Ключевые навыки для администратора в резюме примеры

Образец резюме администратора | Качества, навыки, умения | Шаблон

Бланк используется для демонстрации профессиональных компетенций соискателя и передачи контактных данных нанимателю. Назначение анкеты — убедить работодателя в полном соответствии должности.
При заполнении шаблона используют сведения и материалы, которые дают шанс показать себя с выгодной стороны:

• Профессиональная фотография — превратит безликое резюме в запоминающуюся мини-презентацию.
• Образование — позволит подтвердить квалификацию кандидата.
• Контакты — используются для коммуникации с претендентом.
• Опыт — поможет работодателю понять, способен ли соискатель сразу приступить к должностным обязанностям без подготовки.
• Достижения — подтверждают профессионализм и компетенции соискателя.

В анкете не указывают сведения, которые не относятся к должностным обязанностям сотрудника. Кадровиков интересуют профессиональные качества кандидата, а не любовь к животным, умение играть на гитаре или готовить.

О том, как составить образец резюме на работу администратором, чтобы его обязательно заметили, читайте далее.

Распространенные ошибки оформления резюме

Один из главных недостатков большинства анкет — многословие. Информацию нужно излагать кратко, чтобы шаблон не превращался в сочинение на свободную тему. В идеале резюме на вакансию администраторов должно занимать одну страницу A4.

Вторая ошибка, которую часто допускают при оформлении бланков — неграмотное изложение материала. Проблемы с правописанием характеризуют соискателя вакантной должности отрицательно. Администратор должен быть грамотным, потому что ему придется вести деловую переписку с клиентами, заполнять данные на ресепшн, составлять отчеты. Перед отправкой анкеты рекомендуется внимательно проверить текст.

Опыт работы в резюме администратора

Раздел заполняют подробно. Мало указать предыдущее место работы. Даже если это пятизвездочный отель «Метрополь» или элитный салон Celebrity необходимо написать, чем занимался кандидат в этом роскошном заведении.

Информация должна убедить работодателя в способности соискателя обеспечить достойный уровень обслуживания клиентов.

При заполнении раздела лучше использовать данные с количественными показателями. Точные цифры вызывают больше доверия. При заполнении блока вы также можете воспользоваться нашим примером резюме на должность администратора.

Что делать, если нет опыта работы

При отсутствии стажа акцент в резюме лучше сделать на профильном образовании, навыках, приобретенных на практических занятиях, достижениях. Подробно расписать информацию о знаниях и наградах, полученных во время обучения можно в сопроводительном письме. Бланк отправляют вместе с анкетой при отклике на вакансию.

Информация в сопроводительном письме не должна дублировать сведения из анкеты.

Образование в резюме администратора

Раздел заполняют сведениями из диплома соискателя. Приоритет для работодателя имеют документы, подтверждающие наличие квалификации в области управленческой деятельности. Преимуществом для кандидата будет высшее образование, а не свидетельство об окончании колледжа или ПТУ.

Конкурентным преимуществом кандидата станет наличие курсов и тренингов, которые имеют прямое отношение к вакансии. Дополнительное образование поможет доказать способность справиться с обязанностями управленца, даже при отсутствии профильного основного.

Не нужно указывать в анкете об окончании программы обучения по вышиванию крестиком или моделированию одежды. Но стоит упомянуть о завершении курсов английского языка или, например, бесконфликтного общения. Полученные на таких занятиях знания понадобятся управленцу в работе.

Заполнение раздела «навыки» в резюме администратора

Ключевые навыки в резюме администратора являются подтверждением профессиональной квалификации, полученной в период трудовой деятельности или во время прохождения учебной практики. Перечисляйте свои умения в приоритетном порядке. Ключевые навыки в резюме примеры для администратора могут быть следующими.

В разделе описывают навыки, которые необходимы при выполнении обязанностей на предприятии работодателя. Так конкурентным преимуществом кандидата на должность администратора торгового зала станет умение вести учет остатков товаров на стеллажах. А достоинством соискателя вакантного места в салоне красоты будет знание особенностей проведения косметических процедур.

Что написать в рубрике «О себе»

Не нужно упоминать в разделе о семейном положении, знаке зодиака, любимом хобби или членстве в клубе «Анонимных алкоголиков». Рубрика предназначена для перечисления личных качеств, особенностей и внутренних убеждений, помогающих выполнять обязанности администратора.

Поможет выделиться среди кандидатов отказ от скупого перечисления стандартного набора клише, который принято использовать при заполнении анкет.

Не целеустремленный и пунктуальный человек с организаторскими способностями, а профессионал с нужной квалификацией, умело использующий личные качества в гостиничном бизнесе.

Пример раздела обо мне в резюме для администраторов может выглядеть следующим образом.

