет-магазине Юлмарт его возврат оформляется письменным заявлением покупателя. Покупатель составляет претензию и акт на приобретенную продукцию и передает ее в Юлмарт.

Работники компании принимают на рассмотрение документы, устанавливают наличие и причину возникновение брака. В том случае, если будет подтверждена вина возникновения дефекта товара во время его изготовления, принимается решение об удовлетворении требований покупателя.

Если вещь подлежит ремонту, то изделие отправляют на устранение причин неисправности по гарантии. Когда изделие невозможно отремонтировать, то покупателю вернут деньги.

Магазин «Юлмарт» по адресу Ленинский пр, д

Юлмарт-ужасный магазин. Возвращать деньги за некачественный товар не хотят(даже в течении двух недель-по правам потребителя).А если мне просто непонравилась модель?Почему я не могу вернуть её в течении двух недель?В гарантийном отделе работают хамы.Больше никогда не обращусь в ЮЛМАРТ.НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ,ЗАМУЧИЕТЕСЬ ВОЗВРАЩАТЬ ТОВАР ИЛИ ДЕНЬГИ ОБРАТНО.

Очень плохой магазин,мне не понравился.Преобрели сот.тел.Philips(модель не помню,помойму S309).Сначала не предали значения(очень часто было не дозвониться до абонента-тел.выключен или вне зоны действия сети),а потом стали замечать,что на тел.пропадает или отсутствует антенна(сигнал) в квартире.Старый тел.замечательно ловил в этой же квартире.

В гарантийном отделе нам не захотели возвращать деньги(хотя прошла только неделя).Телефон в идеальном состоянии,только пальцы на сенсорном экране(замечательно протираются тряпочкой).Тогда я не понимаю,на что даётся две недели (по правам потребителей). Хамское отношение в гарантийном отделе.Тел.

забрали на ТРИ НЕДЕЛИ,на гарантийное обслуживание(видимо будут решать брак модели или у нас в квартире какие-нибудь радиоволны,которые мешают сигналу).Хотя все другие сотовые телефоны замечательно ловят в квартире и ничего не пропадает.А самое главное,что я остался без сот. тел. на три недели,взамен ничего не дали.УЖАС.

Всё плохо,ужасно,настроение и впечатление о магазине испорчено.По возможности не обращайтесь в этот магазин.ДЕНЕГ ИЛИ ТОВАРА НЕ ДОЖДЁТЕСЬ.

Работа в Юлмарт Санкт-Петербург

Спустя 1.5 года я добился повышения, вместе с этим на меня навалилось много работы и обязанностей. Зарплату подняли на 6800 с последующим обещанием мотивации.

Все завязано на выполнении плана, так же есть куча разных способов благодаря которым ты можешь получить бонусную часть, по мне так лучше получать премию раз в квартал, все просто и прозрачно.

Коллектив полностью удовлетворяет, а начальство иногда сложно понять с их «креативными идеями»

Интересное: Относится ли замена окон к капитальному ремонту

Работаю в компании Юлмарт уже 3 года. Коллектив у нас дружный и адекватный, всегда могут помочь в любом деле, когда это тебе нужно. Согласно трудовому праву у них всё с этим в порядке, то есть отпускные, больничные, всё это есть, полный соцпакет. Касательно зарплатных выплат претензий нет, платили и платят всегда исправно, не нарушая сроков. Мне всё здесь нравиться.

Юлмарт СПб

Идете в Ulmart, любые тертости-потертости, любые трещины, сколы, царапины видите, возвращайте сразу на месте. На купленной оперативной памяти обнаружил маааленький потертый уголок, при покупке даже и не обратили внимание.

На следующий день писал заявление в отделе гарантии, обещали сообщить решение о возврате в течение 10 дней. В итоге так и не позвонили. Звонил в кол центр, но на 15 минут ожидания прекрасной музыки меня только и хватило. В итоге, деньги мне через 14 дней так и не вернули.

Притом хотели чтобы я подписал бумажку, в которой говорится, что они мне продали товар в надлежащем состоянии и в качестве ответа они не ссылаясь ни на что отказывают в возврате средств. Подписывать не стал и другим не советую. Это вообще я считаю подстава юридическая.

