Обмен билета аэрофлот на другое число

Обмен авиабилета Аэрофлот: условия, стоимость

Пассажиры авиакомпании Аэрофлот могут обменивать билеты на другую дату или рейс на определенных условиях, что зависит от тарифного плана. В статье мы подробно расскажем, как поменять билет авиакомпании Аэрофлот на другое время и день, как изменить рейс и класс обслуживания, сколько придется доплатить, и возможен ли обмен невозвратного билета.

Правила обмена билетов в Аэрофлоте

По правилам авиаперевозчика бесплатно обменять билет на другой рейс, изменить дату или время вылета могут пассажиры, путешествующие по тарифу Бизнес Премиум, включающий привилегированный спектр услуг. При возврате/обмене авиабилета компания не удерживает процент за различные сборы и не предъявляет к оплате штрафные санкции.

Такие привилегии не имеют срока действия, то есть пассажир может сделать возврат билета и до отправки рейса, и после вылета самолета, например, при опоздании на посадку.

Больше трудностей или финансовых потерь возникает у владельцев билетов экономичного класса. Некоторые тарифы не предусматривают применение услуги по изменению даты, времени вылета или направления. В ином случае пассажиру придется прилично доплатить за услугу обмена или внесение изменений в действующий билет.

На другое время и число

Авиаперевозчик Аэрофлот предоставляет услугу по внесению изменений в дату или время вылета путем замены ранее оформленного авиабилета на новый документ. Условия для обмена неоднозначны и зависят от разных факторов: причины обмена (вынужденной или добровольной), направления рейса, а также выбранного тарифа.

Замена билетов на другую дату и время производится в колл-центре компании, по телефону горячей линии или на сайте Аэрофлот в специальном разделе «Обмен/возврат авиабилета».

Пошаговая инструкция:

• в разделе «Мои бронирования» вписываем код бронирования и фамилию пассажира, на которого был оформлен билет;
• нажимаем кнопку «Поиск», после чего на экране появится новое окошко с подробными данными о бронировании и инструкцией к возможным действиям по возврату/обмену билета с учетом особенностей тарифного плана;
• далее пассажир вносит необходимые корректировки, производит доплату (если предусмотрено тарифом) и нажимает «Сохранить».

Если при внесении изменений у пользователя возникли сложности или появились вопросы, он всегда может позвонить по номеру горячей линии в колл-центр компании Аэрофлот.

На другой рейс

Пассажиры также могут осуществить обмен билета на другой рейс. Стоимость данной услуги зависит от направления и тарифного плана.

Обменять авиабилет можно в колл-центре перевозчика. Данную операцию также можно произвести самостоятельно на сайте авиакомпании в специальном разделе «обмен/возврат авиабилетов».

Переоформить билет на другого человека

Переоформить ранее купленный билет на имя другого человека в авиакомпании Аэрофлот не разрешено. Такое правило действует и у других известных перевозчиков РФ.

Если пассажир по каким-либо причинам не может осуществить перелет на забронированном рейсе, он может воспользоваться услугой возврата билета. Этот же документ можно сразу оформить на другого человека.

Возврат билетов Аэрофлот производится в колл-центре компании или в другом офисе продаж, где был забронирован документ. Пассажир должен предоставить паспорт и данные билета. Сотрудник авиакомпании быстро оформит возврат, однако затраченные средства придут на счет покупателя несколько позже (иногда приходится ждать неделями).

Воспользоваться данной услугой могут владельцы авиабилетов по тарифу Бизнес, Комфорт, Эконом Премиум и Эконом Оптимум. По некоторым тарифам предусмотрено удержание платы за разные сборы. Таким образом, на счет получателя придет не полная сумма за авиабилет, а определенная часть с учетом вычета штрафных санкций.

Без удержания платы разрешен обмен авиабилетов по тарифу Бизнес Премиум и Комфорт Премиум.

Поменять Эконом на Бизнес

Самые комфортные перелеты осуществляются в салоне бизнес класса. Правда билет по такому тарифу стоит очень дорого, поэтому большинство путешественников выбирают для перелета более доступные по стоимости тарифы.

Бывают ситуации, когда пассажир, ранее забронировавший билет по тарифу эконом, решает поменять класс обслуживания на Бизнес. Сделать это можно предварительно в офисе продаж, произведя доплату разницы. Услуга доступна только при наличии свободных мест в салоне бизнес класса.

На билеты по тарифу Эконом Промо и Эконом Бюджет услуга повышения класса обслуживания в самолете не распространяется.

Как обменять невозвратный авиабилет

По правилам перевозчика обменять невозвратный билет невозможно, но есть некоторые исключения. К ним относят причины вынужденного типа.