У рубрики «Обо мне» нет стандартного формата. Соискатель может заполнять раздел в свободном стиле. Но лучше при заполнении шаблона указать личные качества, которые пригодятся на вакантном месте администратора торгового зала, финтес-клуба, отеля и пр.

Как заполнить раздел «Контакты»

В анкете пишут данные, которые понадобятся работодателю для связи с соискателем, если наниматель решит пригласить претендента на собеседование. В рубрике указывают рабочий почтовый ящик, действующий номер телефона, личные странички соцсетей.

В рубрике не нужно упоминать почтовый индекс, район проживания и точный адрес. Странички соцсетей необходимо перед отправкой анкеты кадровикам или рекрутерам внимательно просмотреть.

Если не хочется навсегда удалять посты, фотографии и видеозаписи, можно скрыть нежелательные элементы настройками приватности.

Публикация резюме администратора

На сайте MyResume предусмотрен функционал для сохранения и распространения анкет тремя способами.

1. Соискатель может скачать готовый бланк в формате PDF. Резюме в таком виде используют для рассылки информации по email, размещения на сайтах HR-сервисов. Файлы с расширением *.pdf легко читаются, презентабельно смотрятся и открываются бесплатными программами типа Adobe Reader, STDU Viewer или Soda.
2. Заполненный образец резюме администратора можно также распечатать на бумаге и взять с собой на собеседование.
3. Третий вариант отправки информации — размещение ссылки на готовый шаблон анкеты, опубликованный на портале MyResume.

Источник: https://MyResume.ru/examples/administrator/

Резюме, с которым я устроился на работу!

Образец резюме администратора

Вы можете использовать этот пример, чтобы составить резюме администратора всего за несколько минут. Заполните свои данные и загружайте, печатайте или отправляйте ваше резюме прямо сейчас!

Администратор

Занятость: Полная

График работы: Полный день

Готовность к командировкам: нет

Желаемая зарплата: 100 000 руб.

Телефон: +7 (945) 000-00-09

Электронная почта: [email protected]

Гражданство: Российская Федерация

Место проживания: г. Москва

Переезд: Невозможен

Образование: Высшее

Дата рождения: 10 октября 1989 (29 лет)

Пол: Женский

Семейное положение: Замужем (есть дети)

Период работы: январь 2012 — октябрь 2018 (6 лет)

Должность: Администратор

Организация: Салон красоты «Афродита», г. Москва

Должностные обязанности и достижения:

Обязанности:

• организация рабочего процесса и контроль трудовой дисциплины в салоне;
• консультация и запись клиентов на процедуры (лично и по телефону);
• встреча и сопровождение гостей к мастеру;
• составление графика работы сотрудников;
• проведение расчетно-кассовых операции;
• продажа косметических средств, представленных в салоне;
• контроль качества обслуживания клиентов;
• контроль чистоты и порядка в салоне;
• заказ и прием косметической продукции и расходных материалов;
• разрешение конфликтных ситуаций в салоне;
• сдача отчетности.

Достижения:

• за время моей работы количество повторных посещений увеличилось в 2 раза;
• увеличила выручку от продажи косметических средств на 35%;
• неоднократно получала поощерение от руководства.

Учебное заведение: Международная академия бизнеса и управления (МУБиУ), г. Москва

Год окончания: 2009 (10 лет назад)

Факультет: Рекламы

Специальность: Специалист по рекламе

Форма обучения: Очная

Название курса: Сервисное обслуживание клиентов

Учебное заведение: Образовательный центр «Training Spot»

Дата окончания: 2014 (5 лет назад)

Продолжительность: 1 день

Название курса: Создание и поддержание атмосферы в коллективе

Учебное заведение: Образовательный центр «Training Spot»

Дата окончания: 2015 (4 года назад)

Продолжительность: 2 дня

Иностранные языки: Английский (разговорный), Немецкий (базовый)

Компьютерные навыки: Печать, сканирование, копирование документов, Интернет, Электронная почта, Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Power Point

Наличие водительских прав (категории): B

Рекомендации:

Астахов Федор Петрович (Салон красоты «Афродита», г. Москва, директор) +7 (945) 000-00-02

Ваши занятия в свободное время:

Читаю женские журналы, увлекаюсь модой, посещаю фитнес-клуб, хожу на курсы немецкого языка.

Личные качества:

Поставленная речь, развитые дипломатические способности, опрятный и презентабельный вид, внимательность, ответственность и пунктуальность.