Сам товар они покрутили, повертели в руках, на тех. осмотр так и не забирали, оперативка все время пылилась дома.

сделал заказ, оплатил, на следующий день тишина звоню говорят оперативки нет ждем (на момент заказа она была и резерв был за мной т.е.

продали мой резерв), день забрал все пришел распаковал монитор оказался с браком крепления ножки, звоню говорят или в пункт выдачи идите у вас заберут и . когда вам пришлют новый, или ехать в магазин сразу я не мог (была пятница) сказали что в субботу и воскр.

гарантийный отдел не работает, дня приехал в понедельник (потратил деньги на такси и время) говорят гарантийный не работает по воскр. и понедельникам зашибись! теперь ехать во вторник, опять тратить время и деньги на такси. Итого переплатил пару тыс.р.

ибо знал что если закажу в другом будет дешевле но доставка будет 3-4 дня а оказалось зря надо было брать где дешевле( последний раз беру в юлмарте 1 заказ а столько гемороя
26 Авг 2018 glavurist 506

Источник: https://mainurist.ru/nedvizhimost/yulmart-garantijnyj-otdel-spb-chasy-raboty

товара в Юлмарт — гарантийный отдел и программа Манибэк

Юлмарт гарантийный отдел спб часы работы

Все чаще у любителей онлайн-шоппинга возникает вопрос, как произвести в магазин «Юлмарт» возврат товара.

Это связано с тем, что сам «Юлмарт» является онлайн-магазином, а потому просто отнести купленный товар обратно не получится.

Особенности сети

«Юлмарт» («Ulmart») является одной из крупнейших интернет-компаний России, которая торгует в розницу компьютерной и бытовой техникой, программным обеспечением. Фирма существует с 2008 года и на сегодняшний момент может похвастать:

Огромным ассортиментом, включающим в себя несколько сотен тысяч наименований.
Невысокими ценами: фирма может позволить их себе, так как не имеет собственных магазинов и избавлена от ряда расходов (на аренду торговой площади, зарплату продавцов).
Несколькими сотнями представительств, которые располагаются в 200 городах России: Москве, СПб и многих других.

! Как можно вернуть товар в Эльдорадо

Выбрав товар на сайте, положив в корзину и заказав его, покупатель должен дождаться звонка менеджера, чтобы подтвердить заказ. После этого покупку можно будет получить:

Через курьера, который доставит его по указанному адресу.
В пункте выдачи: посмотреть их часы работы, адреса можно заранее на карте и сайте.

Причины возврата

В некоторых случаях может потребоваться возврат. Обычно это связано со следующими причинами:

1. Производственный брак, в котором виноват производитель. Например, если при сборке бытовой техники (компьютера, наушников) производитель поставил в устройство некачественную деталь, из-за которой оно сломалось в течение недели, виноват не покупатель.
2. Поломка, произошедшая во время гарантийного срока. Последний обычно составляет 1-2 года.

Важно знать: в случае поломки в течение гарантийного срока магазин может отремонтировать вещь, заменить ее на аналогичную или вернуть деньги.

Ненадлежащее качество: например, трещины на корпусе или плохая работа кнопок.
Истекший срок годности на продуктах.
Купленный товар просто не подошел клиенту по размеру, цвету или любому другому параметру.
Пришедший экземпляр совершенно не соответствует описанию на сайте, или же в заказе пришел другой товар.
Повреждение при доставке курьером.

Любой из этих случаев может стать причиной возврата покупки.

Условия возврата

«Юлмарт» использует сервис «Moneyback» («Манибэк») — он отвечает за возврат товара в течение 2 недель гарантии с момента получения. В зависимости от причины покупателю будут возвращены деньги или произведут замену товара на такой же, но уже не бракованный.

Для произведения возврата покупателю необходимо будет обратиться к персональному менеджеру, который занимался его покупкой, в часы работы и сообщить о необходимости обменять покупку или вернуть обратно. Менеджер поможет составить заявление и оформит возврат.