В каких случаях возможет обмен невозвратного билета:

• длительная задержка авиарейса;
• отмена вылета или перенос на другую дату;
• болезнь или смерть пассажира, а также его близкого родственника.

Обмен по невозвратным причинам лучше производить не позднее, чем за 24 часа до вылета. В таких случаях удастся избежать больших штрафов, достигающих 25% от общей стоимости билета.

Если причина добровольная, перевозчик вправе отказать в возврате денежных средств или выполнить данную операцию с вычетом штрафных санкций.

Сколько стоит обмен билета на самолет Аэрофлот

Обмен билетов осуществляется на определенных условиях, что зависит от тарифного плана и направления.

Стоимость обмена билетов на другой рейс Аэрофлот по разным тарифам:

1. Бизнес Оптимум: цена за обмен по внутренним направлениям – 5000 рублей, по международным – 70-100 евро, в зависимости от направления.
2. Класс Комфорт: 1500-2500 р. для перелетов по России и странам СНГ, от 50 у.е. – по международным направлениям.
3. Эконом: обмен доступен только по тарифу Премиум и Оптимум. Стоимость услуги – от 1500 р. по России, 50-100 евро – по зарубежным странам. Билеты, купленные по тарифу Бюджет и Промо относятся к невозвратным и не предусматривают услугу обмен/возврата за исключением вынужденных обстоятельств.

Решить любой вопрос с обменом или возвратом авиабилетов на самолет можно с представителями компании по телефону или в стационарном офисе Аэрофлот. При бронировании билета на сайте обязательно изучайте условия и правила применения выбранного тарифного плана!

Источник: https://Samolet.ru/kak-obmenyat-bilet-aeroflota-na-druguyu-datu-na-drugoy-reys/

Обмен билета Аэрофлота на другую дату

Многие граждане, планирующие зарубежную поездку, стараются приобрести билеты за несколько месяцев перед отлетом. Такой подход позволяет сэкономить крупную сумму на покупке проездных документов.

Однако в жизни каждого человека могут возникнуть обстоятельства, заставляющие отложить намеченные планы. В нашей статье мы предлагаем обсудить, можно ли поменять билет на самолет Аэрофлот на другую дату.

Компания Аэрофлот лидер в пассажирских авиаперевозках в России благодаря высокому уровню обслуживания, гибким тарифам и множеству направлений

При каких условиях можно обменять авиабилет

Одним из важных условий для обмена авиабилетов является причина инициации этого процесса. Вынужденный отказ можно оформить в случае задержки или отмены рейса, а также изменения маршрута.

Причиной для оформления такой заявки могут стать различные ошибки, допущенные представителями авиакомпании. Пассажир, оформивший подобную заявку, получает полный возврат потраченных средств при наличии фактических доказательств, подтверждающих отсутствие его вины.

Добровольный обмен совершается в тех случаях, когда пассажир имеет личные мотивы для изменения даты.

Подавая заявку на обмен проездного документа, следует учитывать особенности выбранного тарифного плана.

Флагман отечественной авиации придерживается следующего правила: чем дороже стоят билеты, тем легче их обменять. Самые дешевые билеты предполагают запрет на их возврат или изменение даты вылета. Чтобы избежать сложностей с оформлением возврата и обмена, необходимо изучить следующие правила:

1. Обмен производится тем же способом, что использовался при покупке авиабилета. При покупке проездного документа через кассу перевозчика необходимо обратиться в тот же офис компании.
2. Билеты, приобретенные со скидкой, вернуть довольно сложно. Путешественникам потребуется оплатить высокую комиссию за данную услугу.
3. Большинство билетов обмениваются лишь при условии внесения дополнительной оплаты. Размер доплаты напрямую связан с выбранным тарифным планом.

Какими способами можно заменить билет на самолет

Обсудив правила, установленные руководством Аэрофлота, следует перейти к рассмотрению самого порядка обмена проездных документов. Выбор способа обмена зависит от того, каким образом были приобретены авиабилеты. Путешественники могут обратиться как в кассу авиакомпании, так и оформить возврат через официальный портал перевозчика.

В офисе аэропорта

обмен билета аэрофлота на другую дату осуществляется на основе поступившей заявки от пассажира. к этой заявке следует приложить копию паспорта и сам проездной документ. представители авиакомпании рекомендуют своим клиентам иметь при себе оригинал документа, удостоверяющего личность.

возможность обмена вашего проездного документа на другую дату напрямую зависит от тарифа, по которому он был куплен

посредством интернета

этот вариант обмена предполагает посещение официального ресурса перевозчика. на главной странице сайта следует выбрать раздел «онлайн-сервисы» и перейти по нужной ссылке.