Последние составленные резюме

• кристина, 21 год — кассир билетный
• карина, 19 лет — менеджер по перевозкам
• борис, 33 года — менеджер по работе с клиентами
• наталья, 20 лет — администратор
• екатерина, 33 года — бухгалтер
• дарья, 20 лет — администратор
• виолетта, 45 лет — директор по маркетинговым коммуникациям
• надежда, 32 года — торговый представитель
• алина, 35 лет — продавец — консультант
• евгений, 29 лет — водитель

Устроиться на хорошую, перспективную работу без резюме практически невозможно. Это утверждение одинаково актуально для представителей самых разных профессий. Этот документ является краткой презентацией человека, рассказывая о его профессиональных и личных качествах.

На нашем ресурсе вы можете найти образец резюме администратора — сотрудника, который занимается обеспечением деятельности салона красоты, фитнес-центра, отеля, торгового зала и т. д.

При составлении бланка необходимо отталкиваться от стандартной формы, негласно признаваемой всеми кадровыми службами.

Пример резюме на должность администратора

Соискателям вакансии на должность администратора при оформлении резюме рекомендуется придерживаться следующей структуры:

• Сведения о кандидате — его имя, отчество и фамилия; возраст и желаемый размер зарплаты.
• Информация об ограничениях — согласен ли кандидат на место менеджера с гибким графиком, ненормированным рабочим днем, частыми командировками.
• Контактные данные: телефоны для связи, адрес электронной почты.
• Персональные сведения — гражданство, адрес постоянной прописки, семейный статус, есть ли дети.
• Самый важный раздел резюме — описание профессионального стажа: где, как долго и на какой должности трудился человек. Начинать нужно с последнего места работы и постепенно идти к более ранним. Если работодателей много, достаточно упомянуть 3—4.
• Перечисление обязанностей у каждого работодателя. При заполнении данного раздела можно руководствоваться типовыми функциями администраторов:

Круг обязанностей администратора парикмахерской или салона красоты включает в себя осуществление следующих функций:

• информирование клиентов о действующих акциях и предоставляемых услугах;
• контроль процесса продаж салона;
• проверка внутренней документации;
• контроль соблюдения персоналом трудовой дисциплины;
• анкетирование клиентской базы для сбора статистики и оценки степени удовлетворения работой мастеров.

Администратор торгового зала в рамках своей должности обязан:

• принимать участие в подборе персонала;
• направлять новичков на обучение и стажировку;
• заказывать продукцию и контролировать ее получение, раскладку;
• делать случайную выборку для мониторинга сроков годности товаров;
• помогать покупателям, оказывать им консультационную поддержку;
• составлять внутренние документы по учету движения продукции.

Администратор гостиницы также наделен определенными полномочиями, ежедневно он решает следующие задачи:

• ответы на звонки, предоставление посетителям сведений об ассортименте предлагаемых услуг;
• бронирование номеров, контроль резервирования;
• осуществление взаиморасчетов с постояльцами, заполнение документации;
• контроль качества всего спектра гостиничных услуг;
• улаживание конфликтов, разрешение споров.

Следующий раздел резюме — перечисление достижений администратора на прошлых местах работы (как варианты: расширение базы клиентов, активное использование рекламы, авторская качественная методика подбора персонала, сокращение затрат и увеличение объемов выручки, расширение ассортиментной матрицы компании, повышение рейтинга потребительской заинтересованности и т. д.).

Образование соискателя вакансии — какое учебное заведение, в каком году и по какой специальности он закончил. Если претендент на должность обладает вторым высшим образованием, то указываются оба в хронологической последовательности.

Дополнительные курсы, семинары, тренинги. Если есть сертификаты, дипломы о повышении квалификации — все указывается в этом разделе.

Прочая важная информация о навыках: владение ПК, знание языков, водительский стаж и т. д.

Дополняют резюме администратора и подтверждают его должный опыт рекомендации от бывших работодателей. Главное, чтобы в этих письмах были реквизиты для обратной связи.

Ключевые навыки и умения для резюме администратора

Специалисты нашего сервиса изучили вопрос найма администраторов досконально и знают, как написать правильное резюме. Хорошая фотография может придать документу индивидуальности, а работодатель поймет — перед ним человек открытый и доброжелательный.

Ключевые навыки администратора, которые он должен указать в своей анкете соискателя вакансии:

• понимание кассовой дисциплины,
• умение пользоваться оргтехникой,
• навыки размещения рекламы,
• организаторские способности,
• умение управлять персоналом,
• владение иностранными языками и проч.

Профессионального администратора отличают такие черты характера: внимательность, инициативность, грамотная речь и четкая дикция, стрессоустойчивость, коммуникабельность, способность реагировать на изменения ситуации и корректировка тактики диалога, оптимистический настрой и аналитический склад ума.

Пример резюме можно посмотреть на нашем сайте. Посетитель может внести данные и скачать готовый шаблон, чтобы отправлять потенциальным работодателям в удобном формате. Документ также можно распечатать на цветном принтере.