Обратите внимание: отдать покупку можно будет курьеру или пункту выдачи – выбор зависит от того, как происходила доставка.

Товар могут принять назад только при следующих условиях:

Полная комплектация. Не относится к случаям, когда она изначально была неполной.
Исправное состояние, если проблема не в браке.
Неповрежденная внутренняя упаковка, если проблема в неправильно доставленном заказе или внешних причинах.
Отсутствие активации у программ.

В некоторых случаях возврат не будет произведен. Это относится к:

Продуктам питания, кормам для питомцев, спортивному и детскому питанию. Исключением является неправильная доставка и истекший срок годности.
Нижнему белью, колготам и чулкам.
Косметике, парфюмерии, бытовой химии, детской косметике.
Медицинским приборам и для личной гигиены.
Книгам и брошюрам.
Товарам для взрослых.

Если покупка была приобретена вместе с подарком или со вторым экземпляром, на которого распространялась «горячая» скидка, сдать «Юлмарту» потребуется все вместе – и вторую вещь, и подарок. При взятии кредита возврат невозможен.

Сроки

По закону вернуть товар можно в течение 14 дней с момента его доставки. Если покупатель состоит в программе «Такса», срок возврата может увеличиться до месяца.

Возврат денег будет произведен в течение 10 дней. При возврате денег они будут возвращены таким же способом, как была произведена оплата. Например, если оплата производилась бонусами, возвращена она будет тоже бонусами.

Если брак был обнаружен по истечении 2 недель, «Юлмарт» обязан провести ремонт за свой счет или обмен – возврат денег будет возможен только, если ремонт не принесет результата.

Самые популярные причины

К наиболее популярным причинам для возврата относятся:

1. Производственный брак: в этом случае необходимо описать всю ситуацию менеджеру, чтобы тот зафиксировал отсутствие вины покупателя.

Совет: если в неисправности товара виноват клиент (например, он неправильно эксплуатировал технику или уронил ее), возврат осуществлен не будет.

Товар качественный, но не подошел: в этом случае достаточно не вскрывать товар до конца (не убирать заводскую пленку) и вернуть его.
При отправке курьер повредил посылку: перед тем, как забрать покупку, необходимо проверить ее комплектацию и работу.

Куда обратиться

«Юлмарт» осуществляет возврат по предъявлению заявления, чеков и доказательств неисправности. Для этого необходимо обратиться к персональному менеджеру, через которого был оформлен заказ.

Последний поможет составить текст и собрать бумаги. Чаще всего могут потребоваться фотографии, товарный чек, подробное описание проблемы, история заказа.

Если фамилия менеджера неизвестна, необходимо позвонить по единому номеру и выяснить у оператора, как поступить. Вопросами возврата занимается отдел возврата, куда и предстоит отправить претензию.

По истечению 2 недель обращаться придется в сервисный центр для осуществления ремонта.

! Существенный недостаток товара: определение понятия и образец претензии на товар

Причины невозврата

К причинам отказа в возврате относятся:

Следы падения товара или его использования, если в причине возврата при этом указаны неподошедшие внешние данные. Это необходимо, чтобы исключить попытки вернуть сломанный покупателем товар.
Истекший срок годности: в этом случае товар будет отправлен в ремонт.
Вхождение товара в список невозвратных: пища, косметика, лекарства и некоторые другие группы.

«Юлмарт» является крупным онлайн-магазином, услугами которого пользуются все чаще. С одной стороны, это довольно удобно, с другой – покупатель часто не видит товар до того, как он приедет. Если он по каким-либо причинам не подходит, необходимо оформить возврат товара. Судя по отзывам, в фирме отлично налажена система возврата, ориентированная на удобство клиента.

Как вернуть товар без чека, смотрите советы эксперта в следующем видео:

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону:

+7 (499) 653-60-72 доб 583 (Москва)
+7 (812) 426-14-07 доб 406 (Санкт-Петербург)

8 (800) 500-27-29 доб 255 (По России)

Источник: https://potrebiteli.guru/obmen-vozvrat/kak-vernut-tovar-v-yulmart.html

Нет комментариев