для получения доступа к нужной странице потребуется ввести фамилию, на которую оформлен билет и код брони. выбрав нужный пункт в меню, путешественнику нужно приступить к корректировке информации.

пассажир может изменить как дату полета, так и сам маршрут. последняя опция доступна лишь держателям билетов в бизнес-класс.

система в автоматическом порядке рассчитывает размер доплаты в соответствии с выбранным тарифным планом. после внесения всех изменений и оплаты пассажир получит новую маршрутную квитанцию на свою электронную почту. прохождение рассматриваемой процедуры предполагает аннулирование ранее приобретенного авиабилета.

как поменять невозвратный авиабилет

К этой категории относятся проездные документы, приобретенные в рамках тарифных планов «Промо» и «Эконом». Порядок возврата авиабилетов, относящихся к данной группе, регламентирован сто восьмой статьей Воздушного Кодекса РФ. Основанием для возврата таких билетов является:

1. Болезнь либо смерть пассажира, а также членов его семьи.
2. Отмена авиарейса по вине транспортной компании.

Важно отметить, что пассажирам предоставляется право на внесение корректировок до момента окончания регистрационной процедуры. Это значит, что путешественники могут изменить дату своей поездки на стандартных основаниях. Одним из обязательных условий инициации этого процесса является внесение дополнительной оплаты в соответствии с выбранным тарифным планом.

С какими сложностями можно столкнуться

Поменять дату вылета электронного билета Аэрофлот довольно просто. Однако этому процессу свойственны бюрократические и технические сложности.

Неопытные пользователи компьютера могут допустить различные ошибки в ходе заполнения формы на сайте перевозчика.

Перед тем как приступить к этому процессу, рекомендуется получить консультацию у представителя компании, воспользовавшись горячей линией.

В случае подачи заявки через кассу перевозчика, необходимо иметь с собой оригинальный экземпляр удостоверения личности. Для оформления билетов на заграничные рейсы используется внешний паспорт. Именно этот документ потребуется для внесения корректив в дату отправления в путешествие.

В компании Аэрофлот действует правило: чем выше начальная цена проездного документа, тем дешевле вам обойдется замена на другую дату, и наоборот

Выводы

В статье мы обсудили вопрос о том, как поменять билет Аэрофлот на другую дату онлайн. Перед тем как приступить к этой процедуре, рекомендуется проконсультироваться с представителями авиакомпании. В некоторых случаях возврат билета и покупка нового проездного документа обходится дешевле обмена маршрутной квитанции.

Источник: https://samolet-aeroport.ru/aviabilety-i-registratsiya/kak-pomenyat-bilet-aeroflot-na-druguyu-datu-onlayn.html

Как поменять билет на самолет Аэрофлот на другую дату

Приобретая билеты у Аэрофлота, наверное, всякий задавался вопросом: “Как поменять билет на самолет Аэрофлота на другую дату, если изменятся те или иные обстоятельства?” У вас поменяли даты командировки или отпуска или перенесли полностью на другие числа. Вы судорожно бросаетесь к компьютеру и начинаете искать где поменять билет.

На самом деле, многое зависит от тарифа, по которому вы его приобретали. Но об этом подробнее ниже. О невозвратных билетах и правилах возврата билетов вы можете прочитать здесь и тут.

Виды тарифов

При покупке билета на самолет Аэрофлота, вы можете выбрать нужный вам тариф. Их всего 4 — Премиум, Оптимум, Бюджет и Промо.

Кнопка «Тарифы» на сайте Аэрофлота.

Причем к разному классу обслуживания действуют и разные тарифы. Давайте рассмотрим каждый из них отдельно, а заодно и правила по обмену билета Аэрофлота на другую дату.

Бизнес класс

До этого класса действуют два тарифа — Премиум и Оптимум. Разница между ними достаточно велика — в тысяче разных деталей.

Итак, если вы приобрели билеты по первому, то вам обменяют их без всякой доплаты. Если же по второму, то в таком случае нужно будет уплатить определенную сумму:

• для поездок по России — 5000 руб.;
• для полетов по Европе, Ближнему Востоку, странам СНГ — 70 евро;
• по остальным странам, кроме Японии — 100 евро;
• для рейсов до Японии — 15 000 йен.

Комфорт класс

Здесь также действуют те же два тарифа — Премиум и Оптимум. Для первого также обмен билетов осуществляется бесплатно.