Источник: https://SimpleDoc.ru/resume/examples/administrator/

Как составить грамотное резюме администратора: образец и нюансы заполнения отдельных разделов

С помощью резюме работодатель знакомится с соискателем. Это своего рода личная презентация. Для каждой профессии, в том числе, и администратора, есть отдельные нюансы, которые стоит учитывать при составлении резюме.

От качества подготовки этого документа зависит, позовёт ли потенциальный работодатель соискателя на собеседование.

Поэтому при составлении резюме обязательно воспользуйтесь подходящим образцом и постарайтесь следовать советам опытных кадровиков.

Как составить резюме

Резюме — краткий документ, который составляется соискателем для потенциальных работодателей. Это самопрезентация работника, где указаны основные его преимущества. Рекомендуемый размер резюме — 1 или 2 листа.

Документ должен быть составлен грамотно, недопустимы лексические, графические или пунктуационные ошибки. Внимательно перечитывайте резюме перед печатью, отправкой. Оформляйте его в строгом соответствии с обычаями делового оборота, так как это официальный документ.

Правила составления резюме на конкретную должность

В документе указывают основные сведения о соискателе:

1. Личные данные. Дата рождения, номер телефона, адрес электронной почты, город проживания, фото.
2. Должность, на которую претендует соискатель. Нужно указывать название позиции, которая присутствует в объявлении о вакансии. Для нескольких вакансий не рекомендуется отправлять одинаковый вариант резюме. Лучше составлять отдельное резюме для каждого случая, внося необходимые правки.
3. Желаемый размер оплаты труда. Можно написать размер стартового оклада.
4. Опыт работы. Укажите все организации, где вы трудились (в обратном хронологическом порядке). Если вы сменили несколько работ, выделите 3–4 места. Можно указывать последние места работы или самые значимые в конкретном случае. Обязательно нужно написать временной промежуток работы, название организации, должность. Будет плюсом, если вы укажете свои достижения с использованием цифр.
5. Образование. Если вы закончили учиться давно, то не стоит уделять этому много внимания в резюме. Кратко укажите период учёбы, название учебного заведения, полученную специализацию. Если вы закончили какие-либо курсы или тренинги, укажите это. О дополнительном образовании стоит упомянуть, если оно касается выбранной вакансии.
6. Профессиональные навыки. Напишите, какие ключевые навыки вы получили во время учёбы и работы. Например, расскажите, какие должностные обязанности вы исполняли, работая в клубе, или чему научились во время прохождения производственной практики в частной клинике.
7. Отдельно укажите, какими компьютерными программами вы владеете, сообщите о знании иностранных языков. Избегайте неподтверждённых оценок и лестных эпитетов в свой адрес. Перечитайте требования к вакансии, перепишите ключевые слова в своё резюме.
8. Дополнительные сведения. Укажите, если готовы к переезду в другой город или страну, к командировкам или сверхурочной работе. Если должность предполагает ещё какие-либо требования, то укажите свои преимущества. Например, наличие водительских прав, авто, загранпаспорта, возможность предоставления рекомендаций от прошлых работодателей.

Используйте принцип избирательности. Указывайте в резюме те сведения, которые имеют отношение к конкретной вакансии.

1. Нежелательно использовать готовые шаблоны. Работодатель решит, что вы поленились составить документ самостоятельно, или не умеете это делать.
2. Указывайте образование или места работы, которые имеют отношение к вакансии. Не стоит перечислять все факты из вашей биографии, если они не относятся к сфере деятельности компании.
3. Слишком короткое резюме, в котором не указаны карьерные достижения, профессиональные навыки.
4. Слишком длинное резюме, где указаны разнообразные тренинги и курсы. Ненужная информация не по теме должна исключаться.
5. Много «воды» или неуместные шутки.

В любое резюме можно вписать такие навыки:

1. Умение анализировать документы.
2. Работа с ПК.
3. Быстрое принятие решений.
4. Навык планирования и организации процесса труда.
5. Знание иностранных языков.

Если вы владеете иностранным языком, укажите уровень подготовки: со словарём, умение воспринимать письменную речь, свободное владение. В тех случаях, когда нет опыта работы, укажите результаты преддипломной практики. Если вы уже работали администратором, указывайте свои профессиональные навыки и достижения.

Администратор компании — это её лицо, поэтому благодарности клиентов он принимает первым

Администратор организует работу офиса, владеет полной информацией о процессах и сотрудниках. Он должен уметь работать с документацией, быть коммуникабельным, избегать конфликтов, уметь обслуживать клиентов.

Важные профессиональные качества администратора

1. Наличие высшего или неоконченного высшего образования.
2. Знание принципов документоведения.
3. Умение правильно организовать работу.
4. Аналитические способности.

Если вы претендуете на эту должность, обязательно прикрепите фото к резюме.

Администратор должен иметь презентабельную внешность, так как он является лицом компании. Существенный плюс для кандидата — релевантный опыт работы. В резюме стоит делать упор на личные качества и навыки, так как администратор часто импровизирует при общении с посетителями.

Какие навыки и умения ценны для работодателя

Для администратора фитнес клуба полезны следующие навыки:

1. Работа с оргтехникой.
2. Знание кассовой дисциплины.
3. Знание 1С.
4. Навыки управления персоналом, подбора кадров.
5. Опыт размещения рекламы в сети, печатных изданиях.
6. Навык ведения переговоров.

Независимо от сферы деятельности администратор выступает в роли управленца. Поэтому он должен знать Трудовой Кодекс РФ. Полезные личные качества для подобной работы:

1. Быстрая обучаемость.
2. Внимательность.
3. Добросовестность.
4. Грамотная речь.
5. Инициативность.
6. Коммуникабельность.
7. Оптимизм.
8. Организаторские способности.
9. Ответственность.
10. Порядочность.
11. Пунктуальность.
12. Стрессоустойчивость.
13. Честность.
14. Энергичность.
15. Умение быстро реагировать в нестандартных ситуациях.
16. Умение находить общий язык с клиентами.
17. Умение работать в команде.

Профессия администратор — видео

В резюме описывают только не сведения, которые относятся к этой должности. О некоторых фактах вашей жизни разумно будет умолчать. Не стоит писать о дипломах, курсах и тренингах из других сфер.

Например, если вы были призёром танцевальных конкурсов, это не значит, что такой факт из биографии поможет устроиться администратором.

Можно в конце резюме сделать пункт «Хобби», в котором сделать отметку об умении танцевать.

Не указывайте опыт работы из других сфер деятельности. Задача резюме — не передавать все факты вашей биографии, а представить вас как подходящего кандидата на позицию администратора.

Не перечисляйте свои обязанности на прошлых местах работы. Укажите свои достижения, какую пользу вы приносили, какие результаты показывали. Например, сократился процент жалоб клиентов на 40%.

Безукоризненное резюме администратора поможет найти отличное место

Образец резюме на вакансию

Рекомендуется составлять резюме самостоятельно, без использования шаблонов. Стандартных образцов в сети очень много, но рекрутеры негативно относятся к таким резюме. Не поленитесь набрать документ собственноручно без подобных конструкторов. Тогда ваше уникальное резюме будет выгодно отличаться на фоне остальных безликих текстов.

Соблюдайте порядок составления резюме: это сделает его лаконичным и информативным

В резюме должен соблюдаться определённый порядок. Сначала указывается опыт работы по специальности, затем адекватно описываются имеющиеся достижения, образование и дополнительные факты.

Если вы ещё не работали в этой сфере, напишите о профильном образовании. Далее по тексту стоит упомянуть о личных качествах и особых навыках. Все факты о вас должны соответствовать требованиям к соискателю, указанным в описании вакансии.

Особенности работы администратором в разных сферах

Администратор нужен в любом общественном заведении, куда приходят клиенты для обслуживания. Он должен знать специфику работы заведения, уметь отвечать на вопросы потенциальных клиентов. В зависимости от сферы деятельности, обязанности администратора немного отличаются.

Отель, гостиница

Портье (администратор отеля) должен знать иностранные языки, чтобы принимать иностранных постояльцев. А также нужно уметь вести переговоры по телефону, уметь сглаживать конфликты. Администратор в отеле следит за работой всего гостиничного персонала, чтобы гостям было комфортно в своих номерах.

Салон красоты, фитнес клуб

Администратор здесь управляет всем заведением. Он не только координирует работу мастеров, но и принимает звонки, консультирует клиентов по вопросам услуг и их стоимости, ведёт их запись.

Администратор должен знать, какие противопоказания имеет каждая процедура, предупреждать об этом потенциальных клиентов, советовать. Кроме того, он ведёт кассовую отчётность, контролирует наличие всех косметических средств и исправность аппаратуры.

Иногда в обязанности входит выплата зарплаты мастерам, решение претензий клиентов, продажа косметических средств.

Администратор фитнес клуба или салона красоты не только консультирует посетителей, но и продаёт сопутствующие товары

Администратор в кафе или ресторане встречает посетителей и провожает их к свободному/забронированному столику. Решает конфликт, если есть претензии к обслуживанию. Следит за организованностью на кухне.

Медицинский центр, частная клиника

Администратор должен разбираться в спектре услуг, уметь ответить на вопросы. Нужно уметь грамотно ответить, какие гарантии предлагаются клиентам. Нужно подписать с клиентом договор об оказании услуг, уметь обосновать стоимость. Иногда нужно принимать медицинские анализы.