А для второго, в случае, если вы изменяете даты до отправления самолета, обмен идет с доплатой:

• 1500 руб. для рейсов по России;
• 2500 руб. для поездок между Россией и ее азиатской частью, а также между пунктами последней.
• 50 евро — для полетов по Европе, Ближнему Востоку и странам СНГ;
• 100 евро — для перелетов во все прочие страны, кроме Японии;
• 15 000 йен при поездке в Японию.

Изменять дату после отбытия самолета запрещено по этому тарифу, кроме рейсов из городов Ближнего Востока до России и Ближнего Зарубежья. В последнем случае из стоимости билета удержат 85 долларов.

Кнопка «Правила применения тарифов» в меню «Тарифы».

Эконом класс

Для Эконома их действуют 4: Премиум, Оптимум, Бюджет и Промо. Для первого, как и в прочих случаях, обмен авиабилета можно осуществить без всяких других. Для трех других действуют определенные правила.

Для Оптимума суммы доплаты и условия обмена такие же, как и для класса Комфорт. У двух последних обмен либо полностью запрещен, либо только с доплатой.

Бюджет тариф

Если вы меняете дату до отправления рейса:

• 1500 руб. — для полетов по европейской части России;
• 2500 руб. — для полетов между европейской и азиатской части, а также по последней;
• 50 евро — для перелетов по Европе, Ближнему Востоку и странам СНГ;
• 100 евро — для прочих стран, кроме Японии;
• 15 000 йен — при поездке в Японию.

После отправления самолета изменения вносить нельзя, кроме поездок из городов России на Ближний Восток, в Европу или страны Ближнего Зарубежья. Однако, с вас удержат 85 долларов.

Тариф Промо

Это самый неудобный в этом плане тариф, так как в любом случае обмен не разрешается. Только в случае перелетов в республику Южная Корея, можно изменить даты перелетов до поездки, но с удержанием 200 долларов.

Можно ли поменять дату вылета в авиабилете Аэрофлот и сколько это будет стоить при разных тарифах мы выяснили, а как поменять дату вылета электронного билета Аэрофлот?

Условия обмена билетов

Если вы покупали билет по Интернету, то нужно зайти на официальный сайт Аэрофлота. Там выбираете кнопку “Купить билет”. А если хотите узнать о бонусной программе Аэрофлота, то нажимаете соответствующую кнопку.

Выбираем в меню сверху «Купить билет».

Дальше нужно нажать кнопку “Обмен/Возврат билетов”.

Далее жмем «Поиск бронирования, Обмен/Возврат».

Там будет указана необходимая информация, а ниже форма, в которой нужно указать код вашего бронирования и фамилию. Далее, заполняя нужные формы, будет оформлен обмен.

Нужно вписать код бронирования и вашу фамилию.

Но если вы покупали билеты не в рублях, то обмен можно осуществить только в офисах или контакт-центре Аэрофлота. Тоже самое касается, если вы приобретали билеты там.

Заключение

Иногда проще оформить возврат билета в Аэрофлот и оформить новый. Но учтите, что всё зависит от выбранного вами тарифа и того сколько времени остается до вылета. К тому же, существуют и вовсе невозвратные билеты. Действует правило: чем выше класс и тариф билета, тем больше шансов оформить обмен или возврат.

Источник: https://nasamoletah.ru/bilety-registracija/kak-pomenyat-bilet-na-samolet-aeroflot.html

Как обменять авиабилет Аэрофлота на другую дату: правила обмена

После того, как куплены авиабилеты, может возникнуть такая ситуация, что потребуется сдать их по обстоятельствам независящим от пассажира. При необходимости замены, стоит помнить, что все зависит от тарифа, которым воспользовался пассажир при его покупке. Но есть еще и такие варианты как невозвратные билеты.
Обмен билета на другую дату

Обмен авиабилетов

Как поменять билет аэрофлота на другую дату? Этот вопрос может коснуться тех, у кого возникли обстоятельства и необходимость в изменении даты. Такие компании, как «Аэрофлот» замену билета производят по первому обращению граждан.

Обмен и возврат возможен, не зависимо от того, каким образом производилась покупка. Есть два варианта отказа:

• Вынужденный;
• Добровольный.

Обратиться по вопросу вынужденного возврата имеет право каждый пассажир при возникновении обстоятельств независящих от него. К ним относятся:

• Задержка рейса или его отмена по погодным условиям или техническим ограничениям;
• При возникновении необходимости на изменение маршрута;
• В любой авиакомпании может возникнуть такая ситуация, когда не хватает мест на борту самолета для перевозки пассажиров;
• После покупки, авиакомпания отказывается обслуживать клиента, по причинам не известным ему;
• Добираясь в аэропорт, пассажир попал в дорожно-транспортное происшествие.