Магазин, кафе

Администратор следит за выполнением плана продаж, контролирует ассортимент. Должен знать основы мерчандайзинга. Если магазин продуктовый, то нужно знать и соблюдать санитарно-гигиенические нормы.

Что писать в сопроводительном письме к резюме администратора?

Сопроводительное письмо составляется и отправляется как дополнение к резюме. Если резюме предоставляется в бумажном виде, то сопроводительное письмо также нужно распечатать и прикрепить к резюме.

Если вы отправляете резюме по электронной почте, прикрепите файл с сопроводительным письмом.

1. Если вы пробуете найти работу в известной крупной компании, прикрепите сопроводительное письмо в отдельном файле наряду с резюме.
2. Если потенциальный работодатель — это небольшая компания, то сопроводительное послание можно набрать в теле письма.

В сопроводительном письме желательно соблюдать определённую структуру:

1. Обращение. Укажите по возможности имя и отчество человека, которому направляется письмо.
2. Как называется вакансия, откуда вы о ней узнали.
3. Почему вы обратились в эту компанию.
4. Почему вы подходите для этой работы.
5. Благодарность за прочтение письма и внимание к вашей персоне.
6. Отметка о резюме и рекомендательных письмах. Укажите, что их можно найти в прикреплённых файлах.
7. Окончание письма: «С уважением…». Укажите свои имя и фамилию, контактный номер мобильного телефона.

СОпроводительное письмо обязательно составляется и направляется потенциальному работодателю вместе с резюме

Задача сопроводительного письма — заинтересовать работодателя, получить приглашение на собеседование. Если у вас ещё нет опыта, можно сделать акцент на личных качествах.

Если вы ещё не работали по специальности, укажите другие ваши преимущества

Сопроводительное письмо должно быть кратким и деловым. Нельзя писать негативные отзывы о прошлых местах работы или жаловаться на плохое материальное положение.

Позиция администратора достаётся ответственным и активным исполнителям, которые готовы учиться и быстро решать любые возникающие проблемы.

Эта должность подходит тем, кто умеет организовывать работу коллектива и способен контролировать все процессы.

Если вы претендуете на такую вакансию, покажите в резюме свои организаторские способности, умение нейтрализовать конфликты, в течение всего дня сохранять спокойствие и дружелюбие.

Источник: https://sb-advice.com/work/3419-kak-sostavit-gramotnoe-rezyume-administratora-obrazets-i-nyuansyi-zapolneniya-otdelnyih-razdelov.html

Образец резюме администратора, пример резюме от Superjob 2020

Резюме администратора состоит из нескольких тематических разделов. Заполнив блок «Личная информация» (ФИО, дата рождения, город проживания и т. д.), переходите к описанию своего опыта работы. Здесь указываются периоды начала и окончания работы, должность, справочные сведения о компании-работодателе, а также приводится короткий список основных обязанностей и достижений.

Не перегружайте резюме лишними сведениями: достаточно назвать 3—4 места работы (каждое — в отдельном блоке) или охарактеризовать стаж за последние 10 лет. Обязанности администратора можно, например, описать таким образом:— Руководила персоналом ресторана (коллектив — 15 человек: 7 официантов, 3 бармена, 5 поваров).

Раз в 3 месяца проводила обучение для официантов, с целью повысить уровень обслуживания гостей. В результате количество положительных отзывов о нашем ресторане увеличилось в среднем с 5 до 20 в месяц.— Ежедневно общалась с посетителями (более 50 гостей) для выявления возможных потребностей (улучшение интерьера, введение новых блюд или услуг).

Благодаря этому была введена услуга «Меню для детей» (с предоставлением детского стульчика), что привело к увеличению проходимости на 20%, общая выручка от нововведения составила 170 000 рублей в месяц. — Обеспечила бесперебойную работу кухни, рассчитав потребности с учетом остатков на складах, благодаря чему была налажена своевременная поставка продуктов.

Сроки поставки сокращены с 1 месяца до 20 дней. — Проводила периодическую инвентаризацию сырья, в результате удалось снизить недостачу продуктов на 25%. Свои достижения постарайтесь описать наглядно, по возможности покажите их на конкретных примерах: «За год моей работы количество негативных отзывов о cервисе в отеле на booking.com сократилось с 30 до 10%».

В блоке «Образование» нужно выбрать ваш уровень образования, после чего вписать название и год окончания учебного заведения, факультет и специальность. Блок «Ключевые навыки» должен содержать сведения о компетенциях, из которых складывается ваш профессионализм.

— опыт по ведению кассовых, приходно-расходных документов;— умение мотивировать персонал;— навык ведения переговоров и деловой переписки;— знание закупочной деятельности ресторана. В поле «Дополнительные сведения» резюме мы рекомендуем указать факты, пока не упоминавшиеся в резюме, но важные для получения должности администратора.

Можно привести пример того, как личные качества помогают вам в работе: «Вежливость, стрессоустойчивость и неконфликтность помогают мне эффективно общаться с посетителями и поддерживать позитивный имидж компании». Для администратора также важны такие черты, как ответственность, исполнительность, коммуникабельность, аккуратность, внимательность, грамотная устная и письменная речь, организаторские способности, порядочность, пунктуальность, энергичность. Впишите те из них, которыми обладаете.

Желаем вам удачи в поиске работы!

Образец резюме

Если после прочтения статьи у вас всё ещё остались вопросы по составлению резюме, предлагаем просмотреть примеры заполнения

33 года (родился 01 января 1987), высшее образование, cостоит в браке, есть дети

Не готов к командировкам

40 000 руб.

Опыт работы 11 лет и 9 месяцев

• • Январь 2012 – работает сейчас

  ООО «Fit-hit», сеть фитнес-клубов, Москва— Руководил персоналом ресторана (коллектив — 15 человек: 7 официантов, 3 бармена, 5 поваров). Раз в 3 месяца проводил обучение для официантов, с целью повысить уровень обслуживания гостей. В результате количество положительных отзывов о нашем ресторане увеличилось в среднем с 5 до 20 в месяц.

  — Ежедневно общался с посетителями (более 50 гостей) для выявления возможных потребностей (улучшение интерьера, введение новых блюд или услуг). Благодаря этому была введена услуга «Меню для детей» (с предоставлением детского стульчика), что привело к увеличению проходимости на 20%, общая выручка от нововведения составила 170 000 рублей в месяц.

  — Обеспечил бесперебойную работу кухни, рассчитав потребности с учетом остатков на складах, благодаря чему была налажена своевременная поставка продуктов. Сроки поставки сокращены с 1 месяца до 20 дней.— Проводил периодическую инвентаризацию сырья, в результате удалось снизить недостачу продуктов на 25%.

• • Сентябрь 2008 – декабрь 2011

  ЗАО «ЖурКом», торговая компания численностью 45 человек, Москва- принимал поступающую на рассмотрение руководителя корреспонденцию;- передавал ее в соответствии с принятым решением в структурные подразделения;- выполнял работу по подготовке заседаний и совещаний, проводимых руководителем;- организовывал прием посетителей.

  Достижения:- Сформировал структуру бесперебойного организационно-технического обеспечения административно-распорядительной деятельности руководителя.

Профессиональные навыки:

— опыт работы в сфере гостеприимства — 5 лет;— знание стандартов гостеприимства;— умение разрешать конфликтные ситуации;— знание нормативной документации: СанПиН к предприятиям общественного питания, закона о защите прав потребителей.— опыт по ведению кассовых, приходно-расходных документов;— умение мотивировать персонал;— навык ведения переговоров и деловой переписки;— знание закупочной деятельности ресторана.

Дополнительные сведения:

Коммуникабельность, стрессоустойчивость и аналитический склад ума позволяют мне эффективно разрешать конфликтные ситуации, быстро вникая в суть проблемы и предлагая оптимальный вариант её решения.

• Английский язык — разговорный

Источник: https://www.SuperJob.ru/pro/5222/

Ключевые навыки в резюме: профессиональные и личные навыки

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 703-35-33 доб. 738 .

Это быстро ибесплатно!

В резюме необходимо отразить все навыки и умения, которыми обладает соискатель. Примеры ключевых навыков в резюме помогут грамотно заполнить анкету для поступления на работу и получения должности.

Что такое ключевые навыки

Ключевые навыки — это блок в анкете соискателя, где указываются профессиональные умения, уровень компетенции работника в той или иной сфере.

Данный блок можно разделить на несколько групп:

1. Навыки межличностного общения. Здесь указывают опыт в ведении международных или бизнес-переговоров, знание делового этикета.
2. Организаторский талант. Сюда входит способность грамотно распределять свое время и силы, распоряжаться предоставленными ресурсами, а также вести крупные проекты.
3. Качества лидера. Это опыт в управлении коллективом.
4. Аналитика. Здесь важно умение стратегически мысли и генерировать свежие идеи.
5. Навыки прикладного характера. К ним можно отнести специфические умения, необходимые для выполнения той или иной деятельности.

Какие качества указать в резюме

В анкете соискателя необходимо указать профессиональный опыт и личностные качества.

Лидерские навыки

Лидер должен обладать такими навыками профессионального и личного характера, как:

• умение разрешать спорные ситуации, возникающие в коллективе;
• знание основ тайм-менеджмента, т. е. способность рационально организовать весь рабочий процесс;
• умение быстро принимать решения и нести за них ответственность;
• способность рассуждать критически;
• умение мотивировать окружающих.