Причин для возврата может быть много, так как они не зависят от самого клиента, их относят к вынужденной процедуре.

После того, как появились причины для замены, возврата, необходимо предъявить доказательства, и в этом случае никакие штрафные санкции оплачивать не придется.

Если пассажир пользуется услугами аэрофлот, поменять билет возможно, но все зависит от класса обслуживания.

Бизнес-класс

Маршрутная квитанция электронного билета аэрофлот

При покупке проездного талона в аэрофлоте, замена возможна по двум направлениям: премиум и оптимум. Несмотря, на то, что оба тарифа оплачиваются по высокой цене, у них есть ряд отличий, и они сильно влияют на необходимую сумму оплаты при возврате.

При покупке по премиум классу «Аэрофлот» проверка билета и его обмен возможны без проведения дополнительной оплаты. По тарифу Оптимум все не так просто, тут потребуется заплатить штрафные санкции.

 Сумма оплаты штрафа зависит от направления полета.

• Аэрофлот предлагает отмену по России с оплатой в 5 тыс. рублей*;
• Поездка по Европе, странам СНГ и Ближнему Востоку обойдется в 70 евро*;
• Остальные страны — оплата 100 евро*;
• Япония — 15 тыс. йен*.

Как сделать обмен билетов РЖД

Подразделяется также на два вида перелетов: премиум и оптимум. При первом оплата при возврате не производится, а по второму пассажир обязан уплатить штрафные санкции.

• По России 1500 рублей*;
• Перелеты между Россией и азиатской частью обойдутся в 2500 руб.**;
• Европа, Ближний Восток обойдутся в50 евро**;
• Другие страны, кроме Японии— 100 евро**.

Обратите внимание: в данном случае авиаперевозчик «Аэрофлот» обмен не производит после того, как самолет поднялся в небо. Есть исключение — страны Ближнего Востока. Обмен возможен, но стоимость его будет 85 долларов.

Эконом-класс

При перелете самолетом предлагается воспользоваться 4-мя вариантами оплаты. Премиум, Оптимум, Промо и Бюджет.

И если при полете Премиум классом, аэрофлот обмен билета на другую дату произведет бесплатно, то для Промо и Бюджета вообще он запрещен.

В некоторых случаях, сотрудники компании могут пойти на встречу и предложить произвести обмен, но с доплатой разницы на рейс другого самолета. Класс может не соответствовать тому, который вы сдаете.

Где указан номер билета РЖД Для пассажиров Оптима действуют такие же расценки, что и для перелетов по классу Комфорт.

Обратите внимание! По тарифу Промо обмен не предоставляется. Есть только один рейс на Корею, на котором он возможен. Но в этом случае придется заплатить неустойку не менее 200 долларов.

При необходимости воспользоваться услугой обмены билета, необязательно ехать в офис компании.

Можно связаться с сотрудниками по контактному номеру телефона — +7 495 223 55 55 или же по номеру горячей линии 8 800 444 55 55.

При нахождении за рубежом, клиенту Аэрофлота предлагается связаться по контактному номеру, представленному в стране пребывания. Всю необходимую информацию можно найти, перейдя по ссылке.

При необходимости сдачи билета добровольно (по вине пассажира) стоит помнить о том, что в любом случае потребуется произвести оплату комиссии.

Все внутренние рейсы — 1400 рублей + 25% от стоимости покупки. При этом подобные условия действуют в случае, если сдача производится течении 24 часов до полета. Если сдача производится за сутки и более, то 25% не удерживаются.*

На международных рейсах действует расценка 35 евро + 25 %.*
Как поменять дату вылета в электронном билете Аэрофлота

При наличии электронного авиабилета, обмен и изменение даты полета производится простым способом. Для этого достаточно выйти на официальный сайт компании, закладка «Купить билет». После выбираем обмен/возврат. Нужно заполнить все поля, предлагаемые на сайте, и возврат или обмен даты будет произведен.

Обратите внимание! Перед тем, как пассажир решил произвести замену онлайн билетика, необходимо ознакомиться со всеми условиями, представленными на сайте. При возникновении вопросов, возможно, связаться сотрудниками компании, с мобильного номера телефона набрав *555. 

До 2014 года пассажир мог заменить любой проездной документ, который куплен на сайте компании или в кассе. Но затем был принят закон, в рамках которого было введено такое понятие как «невозвратный билет». Такие билеты обменять нельзя. Отличительными особенностями таких авиабилетов являются:

Поэтому при покупке заранее планируйте дату и время перелета. Иначе просто потеряете сумму, уплаченную за него.