Здесь также требуется помнить, что лидер должен уметь вести переговоры и входить в доверие к собеседнику.

Примеры личных качеств в резюме

В данном блоке стоит указать такие качества, как:

• способность спокойно реагировать на стрессовые ситуации;
• способность работать с большим объемом данных;
• находить контакт с незнакомыми людьми;
• наличие большой силы воли;
• стремление к росту и развитию;
• высокий уровень работоспособности;
• упорство в достижении поставленных целей;
• организаторские способности;
• трудолюбие.

Навыки администратора для резюме

Администратор — это управленческая должность, поэтому соискатель должен обладать:

• умением разрешать конфликты (стрессоустойчивостью);
• умением оптимизировать рабочий процесс для достижения высокого результата (знанием основ тайм-менеджмента);
• самостоятельностью, т.е. принимать решения и отвечать за их последствия (ответственностью);
• критическим мышлением;
• харизмой для мотивации подчиненных (навыками мотивации);
• стратегическим мышлением;
• умением вести переговоры с деловыми партнерами;
• способностью решать несколько вопросов одновременно (многозадачностью).

Администратор должен уметь входить в доверие к людям и вызывать симпатию, а также рационально распределять обязанности между сотрудниками и следить за их исполнением.

Профессиональные навыки менеджера для резюме

Если человек претендует на вакантное место менеджера, ему следует указать в своем резюме следующие навыки:

• опыт в активных или прямых продажах;
• умение вести переговоры;
• навыки контроля дебиторской задолженности;
• контроль за логистикой;
• опыт в планировании продаж;
• поиск надежных поставщиков;
• умение работать с возражениями;
• умение размещать рекламу в различных средствах массмедиа;
• разработка маршрутов для торговых представителей;
• составление коммерческих предложений для деловых партнеров;
• опыт в продажах по телефону;
• организация и проведение рекламных кампаний;
• опыт в составлении и заключении договоров;
• знание офисных программ MS Word, Excel, 1C;
• умение убеждать и отстаивать свою точку зрения;
• умение работать в коллективе;
• знание основ тайм-менеджмента.

Примеры cлабых и сильных сторон характера в резюме

Примеры сильных сторон характера для резюме включают:

• аккуратность;
• активность;
• амбициозность;
• аналитические способности;
• быструю обучаемость;
• вежливость;
• внимательность;
• высокую работоспособность;
• гибкость;
• дисциплинированность;
• дружелюбие;
• добросовестность;
• инициативность;
• исполнительность;
• коммуникабельность;
• креативность;
• лояльность;
• надежность;
• настойчивость;
• находчивость;
• нацеленность на результат;
• неконфликтность;
• оптимизм;
• ораторское мастерство.

Слабые стороны рекомендуется преподносить как достоинства. Пример слабых сторон:

1. Самоуверенность — это качество лидера, значит, человек всегда будет нацелен на достижение высокого результата.
2. Гиперактивность — покажет, что соискатель будет в короткие сроки справляться с поставленными задачами.
3. Тревожность — охарактеризует человека как ответственного сотрудника.
4. Прямолинейность — покажет, что соискатель во время деловых переговоров всегда будет отстаивать интересы компании.

Не рекомендуется указывать свои слабые стороны в резюме, если этого не требует работодатель.

Как написать резюме руководителя

В анкете стоит расписать прошлый опыт работы руководителем: что входило в обязанности, большой или маленький коллектив находился под управлением, каковы были достижения на занимаемом посту. Указать все имеющиеся дипломы, сертификаты о прохождении бизнес-тренингов и курсов.

В резюме претендента на руководящую должность должны быть прописаны следующие профессиональные навыки:

• способность расставлять приоритеты;
• умение работать в команде;
• организационная осведомленность;
• эффективное решение проблем;
• самосознание;
• способность оказывать влияние;
• эффективное принятие решений;
• способность к обучению;
• техническая смекалка.

Закончить резюме нужно списком личных качеств, которые присущи лидеру.

Не нашли ответа на свой вопрос?Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

• +7  (499) 703-35-33 доб. 738 (Москва)
• +7 (812) 309-06-71 доб. 391 (Санкт-Петербург)

Это быстро и бесплатно!     Не нашли ответа на свой вопрос?Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

• +7  (499) 703-35-33 доб. 738 (Москва)
• +7 (812) 309-06-71 доб. 391 (Санкт-Петербург)

Это быстро и бесплатно!    

Источник: http://zakonirabota.ru/trudoustrojstvo/ukazanie-klyuchevyh-navykov-v-rezyume-s-primerami-obraztsami-dlya-administratora-rukovoditelya-i-menedzhera.html