Важно! Если пассажир решил произвести замену даты, то сделать это возможно в зависимости от выбранного ранее тарифа. Но если требуется произвести замену направления, то услуга обмена не предоставляется. Необходимо сдать, а затем купить новый.

Источник: https://turproezdka.ru/bilety/aeroflot-obmen.html

Как обменять билет на другую дату в Аэрофлоте

Изменить даты перелета с компанией Аэрофлот не составит труда, в том случае, если ваш тариф предусматривает внесение изменений в купленный авиабилет. Прежде чем обсуждать порядок обмена даты путешествия, необходимо разобраться с тарифами и их основными условиями.

Тарифы и их особенности

Самый дорогой тариф, позволяющий пассажиру иметь неограниченные возможности по обмену, возврату билета – это Бизнес Премиум Класс. Приобретая билет с кодом CFO, IFM, ZFM, JFM, DFM, IFO, ZFO, JFO, CFM покупатель может быть уверен, что любые изменения даты путешествия не повлекут штрафных санкций, удержаний или доплат.

Эти привилегии касаются даже случая, когда вы опоздали на рейс и регистрация давно прошла. Вам обязательно предоставят место в бизнес классе на следующем рейсе, при его наличии. Другой случай, если у вас на руках билет класса Бизнес – Оптимум с кодом тарифа JCO, CCO, DCO, ICO, ZCO, JCL, CCL, DCL, ICL, ZCL.

Изменить дату поездки при таком тарифе возможно только с доплатой. Если пункты вылета и прибытия в пределах России, переплатить придётся пять тысяч рублей. Пятнадцать тысяч японских иен будет стоить услуга лицам, вылетающим из городов Японии.

Поменять период перелета по направлениям между Россией и странами Европы, Ближнего Зарубежья, государствами Азиатско-Тихоокеанского региона обойдется в семьдесят долларов/евро.

Выбирая более бюджетный вариант поездки самолетами Аэрофлот, нужно быть готовым к тому, что сервис изменение даты перелета может быть не доступен или потребует больших финансовых трат на доплату.

Эконом тариф

К экономическому тарифу относятся билеты класса Эконом и Комфорт. Они в свою очередь тоже подразделяются на группы, имеющие свою кодировку. Если вы бронировали место с обозначением Комфорт – Премиум с кодом WFO, SFO, AFO, WFM, SFM, AFM – это дает вам право менять период вылета и прилета, а также пункты назначения без дополнительных расходов.

Компания обязана предоставить пассажиру свободное место (в соответствии с его классом при его наличии), даже если клиент предупредил об изменениях после отправки самолета. Но такой вариант не доступен, если вы выкупили перевозку по тарифу Комфорт – Оптимум с кодом: WCO, SCO, ACO, WCL, SCL, ACL.

Такой класс перелета позволяет менять условия маршрута с доплатой (если предупредили персонал Аэрофлота до вылета рейса):

• Полторы тысячи рублей по перелетам в центральной (европейской) части России;
• Две с половиной тысячи рублей по рейсам между Дальнем Востоком и европейской частью России, по другим направлениям в пределах границ России;
• Пятьдесят долларов/евро по маршрутам Россия и страны Персидского Залива, Европы, Азии, Ближнего Зарубежья;
• Пятнадцать тысяч JPY при вылете из японских городов.

Если вы опоздали на рейс и вовремя (до вылета) не предупредили о намерении вылететь в другое время, то изменить условия перевозки вам не удастся. Но есть направления, по которым даже при наличии билета такого тарифа возможно поменять условия перелета.

Согласие на удержание восьмидесяти пяти долларов дает право лететь в другое время и на другом рейсе из Армении, Молдавии, Узбекистана, Белоруссии, Украины и других стран ближнего зарубежья в Россию.

Перелет в эконом классе радует своей ценой, но даты поездки можно поменять (без возможных штрафных санкций и дополнительной платы) только при наличии билета Эконом-Премиум с кодами BFM, HFM, QFM, EFM, NFO, YFM, HFO, TFM, LFM, NFM, UFO, MFO, LFO, KFO, KFM. Изменения условий перевозки производятся без доплат.

Даты зарубежных перелетов по такой категории билета тоже можно поменять, но придется доплатить от пятидесяти до ста евро или долларов. Правило действует при условии, что вы предупредили Аэрофлот о своих планах до вылета рейса, указанного в билете.

Если пассажир решил поменять билет после того, как самолет произвел взлет, компания ему в этом откажет. За исключением случаев вылета в Россию из стран Персидского залива, Европы, Белоруссии, Грузии, Туркмении и других стран Ближнего зарубежья. По этим направлениям вы можете вылететь в другой день, доплатив восемьдесят пять долларов или евро.

Тариф Эконом-Бюджет часто продают по акциям за существенно низкую стоимость. Они являются субсидированными по определенным направлениям. Случились непредвиденные обстоятельства и вам срочно нужно поменять билет, готовьтесь доплатить от пятидесяти до ста евро/долларов при перелетах за рубеж и обратно.

Изменить условия полета по российским направлениям обойдется от двух до четырех тысяч рублей.

Решили вылететь позже, но сообщили об этом после того, как завершилась посадка на рейс, скорее всего вам откажут поменять даты вылета.

Исключения существуют по рейсам Аэрофлота из Европы, стран Персидского залива в Россию. Доплата составит восемьдесят пять долларов. Это же условие распространяется на рейсы из Ближнего зарубежья в РФ.

Выбирая самый дешевый билет тарифа Эконом-Промо, нужно внимательно ознакомиться с условиями акции. Изменение условий перевозки означает доплату от ста долларов/евро по международным направлениям и от четырех до шести тысяч рублей по полетам в пределах России.

Приняли решение вылетать в другой день по промо-тарифу, но предупредили уже после того, как самолет оказался в воздухе, готовьтесь к тому, что вам откажут поменять дату вылета и придется покупать новый билет.

Особенности обмена билетов по специальным тарифам

К таким билетам относятся перелеты болельщиков на матчи чемпионата Мира 2018, а также перевозки по направлениям Москва – Ростов — на — Дону, Москва – Дальний Восток, Москва – Казань, Москва – Южно-Сахалинск.

При наличии билета на Чемпионат Мира 2018, изменение даты вылета и других условий не разрешаются. Перевозки между городами Москва – Хабаровск, Южно-Сахалинск, Казань, Ростов-на-Дону предполагают изменение даты вылета.

Премиум-Эконом билет разрешает его замену без штрафных санкций. А вот Оптимум-Эконом подразумевает, что, изменяя условия полета, вы заплатите от полутора до шести тысяч рублей. Самая высокая сумма доплаты указана за направление Москва-Южно-Сахалинск и Москва – Хабаровск. Условия действительны, если вы предупредили об отказе до вылета самолета.

Как поменять дату вылета в билете

Покупая билет через офис продаж, при намерении заменить даты перелета вам стоит обратиться в это же отделение Аэрофлот. По всем вопросам можно также позвонить в контактный центр, телефон для связи 8-800-444-55-55. В это время очень важно обратить внимание на дату вылета или прилета. От нее может зависеть размер дополнительной платы за изменения условий перевозки.

Тем, кто приобретал билет на сайте Аэрофлот www.aeroflot.ru, необходимо произвести самостоятельный онлайн-обмен. Для этого следует зайти в раздел онлайн-сервис, обмен/возврат авиабилета, заполнить поля, введя информацию о билете (фамилию и код бронирования) и нажать «Поиск».

Следующее окно будет содержать детали вашего бронирования и инструкцию возможным действиям возврата или обмена билета. Перед онлайн-обменом следует соотнести ваш тарифный план с теми ограничениями, которые касаются класса билета.

Принципы онлайн-обмена

Обмен электронного билета допустим, если

• Если услуга перевозки не была частично оказана (в случае сложного стыковочного маршрута путешествия) и вы сообщили о своем решении до вылета рейса;
• Услуга была приобретена через онлайн-сервис (на сайте Аэрофлота);
• Перевозка не являлся премиальной или приобретенной за накопленные баллы (мили);
• Тарифный план билета допускает внесение изменений в условия договора (не производится по невозвратным эконом-тарифам).

Источник: https://VPolete.online/biletyi/obmen-bileta-v-aeroflote.html

Раннее бронирование билетов как на международные, так и внутренние авиарейсы всегда сопряжено с потенциально возникающей необходимостью возврата или обмена проездного документа.

В поисках опций переоформления билета неосведомленный или неопытный пассажир может внезапно обнаружить, что билет его класса принимается к обмену или возврату со значительными комиссионными издержками или вообще не подлежит данным действиям.

Рассмотрим, как обстоят дела с возможностью переоформления билетов на самолет, купленных у крупнейшего российского авиаперевозчика — «Аэрофлота».

Комфорт-класс

Тарифы «Премиум» и «Оптимум» применяются также и относительно билетов Комфорт-класса. Если дорогостоящие билеты по тарифу «Премиум» также, как и в Бизнес-классе, можно вернуть или обменять без доплаты, то переоформление документа, купленного по «Оптимум»-тарифу, разрешается за деньги и лишь до окончания времени регистрации пассажиров на рейс.

Правила и порядок обмена билета Аэрофлота

В соответствии с правилами компании и некоторыми ограничениями, касающихся тарифной сетки проездных документов, вернуть или обменять билеты «Аэрофлота» по своей личной необходимости пассажиры могут непосредственно в кассах продаж, по номеру телефона Службы технической поддержки, а также на сайте авиаперевозчика.

На сайте «Аэрофлота» доступна опция обмена проездных документов, приобретенных онлайн, с учетом издержек, предусматриваемых тем или иным тарифным планом.

Следует знать, что изменить билет в автоматическом режиме по необходимости пассажиры могут лишь в части, касающейся дат путешествия, направления и номера рейса.

Изменить персональные данные пассажира в билете в онлайн-режиме таким образом не удастся.

Что касается полного возврата авиабилета в онлайн-режиме, то здесь данная опция может быть реализована лишь в отношении документов, которые не были использованы или изменены.

Средства за неиспользованный билет будут возвращены пассажиру в течение 10 рабочих дней в том виде, в котором была оплачена поездка.

Как поменять билет «Аэрофлота» на другую дату: пошаговая инструкция

Для обмена проездного документа в кассах продаж пассажиру достаточно будет предъявить билет и паспорт для выезда за рубеж. В некоторых случаях при оформлении возвратных средств на карту может понадобиться платежная карта, с которой производилась покупка билета.

Для того чтобы поменять электронный авиабилет на другие даты, пассажиру следует выполнить следующую процедуру:

1. Зайти в раздел «Онлайн-сервисы» на сайте «Аэрофлота» и далее — в меню «Обмен/возврат билета». Система предложит ввести код бронирования, а также фамилию пассажира.
2. В поисковых результатах на сайте будут отображены все активные билеты — возле нужного документа следует нажать активную кнопку «Обмен».
3. В открывшемся авиабилете следует выбрать необходимое поле для корректировки данных, в данном случае — даты полетов, после чего внести актуальные данные.
4. Система выполнит поиск и предложит маршруты на другие даты, в свою очередь, пассажир выбирает удобный рейс.
5. После нажатия кнопки «Продолжить» будет актуализированы данные стоимости нового проездного документа с указанием тарифа и сборов за изменение данных в билете.
6. На следующем этапе система еще раз предложит ознакомиться с правилами авиаперевозок и далее — подтвердить изменения: после проведения новой оплаты данные старого билета будут аннулированы.
7. В случае успешной авторизации платежа на электронную почту пассажира придет новый актуальный документ.

Стоимость замены билетов на другую дату

Пассажиру, столкнувшемуся с необходимостью замены проездного авиадокумента, нужно быть готовым к тому, что придется заплатить комиссионные издержки.

Исключение составляют премиальные билеты всех классов: замена данных в документе или же его полный возврат происходят бесплатно.

Во всех остальных случаях размер издержек за изменение даты в билете определяется исходя из типа и направления рейса:

• для внутренних рейсов сумма штрафных издержек составляет 2300 рублей;
• для международных путешествий за исключением направления Японии комиссионный сбор установлен в размере 35 евро (40 долларов США);
• 4500 иен будут вынуждены заплатить пассажиры, путешествующие из аэропортов Японии.

Обмен на другую дату невозвратных билетов Аэрофлота

В соответствии с правилами и тарифами билетов во всех классовых сегментах проездные документы, приобретенные по тарифам «Промо» и «Бюджет», просто так вернуть нельзя. Отказаться от поездки по невозвратному билету и получить при этом деньги обратно можно лишь в экстренных случаях, зафиксированных в воздушном законодательстве РФ (статья 108). К таким относятся:

• смерть пассажира;
• серьезное заболевание пассажира или членов его семьи, подверженное медицинскими заключениями до момента завершения регистрации на рейс;
• отмена рейса по вине авиаперевозчика.

В то же время в невозвратные билеты «Эконом Промо» и «Эконом Бюджет» можно вносить корректировки даты и рейса до момента завершения его регистрации и при наличии свободных мест на борту. За данные действия также будет взиматься плата в установленном размере (см. выше).

Таким образом, гибкая тарифная сетка билетов крупнейшего российского перевозчика — компании «Аэрофлот» позволяет пассажирам выбрать наиболее оптимальный тип и класс проездного документа.

Заменить даты, направление или рейс можно во всех категориях и классах авиабилетов, уплатив при этом определенные суммы комиссионных издержек.

За возврат или изменение билетов сегмента «Премиум» во всех классах компания не взимает каких-либо штрафов.

Источник: https://zakonguru.com/zpp/uslugi/bilety-ot-aeroflota.html